Dienstleistungen
Der Support ist wie eine Versicherung. Er muss nicht nur sehr schnell verfügbar sein, sondern auch qualifiziert mögliche Probleme beheben können.
Die Garanten für die Sicherstellung der Produktivität Ihrer Endkundenlösung ist zum einen ein effizienter First-Line-Support in Ihrem Unternehmen und zum anderen ein Second-Line-Support, der da ist, wenn Sie mal nicht mehr weiter wissen.
Lesen Sie hier die Prioritätsstufen für den Support.
„Neu: der Premium-Support 7x24-Präventiv für maximale Sicherheit.
Sie möchten Datenbanksysteme in geschäftskritischen Anwendungen wirkungsvoll absichern und Ausfallzeiten minimieren? Dafür bieten wir Ihnen das Premium-Supportpaket 7x24-Präventiv. Ihr individuelles System-Radar, mit dem Sie Engpässe und kritische Systemzustände frühzeitig erkennen.
So können Sie rechtzeitig erforderliche Maßnahmen einleiten und Schäden vermeiden, bevor sie entstehen. Ein Plus an Sicherheit, von dem Sie und Ihre Kunden gleichermaßen profitieren.Mehr Informationen
Für Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.
