Dienstleistungspakete
Paket I: Installation
Paket I umfasst Leistungen, die zum Ziel haben ein Datenbanksystem gemäß definierter Anforderungen zu installieren und zu konfigurieren.
Paket II: Backup- und Recoverystrategie
Inhalt dieses Paketes ist eine Beratung zur Sicherungsstrategie des Kunden. Bestehende Service-Level werden erfasst und geprüft, gegebenenfalls neue Service-Level definiert.
Paket III: Hochverfügbarkeit
Dieses Paket setzt einen anderen Schwerpunkt, der über Backup- und Recovery hinausgeht.
Primäres Ziel hier ist die Vermeidung von Ausfällen und die Bereitstellung von redundanten und synchronen Zugriffswegen. Auf Basis von festgelegten Ausfallszenarien können zum Beispiel in verteilten Systemen alternative Zugriffswege definiert werden, sofern eine Komponente ausfällt.
Paket IV: Performance-Tuning
Inhalt dieses Pakets ist die Optimierung einer Datenbankinstallation auf Basis der bestehenden, mittelfristigen und zukünftigen Anforderungen.
Paket V: Datenbank-Migration/Trade-Up
Inhalt dieses Pakets ist die konkret Beratung im Hinblick auf den Wechsel oder den Trade-Up eines Datenbanksystems.
