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  • 1.) Support - Heli (21.02.2018)
           

    Support Call - 0049 641 400 00

    Mail - support@cursor-distribution.de

    pfeil  
  • 2.) Monitoring ( 3 ) (06.02.2018)
           

    Informix Monitoring

    direkte Unterstützung durch CURSOR

    pfeil  
  • 3.) Admin-Scout (01.07.2020)
           

    CURSOR Admin-Scout

    Informix Administration und Monitoring

    pfeil  
Monitoring  

Service & Support für IBM Datenbanksysteme

 
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Administration und Monitoring

  • An die Kundensituation angepasste Administration von IBM Datenbanken.  
  • Analyse, Überwachung, Support, bis 24x7 Support für Systeme mit Hochverfügbarkeit.
 
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Service

  • Serviceleistungen für das gesamte Datenmanagement.
  • Buchung über Servicepakete oder individuelle Vereinbarung von Leistungen.
 
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Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken.
  • Support-Tickets, auch ohne IBM Produktwartung, direkt über Webshop buchbar.
 
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Release Newsletter

  • Verpassen Sie kein Bugfix oder Update für Informix.
  • Registrieren Sie sich für unsere Release Newsletter.
  • Aktuelle Informationen über Updates innerhalb von 24 Stunden nach Veröffentlichung.
 
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Product Lifecycle

  • Product Lifecycle Informationen zu Informix direkt hier einsehen.
  • Detaillierte Angaben über Verfügbarkeit, End-of-Marketing (EOM) und End-of-Service (EOS) Termine.
  • IBM Announcement oder Product Withdrawal Ankündigungen, mit Informationen zu Produktersetzungen.
 
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Bug Recherche

  • Bugrecherche der CURSOR Service Distribution für Informix Datenbanken.
  • Leistungsstarke Volltextsuche nach Problemen und Lösungen.
  • Problembeschreibung, Identifizierung, Status der Bearbeitung, Lösungen und Workarounds.