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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Aktuelles: NSI wird zur CURSOR-XPS

Wir haben unsere Service- und Supportleistungen für Hochleistungs-Datenbanken mit der systemnahen Tool-Entwicklung von Nonne & Schneider zusammengefasst.

Seit dem 4. Juli 2024 finden Sie uns unter einem Dach: der CURSOR Expert Solutions GmbH.

Die CURSOR Expert Solutions führt nahtlos alle Geschäfte der Nonne & Schneider Informationssysteme weiter, übernimmt aber zusätzliche die Entwicklung des CURSOR Admin-Scouts. Unser umfangreiches Portfolio von Service- und Supportleistungen, wird zukünftig über die CURSOR Expert Solutions angeboten.

Damit bündeln wir unsere Expertise im Bereich Solution Management, personell und organisatorisch an einem Ort. Die Geschäftsleitung wird mit Erik Stahlhut erweitert, die „XPS“ bleibt als Tochter im Verbund der CURSOR Software AG in Gießen.

Für Kunden und Partner der CURSOR Service Distribution ändert sich zunächst wenig. Alle aktiven Verträge und Vereinbarungen bleiben weiterhin gültig. Ihre Ansprechpartner ändern sich nicht.

Alle auf unserer Website angebotenen Serviceleistungen sind weiterhin verfügbar.
Die Kontaktdaten bleiben gleich, sprechen Sie uns einfach an.
             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.
Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.

  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.
Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.
Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

KompetenzService

in der Informix Administration

  
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

esa bp werden blue 1000x100

esa bp werden blue 1000x100

  

 

  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

  
 
Zufriedener Administrator, Informix Support mit CURSOR

Informix Monitoring - Referenzen und Beispiele

Interessante Problemstellungen und deren Lösung - machen Sie sich ein Bild von unseren Leistungen!
  • Der CURSOR Informix Support betreut Kunden die in sicherheitsrelevanten Bereichen tätig sind, bzw. Kunden, die Informix als zentralen und sensiblen Bereich ihrer Daten-Infrastruktur einsetzen. Vor diesem Hintergrund wurden alle Beispiele anonymisiert.
  • Für eine persönliche Referenz vermitteln wir Ihnen gerne den direkten Kontakt - sprechen Sie uns an!

Weiterlesen …

Informix 271 could not insert new row -
Downtime verhindert

Wir überwachen für unsere Kunden existenziell wichtige und zeitkritische Datenbanksysteme.
Für das umfassende Monitoring und die Alarmierung setzen wir natürlich den Admin-Scout für Informix ein.

In diesem Beispiel aus der Praxis, hat ein Parameter die definierte Alarmschwelle erreicht.
Der Admin-Scout versendet eine E-Mail an den CURSOR Informix Support:

**************************************************

Notification Type: PROBLEM
Service: informix-checkalert
Alert color: RED

Message:
database: tablename has 16777215 pages, free are 1248744 pages
pagesisze is 2k maximum is 16.7 Mio pages

**************************************************

Bedeutung des Alarms

Eine Tabelle hat die maximale Anzahl von Pages allokiert und die freien Pages liegen unter 10%.
Sobald die freien Pages belegt sind, werden alle Versuche in diese Tabelle zu schreiben abgebrochen.

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Service Referenzen Details -

Informix Feature RequestIBM Informix Feature Request

Jetzt für eine Aufwertung der Editionen stimmen!

Schon länger sind die Limitierungen der kleineren Informix-Editionen nicht mehr zeitgemäß und stellen einen Hemmschuh für den zukunftsorientierten Einsatz von Informix dar. Im Rahmen der Informix Technologietage 2024 wurde ein Aufruf an das Produktmanagement gerichtet, um eine Prüfung und Aufwertung der Limits zu erreichen. Eine Reaktion der IBM steht bis heute aus.

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Informix Newsletter Ausgabe 2025/Q1:Informix Newsletter is a spark plug

Informix 15.0 und ein Aufruf zum IBM Feature Request – jetzt für Informix abstimmen!

  • TechTipp: Die Informix Gemeinschaft braucht DICH!
  • TechTipp: Informix Roadmap 2025/2026
  • TechTipp: Informix Version 15.0 Features
  • TechTipp: Nachlese zu den Informix TechDays
  • ...

Rufen Sie den ganzen Artikel auf und lesen Sie den Informix Newsletter hier online!

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Technology Days 2025IBM Informix Tage 2019

IBM TechXchange: Informix Technology Days 2025
am 12./13. März 2025 im IBM Watson Center in München

Wie im Vorjahr, am gleichen Ort aber einen Tag früher und ein Major-Release weiter!
Zwei Tage Vorträge und Hands-on-Labs mit Diskussionen zum Thema IBM Informix.

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Nachruf - Carlton Doe

Mit Bestürzung und Traurigkeit haben wir vom Tod Carlton Does erfahren.

Carlton kam in den 80er Jahren als Quereinsteiger zur IT. Er begann als 4GL-Entwickler, Administrator und Berater mit der Datenbank Informix zu arbeiten. Sein hohes technisches Verständnis, seine Fähigkeiten zur Kommunikation und die Leidenschaft Dinge voranzubringen, die es ihm Wert waren, machten ihn im Laufe seines Berufslebens zu einem weltweit anerkannten Informix Experten.

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IBM Preisanpassungen für Software 01.01.2025 Preisupdate

Anfang September hat IBM ein Announcement für die Anpassung der Preise zum 1. Januar 2025 veröffentlicht.
Informix Kunden müssen sich wie im Vorjahr auf eine Erhöhung von +6% zum Jahreswechsel einstellen.

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Admin-Scout 4.0
Entwicklungs- und Releaseschritte

Alle Changelogs bis Release 4.0
vom August 2024

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