Service und Support für Informix Administratoren

Aktive Unterstützung durch den CURSOR Informix Support für Ihre Datenbanksysteme

• Durch systemnahe Toolentwicklung und mehr als zwanzig Jahre Supporterfahrung (Second Level), verfügen unsere Mitarbeiter über sehr tiefgehende technologische Kenntnisse zu Informix.
• Aus dieser Arbeit resultieren langjährige direkte Kontakte zu Informix Entwicklern, Support Mitarbeitern und Produkt Managern - weltweit.
• Die Entwicklung des Admin-Scouts, unser Software-Tool für Administration, Monitoring und Tuning von Informix, ist die Grundlage des hohen Leistungsstandards den wir unseren Kunden bieten.

Besuch eines IT-Verantwortlichen mit hoch performanten, geschäftskritischen OLTP-Systemen und 24x7 Support durch CURSOR:

„Auf dem Weg zu CURSOR haben wir uns gefragt wozu dieses Meeting heute notwendig ist – wir haben doch gar keine Probleme.“

„Danke - genau das ist unser Job!“

Service für Informix 

• Projektplanung und Projektbegleitung für Informix Systeme. Consulting, Audit, Dokumentation.
• Migration, Datenmanagement, Schnittstellen.
• Optimierung - Laufzeitanalyse, Slow Statements Engpässe, Performance Tuning.
• Sicherheit - Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.

Administration und Monitoring von Informix Datenbanken

• Standard Administration durch CURSOR.
• 24x7 Support durch CURSOR mit kurzen Reaktionszeiten für Systeme mit Hochverfügbarkeit.
• Allgemeines Monitoring, Überwachung, Alarmierung, Empfehlung von Maßnahmen.
• Unterstützung in der Administration - Remote Admin oder Standby Admin im Bedarfsfall.

Tools für Administratoren

• Admin-Scout für Informix.
• Bugrecherche für Informix.
• Informix Lifecycle.
• Informix Releaseinfo per Newsletter.