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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC61979 Status: Geschlossen

SLOW CONNECTIONS DUE LATCH CONTENTION WHEN RUNNING BUFFERPOOL SNAPSHOTS.

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 970 - DB2
Problembeschreibung:
When running bufferpool snaphots in an environment that requires 
lots of connects/reconnects it can cause slowdown connections 
due to a latch contention. 
 
In v9.1 this is the sequence of steps for the snapshot: 
 
snapshot 
  >> collect bp data 
    >> do application traversal 
      >> do agent traversal 
  /*Traverse internal hidden bufferpools to complete accounting 
*/ 
  >> collect bp data 
    >> do application traversal 
      >> do agent traversal 
end snapshot 
 
In v8, we don't read the hidden bufferpools, hence in V9.1 we do 
more work that could result in latch contention. 
 
 
This is an example of an agent waiting on a dblatch during 
connect/reconnect (t7502.000) while the latch is being hold by 
the snapshot. 
 
 
t7816.000 
timestamp: 2008-10-20-22.32.28.477377 
Holding Latch type: (SQLO_LT_SQLE_DBCB__dblatch) - Address: 
(200274248), Line: 352, File: sqlmutil.C 
 
__1cTsqm_collect_bp_data6FpnIsqledbcb_pknJSQdDLB_BPCB_kipnQsqlm_ 
bp_int_info__i_(0x1b0,0x4e0,0x5d0,0xffffffff7e44ad27,0xffffffff7 
e44ad32,0x3998) + 0x760 
__1cZsqm_gen_bufferpool_stream6FpknQsqm_agent_entity_kipnIsqledb 
cb_pkckIpnTsqm_snapshot_buffer_pnQsqlm_header_ 
info_6pnIsqlo_gmt_C_i_(0xffffffff6bc14289,0x16,0x200270080,0xfff 
fffff7f091ce0,0x8,0xffffffff7ffe1f10) + 0x150 
__1cMsqlmonssagnt6FInNsqm_entity_id_pnGsqlmai_IpvpnOsqlm_collect 
ed_HHpnFsqlca__v_(0x36,0xffffffff7ffe1f10,0x203ad1200,0xffffffff 
6bc0f4bc,0x0,0x259ee0150) + 0xd3c 
__1cPsqlmonssbackend6FpnKsqle_db2ra__I_(0x0,0xffffffff7311b3c0,0 
x0,0x3d,0x0,0x0) + 0x106c 
: 
 
timestamp: 2008-10-20-22.40.27.628794 
Holding Latch type: (SQLO_LT_SQLE_DBCB__dblatch) - Address: 
(200274248), Line: 352, File: sqlmutil.C 
 
__1cTsqm_collect_bp_data6FpnIsqledbcb_pknJSQdDLB_BPCB_kipnQsqlm_ 
bp_int_info__i_(0x1b0,0x4e0,0x5d0,0xffffffff7e44ad27,0xffffffff7 
e44ad32,0x3998) + 0x760 
__1cZsqm_gen_bufferpool_stream6FpknQsqm_agent_entity_kipnIsqledb 
cb_pkckIpnTsqm_snapshot_buffer_pnQsqlm_header_ 
info_6pnIsqlo_gmt_C_i_(0xffffffff6bc191df,0x2c,0x200270080,0xfff 
fffff7f091ce0,0x8,0xffffffff7ffe1f10) + 0x150 
__1cMsqlmonssagnt6FInNsqm_entity_id_pnGsqlmai_IpvpnOsqlm_collect 
ed_HHpnFsqlca__v_(0x36,0xffffffff7ffe1f10,0x20 
3ad1200,0xffffffff6bc0f4bc,0x0,0x259ee0200) + 0xd3c 
 : 
 
timestamp: 2008-10-20-22.51.03.129686 
Holding Latch type: (SQLO_LT_SQLE_DBCB__dblatch) - Address: 
(200274248), Line: 352, File: sqlmutil.C 
 
#### Object: /usr/lib/sparcv9/libc.so.1 
__systemcall(0xffffffff7ffe05b0,0x34,0x2,0x900000000,0x0,0x0) + 
0x34 
shmdt(0x900000000,0x0,0x0,0x0,0x0,0x0) + 0x10 
##### Object: 
/apps/opt/db2udb/product/ibm/db2/V9.1/lib64/libdb2e.so.1 
sqlodshr(0x900000000,0x1,0x820f0000,0x820f0002,0x0,0x0) + 0x79c 
sqlocshr2(0x204cb4d98,0x4,0x3,0x13800,0xffffffff7e849530,0x139a0 
) + 0x50c 
sqlodshr(0x204cb4d98,0xc,0x1000000,0x82750,0xc000,0x30) + 0x140 
__1cZsqleGetNextAppForDatabase6FpnIsqledbcb_ppnSsqle_master_app_ 
cb__i_(0xffffffff7e849530,0x1,0x204c97f00,0x39 
90,0x39ac,0x39a2) + 0x844 
__1cWsqm_collect_ts_bp_info6FpnIsqledbcb_kIpnQsqlm_bp_int_info__ 
i_(0x144,0x4e0,0x6bb,0x6ca,0xffffffff7e44ad69, 
0x3998) + 0xa24 
: 
 
t7502.000 
timestamp: 2008-10-20-22.40.13.449063 
Waiting on latch type: (SQLO_LT_SQLE_DBCB__dblatch) - Address: 
(200274248), Line: 4842, File: sqleserl.C 
 
_systemcall(0xffffffff7ffe54e0,0x35,0x2,0x6e090d,0xffffffff7ffe5 
660,0x1) + 0x34 
semop(0x6e090d,0xffffffff7ffe5660,0x1,0x0,0x2,0x0) + 0x18 
##### Object: 
/apps/opt/db2udb/product/ibm/db2/V9.1/lib64/libdb2e.so.1 
__1cRSQdDLO_SLATCH_CAS64SgetConflictComplex6MkL_v_(0x1,0x2a0a28, 
0x200274248,0x1ffff,0x2300453b8,0x20000) + 0x4 
6c 
__1cSsqloxltc_new_track6FkpnOsqlo_xsemlatch_kpkckLknOSQdDLO_LT_V 
ALUES__i_(0xffffffff7f0abe80,0xffffffff7e41b1f 
c,0x12ea,0x1,0xffff7fff,0x1) + 0x9c 
__1cIsqleserl6FpnHsqlebwa_pnNsqle_agent_cb_rccpnIsqlo_gmt__i_(0x 
1000,0x202c8e900,0x200270080,0x3800,0xffffffff 
7f0abe80,0xffffffff7e849530) + 0x7f0 
__1cIsqlesrsu6FpnHsqlebwa_pnNsqle_agent_cb_ccpnFsqlca_pc_i_(0x0, 
0x202c8e900,0xffffffff7f091ca0,0x0,0xffffffff7 
311b3c0,0x0) + 0x450 
: 
timestamp: 2008-10-20-22.41.13.462060 
Waiting on latch type: (SQLO_LT_SQLE_DBCB__dblatch) - Address: 
(200274248), Line: 1221, File: sqlescln.C 
 
__systemcall(0xffffffff7ffe6710,0x35,0x2,0x6e090d,0xffffffff7ffe 
6890,0x1) + 0x34 
semop(0x6e090d,0xffffffff7ffe6890,0x1,0x0,0x2,0x0) + 0x18 
##### Object: 
/apps/opt/db2udb/product/ibm/db2/V9.1/lib64/libdb2e.so.1 
__1cRSQdDLO_SLATCH_CAS64SgetConflictComplex6MkL_v_(0x1,0x2a0a28, 
0x200274248,0x1ffff,0x2300453b8,0x20000) + 0x46c 
__1cRsqleTermDbConnect6FpnNsqle_agent_cb_pnIsqledbcb_pnFsqlca_pn 
VsqleTermConnectStatus__i_(0x202c8e900,0x3998,0x9033b0080,0x39ac 
,0x200270080,0xffffffff7e849530) + 0x754 
__1cIsqlesrsp6FpnUsqle_agent_privatecb_CpnFsqlca_i_i_(0xffffffff 
7311b1e0,0x9033b1638,0xffffffff7f2034f0,0x202c 
8e900,0xffffffff7f0801f8,0xffffffff7e849530) + 0x16a8 
__1cLsqlesrspWrp6FpnOdb2UCinterface__i_(0xffffffff7311d5a0,0x19f 
0,0x2,0xffffffff7311d320,0xffffffff7f091e18,0x 
ffffffff7f1e33d8) + 0x1c8 
sqleUCagentConnectReset(0xffffffff7311d320,0x0,0x0,0xffffffff731 
10088,0x0,0xffffffff7f091e18) + 0xe8 
__1cRsqljsDrdaAsDriver6FpnRsqlcc_init_struct__i_(0x2000000,0xfff 
fffff7e849530,0x2035ad980,0xffffffff7311d320,0 
x202c8e900,0xffffffff7f2034f0) + 0x634 
__1cMsqleRunAgent6FpcI_v_(0x2,0x202c8e900,0x20,0xffffffff7f2034f 
0,0x52b,0xffffffff7e41d046) + 0x1db0 
__1cNsqloCreateEDU6FpFpcI_v0LpnNSQdDLO_EDU_INFO_pi_i_(0xffffffff 
7bbc7a48,0xffffffff7fff85f8,0x8,0xffffffff7f20 
34f0,0xffffffff7fff85b0,0xffffffff7fff85b8) + 0x228 
sqloSpawnEDU(0xffffffff7bbc7a48,0xffffffff7fff85f8,0x8,0xfffffff 
f7fff85b8,0xffffffff7fff85b0,0x28c8db0) + 0x1d0 
: 
 
t13216.000 
timestamp: 2008-10-20-22.40.26.288902 
Waiting on latch type: (SQLO_LT_SQLE_DBCB__dblatch) - Address: 
(200274248), Line: 352, File: sqlmutil.C 
 
__systemcall(0xffffffff7ffe0900,0x35,0x2,0x7a0e70,0xffffffff7ffe 
0a80,0x1) + 0x34 
semop(0x7a0e70,0xffffffff7ffe0a80,0x1,0x0,0x3,0xffffffffffffa6a0 
) + 0x18 
##### Object: 
/apps/opt/db2udb/product/ibm/db2/V9.1/lib64/libdb2e.so.1 
__1cRSQdDLO_SLATCH_CAS64SgetConflictComplex6MkL_v_(0x1,0x288a28, 
0x200274248,0x1ffff,0x230062bb0,0x20000) + 0x46c 
__1cRsqm_get_next_dbcb6FbppnNdbcb_use_list_ppnIsqledbcb_b_v_(0x1 
,0x200270080,0x10000,0x1e22,0xffffffff7e849530 
,0xf) + 0x4c0 
__1cMsqlmonssagnt6FInNsqm_entity_id_pnGsqlmai_IpvpnOsqlm_collect 
ed_HHpnFsqlca__v_(0x1,0xffffffff7ffe1f10,0x204 
833080,0x0,0x0,0x0) + 0x890 
: 
timestamp: 2008-10-20-22.41.14.066082 
Holding Latch type: (SQLO_LT_SQLE_DBCB__dblatch) - Address: 
(200274248), Line: 352, File: sqlmutil.C 
 
__1cTinit_sqlm_collected6FpknQsqm_agent_entity_kIrknIsqlo_gmt_pn 
Osqlm_collected_pnTsqm_snapshot_buffer_b_i_(0x 
201d30dc0,0x9035c1648,0x4,0xffffffff7ffe1ec4,0xffffffff71102ed0, 
0x0) + 0x7648 
__1cTinit_sqlm_collected6FpknQsqm_agent_entity_kIrknIsqlo_gmt_pn 
Osqlm_collected_pnTsqm_snapshot_buffer_b_i_(0x6c,0x3800,0x1,0x39 
a2,0x1,0xffffffff7e448646) + 0x2118 
__1cMsqlmonssagnt6FInNsqm_entity_id_pnGsqlmai_IpvpnOsqlm_collect 
ed_HHpnFsqlca__v_(0x0,0xffffffff7ffe1f10,0x204 
833080,0x0,0x0,0x19d8) + 0xb38 
__1cPsqlmonssbackend6FpnKsqle_db2ra__I_(0x0,0xffffffff7311b3c0,0 
x0,0x4,0x0,0x0) + 0x106c 
 
Holding Latch type: (SQLO_LT_SQLE_APP_GROUP_CB__appGroupLatch) - 
Address: (204cb4dc8), Line: 460, File: sqledb 
ap.C 
 
t7703.000 
timestamp: 2008-10-20-22.50.55.000909 
Waiting on latch type: (SQLO_LT_SQLE_DBCB__dblatch) - Address: 
(200274248), Line: 352, File: sqlmutil.C 
 
<StackTrace> 
##### Object: /usr/lib/sparcv9/libc.so.1 
__systemcall(0xffffffff7ffe0900,0x35,0x2,0xc09c6,0xffffffff7ffe0 
a80,0x1) + 0x34 
semop(0xc09c6,0xffffffff7ffe0a80,0x1,0x0,0x3,0xffffffffffffa916) 
+ 0x18 
##### Object: 
/apps/opt/db2udb/product/ibm/db2/V9.1/lib64/libdb2e.so.1 
__1cRSQdDLO_SLATCH_CAS64SgetConflictComplex6MkL_v_(0x1,0x288a28, 
0x200274248,0x1ffff,0x230049350,0x20000) + 0x46c 
__1cRsqm_get_next_dbcb6FbppnNdbcb_use_list_ppnIsqledbcb_b_v_(0x1 
,0x200270080,0x10000,0x1e22,0xffffffff7e849530 
,0xf) + 0x4c0 
__1cMsqlmonssagnt6FInNsqm_entity_id_pnGsqlmai_IpvpnOsqlm_collect 
ed_HHpnFsqlca__v_(0x1,0xffffffff7ffe1f10,0x2035d9900,0x0,0x0,0x0 
) + 0x890 
: 
 
t7428.000 
timestamp: 2008-10-20-22.50.45.679305 
Waiting on latch type: (SQLO_LT_SQLE_DBCB__dblatch) - Address: 
(200274248), Line: 352, File: sqlmutil.C 
 
__systemcall(0xffffffff7ffe6460,0x35,0x2,0x5b08ce,0xffffffff7ffe 
65e0,0x1) + 0x34 
semop(0x5b08ce,0xffffffff7ffe65e0,0x1,0x0,0x2,0x0) + 0x18 
##### Object: 
/apps/opt/db2udb/product/ibm/db2/V9.1/lib64/libdb2e.so.1 
__1cRSQdDLO_SLATCH_CAS64SgetConflictComplex6MkL_v_(0x1,0x2a0a28, 
0x200274248,0x1ffff,0x230043e10,0x20000) + 0x46c 
__1cRsqm_get_next_dbcb6FbppnNdbcb_use_list_ppnIsqledbcb_b_v_(0x1 
,0x200270080,0x10000,0x1e22,0xffffffff7e849530 
,0xf) + 0x4c0 
__1cQsqm_agent_entityRturn_off_switches6MpI_v_(0x204f75d00,0xfff 
fffff7ffe6b14,0x204f75d08,0x7b,0xffffffff7ffe6 
b18,0x7b) + 0x28c
Problem-Zusammenfassung:
Local-Fix:
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.7 Fix Pack 1 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 2 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 3 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 3a for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 4 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 5 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 7 for Linux, UNIX, and Windows
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DB2 Version 9.7 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 10 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
First fixed in DB2 UDB Version v9.7, FixPak 1.
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
13.07.2009
17.02.2010
17.02.2010
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.7.
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.7.0.1 FixList