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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC62973 Status: Geschlossen

COMMAND "DB2STOP FORCE" MAY CAUSE A TRAP

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 970 - DB2
Problembeschreibung:
Issuing db2stop force command may cause a trap on db2 
v9.7. 
 
The trap occurred immediately after sqleKillNode sent SIGDUMP 
to all processes which. The following may appear in the 
 db2diag.log: 
 
2009-01-27-12.10.19.234088-300 I32874473E296 LEVEL: Severe 
PID : 2158 TID : 183095683680 PROC : db2stop2 
INSTANCE: db2inst1 NODE : 014 
FUNCTION: DB2 UDB, base sys utilities, sqleKillNode, probe:90 
MESSAGE : Sending sigdump and waiting for 1 min to complete 
 
2009-01-27-12.10.19.302308-300 E32874770E1515 LEVEL: Critical 
PID : 30054 TID : 183106529632 PROC : db2ckpwd 14 
INSTANCE: db2inst1 NODE : 014 
EDUID : 1 EDUNAME: db2sysc 14 
FUNCTION: DB2 UDB, oper system services, 
sqloEDUCodeTrapHandler,probe: 10 
MESSAGE : ADM14001C An unexpected and critical error has 
occurred: 
"Trap". The instance may have been shutdown as a result. 
"Automatic" FODC 
(First Occurrence Data Capture) has been invoked and diagnostic 
information 
has been recorded in directory 
"/var/ibmdb2/nyqxt150/sqllib/db2dump/". Please look in this 
directory 
for detailed evidence about what happened and contact IBM 
support if 
necessary to diagnose the problem. 
 
DATA #1 : 
Signal Number Recieved, 4 bytes 11 
 
From trap 
file 30054.1.014.trap.txt: 
*************************************** 
DB2 build information: DB2 v9.5.0.3 s081118 SQL09053 
timestamp: 2009-01-27-12.10.19.247235 
instance name: db2inst1.014 
EDU name : db2sysc 14 
EDU ID : 1 
Signal #11 
uname: S:Linux R:2.6.9-68.9.ELmsdwlargesmp V:#1 SMP Fri Feb 22 
18:47:03 
EST 2008 M:x86_64 N:np737c3n5 
process id: 30054 
thread id : 183106529632 (0x2AA1FFE960) 
</Header> 
<SignalDetails> 
. . . 
<StackTrace> 
---FUNC-ADDR---- ------FUNCTION + OFFSET------ 
0000002A9B7E6047 ossDumpStackTraceEx + 0x01f7 
 
(/ms/dist/ibmdb2/PROJ/ds/9.5.3.1/.exec/x86_64.linux.2.6.glibc.2. 
3/lib64/libdb2osse.so.1) 
0000002A9B7E1BBC _ZN11OSSTrapFile6dumpExEmiP7siginfoPvm + 0x00b4 
 
(/ms/dist/ibmdb2/PROJ/ds/9.5.3.1/.exec/x86_64.linux.2.6.glibc.2. 
3/lib64/libdb2osse.so.1) 
0000002A9B7E1C83 _ZN11OSSTrapFile4dumpEmiP7siginfoPv + 0x0009 
 
(/ms/dist/ibmdb2/PROJ/ds/9.5.3.1/.exec/x86_64.linux.2.6.glibc.2. 
3/lib64/libdb2osse.so.1) 
0000002A97C93F5D sqlo_trce + 0x03f3 
 
(/ms/dist/ibmdb2/PROJ/ds/9.5.3.1/.exec/x86_64.linux.2.6.glibc.2. 
3/lib64/libdb2e.so.1) 
0000002A97CD9337 sqloEDUCodeTrapHandler + 0x0107 
 
(/ms/dist/ibmdb2/PROJ/ds/9.5.3.1/.exec/x86_64.linux.2.6.glibc.2. 
3/lib64/libdb2e.so.1) 
0000002A956784F0 address: 0x0000002A956784F0 ; dladdress: 
0x0000002A9566C000 ; offset in lib: 0x000000000000C4F0 ; 
(/lib64/tls/libpthread.so.0) 
0000002A956757C0 pthread_kill + 0x0000 
(/lib64/tls/libpthread.so.0) 
0000002A97CD9129 sqloUNIXSignalEDU + 0x0127 
 
(/ms/dist/ibmdb2/PROJ/ds/9.5.3.1/.exec/x86_64.linux.2.6.glibc.2. 
3/lib64/libdb2e.so.1) 
0000002A97CD9868 sqloDumpInstanceHandler + 0x003e 
 
(/ms/dist/ibmdb2/PROJ/ds/9.5.3.1/.exec/x86_64.linux.2.6.glibc.2. 
3/lib64/libdb2e.so.1) 
0000002A956784F0 address: 0x0000002A956784F0 ; dladdress: 
0x0000002A9566C000 ; offset in lib: 0x000000000000C4F0 ; 
(/lib64/tls/libpthread.so.0) 
0000002A9C16D326 msgrcv + 0x0066 
(/lib64/tls/libc.so.6) 
0000002A969FD0C2 
_Z16sqlorqueInternalP13SQLO_QUE_DESCP12SQLO_MSG_HDRii + 0x020e 
 
(/ms/dist/ibmdb2/PROJ/ds/9.5.3.1/.exec/x86_64.linux.2.6.glibc.2. 
3/lib64/libdb2e.so.1) 
0000002A969FCD71 sqlorque2 + 0x00c5 
 
(/ms/dist/ibmdb2/PROJ/ds/9.5.3.1/.exec/x86_64.linux.2.6.glibc.2. 
3/lib64/libdb2e.so.1) 
0000002A96A163F1 address: 0x0000002A96A163F1 ; dladdress: 
0x0000002A95782000 ; offset in lib: 0x00000000012943F1 ; 
 
(/ms/dist/ibmdb2/PROJ/ds/9.5.3.1/.exec/x86_64.linux.2.6.glibc.2. 
3/lib64/libdb2e.so.1) 
0000002A96A15E49 _Z20sqlockpw_daemon_initv + 0x0165 
 
(/ms/dist/ibmdb2/PROJ/ds/9.5.3.1/.exec/x86_64.linux.2.6.glibc.2. 
3/lib64/libdb2e.so.1) 
0000002A96A3729C address: 0x0000002A96A3729C ; dladdress: 
0x0000002A95782000 ; offset in lib: 0x00000000012B529C ; 
 
(/ms/dist/ibmdb2/PROJ/ds/9.5.3.1/.exec/x86_64.linux.2.6.glibc.2. 
3/lib64/libdb2e.so.1) 
0000002A96A36587 sqloRunInstance + 0x00cb 
 
(/ms/dist/ibmdb2/PROJ/ds/9.5.3.1/.exec/x86_64.linux.2.6.glibc.2. 
3/lib64/libdb2e.so.1) 
000000000040732F DB2main + 0x06cb 
(db2ckpwd 14) 
0000002A96A38F05 _Z16sqloEDUMainEntryPcj + 0x000f 
 
(/ms/dist/ibmdb2/PROJ/ds/9.5.3.1/.exec/x86_64.linux.2.6.glibc.2. 
3/lib64/libdb2e.so.1) 
0000002A96A39DCA sqloEDUEntry + 0x07fe 
 
(/ms/dist/ibmdb2/PROJ/ds/9.5.3.1/.exec/x86_64.linux.2.6.glibc.2. 
3/lib64/libdb2e.so.1) 
0000002A95672137 address: 0x0000002A95672137 ; dladdress: 
0x0000002A9566C000 ; offset in lib: 0x0000000000006137 ; 
(/lib64/tls/libpthread.so.0) 
0000002A9C16C113 __clone + 0x0073 
(/lib64/tls/libc.so.6) 
</StackTrace>
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* DB2 UDB version v9.5 or above installed systems.             * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* Issuing db2stop force command may cause a trap on db2        * 
* v9.7.Detailed Information:The trap might occur immediately   * 
* after sqleKillNode sendingSIGDUMP to all processes. The      * 
* following may appear in                                      * 
* thedb2diag.log:2009-01-27-12.10.19.234088-300 I32874473E296  * 
* LEVEL:SeverePID : 2158 TID : 183095683680 PROC               * 
* :db2stop2INSTANCE: nyqxt150 NODE : 014FUNCTION: DB2 UDB,     * 
* base sys utilities, sqleKillNode,probe:90MESSAGE : Sending   * 
* sigdump and waiting for 1 min to                             * 
* complete2009-01-27-12.10.19.302308-300 E32874770E1515        * 
* LEVEL:CriticalPID : 30054 TID : 183106529632 PROC :db2ckpwd  * 
* 14INSTANCE: nyqxt150 NODE : 014EDUID : 1 EDUNAME: db2sysc    * 
* 14FUNCTION: DB2 UDB, oper system                             * 
* services,sqloEDUCodeTrapHandler,probe:10MESSAGE : ADM14001C  * 
* An unexpected and critical error hasoccurred:"Trap". The     * 
* instance may have been shutdown as a result."Automatic" FODC * 
* (First Occurrence Data Capture) has beeninvoked and          * 
* diagnostic information has been recorded indirectory         * 
* "/var/ibmdb2/nyqxt150/sqllib/db2dump/". Pleaselook in this   * 
* directory for detailed evidence about whathappened and       * 
* contact IBM support ifnecessary to diagnose the              * 
* problem.<StackTrace>---FUNC-ADDR---- ------FUNCTION +        * 
* OFFSET------0000002A9B7E6047 ossDumpStackTraceEx +           * 
* 0x01f7(/PATH/.exec/x86_64.linux.2.6.glibc.2.3/lib64/libdb2osse 
* _ZN11OSSTrapFile6dumpExEmiP7siginfoPvm                       * 
* +0x00b4(/PATH/.exec/x86_64.linux.2.6.glibc.2.3/lib64/libdb2oss 
* _ZN11OSSTrapFile4dumpEmiP7siginfoPv                          * 
* +0x0009(/PATH/.exec/x86_64.linux.2.6.glibc.2.3/lib64/libdb2oss 
* sqlo_trce +                                                  * 
* 0x03f3(/PATH/.exec/x86_64.linux.2.6.glibc.2.3/lib64/libdb2e.so 
* sqloEDUCodeTrapHandler +                                     * 
* 0x0107(/PATH/.exec/x86_64.linux.2.6.glibc.2.3/lib64/libdb2e.so 
* address: 0x0000002A956784F0 ; dladdress:0x0000002A9566C000 ; * 
* offset in lib: 0x000000000000C4F0                            * 
* ;(/lib64/tls/libpthread.so.0)0000002A956757C0 pthread_kill + * 
* 0x0000(/lib64/tls/libpthread.so.0)0000002A97CD9129           * 
* sqloUNIXSignalEDU +                                          * 
* 0x0127(/PATH/.exec/x86_64.linux.2.6.glibc.2.3/lib64/libdb2e.so 
* sqloDumpInstanceHandler +                                    * 
* 0x003e(/PATH/.exec/x86_64.linux.2.6.glibc.2.3/lib64/libdb2e.so 
* address: 0x0000002A956784F0 ; dladdress:0x0000002A9566C000 ; * 
* offset in lib: 0x000000000000C4F0                            * 
* ;(/lib64/tls/libpthread.so.0)0000002A9C16D326 msgrcv +       * 
* 0x0066(/lib64/tls/libc.so.6)0000002A969FD0C2_Z16sqlorqueIntern 
* +0x020e(/PATH/.exec/x86_64.linux.2.6.glibc.2.3/lib64/libdb2e.s 
* sqlorque2 +                                                  * 
* 0x00c5(/PATH/.exec/x86_64.linux.2.6.glibc.2.3/lib64/libdb2e.so 
* address: 0x0000002A96A163F1 ; dladdress:0x0000002A95782000 ; * 
* offset in lib: 0x00000000012943F1                            * 
* ;(/PATH/.exec/x86_64.linux.2.6.glibc.2.3/lib64/libdb2e.so.1)00 
* _Z20sqlockpw_daemon_initv +                                  * 
* 0x0165(/PATH/.exec/x86_64.linux.2.6.glibc.2.3/lib64/libdb2e.so 
* address: 0x0000002A96A3729C ; dladdress:0x0000002A95782000 ; * 
* offset in lib: 0x00000000012B529C                            * 
* ;(/PATH/.exec/x86_64.linux.2.6.glibc.2.3/lib64/libdb2e.so.1)00 
* sqloRunInstance +                                            * 
* 0x00cb(/PATH/.exec/x86_64.linux.2.6.glibc.2.3/lib64/libdb2e.so 
* DB2main + 0x06cb(db2ckpwd 14)0000002A96A38F05                * 
* _Z16sqloEDUMainEntryPcj +                                    * 
* 0x000f(/PATH/.exec/x86_64.linux.2.6.glibc.2.3/lib64/libdb2e.so 
* sqloEDUEntry +                                               * 
* 0x07fe(/PATH/.exec/x86_64.linux.2.6.glibc.2.3/lib64/libdb2e.so 
* address: 0x0000002A95672137 ; dladdress:0x0000002A9566C000 ; * 
* offset in lib: 0x0000000000006137                            * 
* ;(/lib64/tls/libpthread.so.0)0000002A9C16C113 __clone +      * 
* 0x0073(/lib64/tls/libc.so.6)</StackTrace>                    * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrading to DB2 UDB v9.7fp1 resolves this issue.            * 
****************************************************************
Local-Fix:
There is no workaround, but as this problem occurred while DB2 
was shutting down, there is no harm done to your database. 
First Fixed in DB2 9.5 Fix Pack 5.
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.7 Fix Pack 1 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 2 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 3 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 3a for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 4 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 5 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 6 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 7 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 9a for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 8 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 10 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
First fixed in DB2 UDB v95fp5.
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
03.09.2009
17.02.2010
17.02.2010
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.5.FP5,
9.7.FP1
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.7.0.1 FixList