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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC63769 Status: Geschlossen

INSTANCE CRASH DUE TO STACK OVERFLOW WITH FUNCTION
SQLNG_PROCESS_BF_NODE OR SQLNG_PROCESS_PARSE_TREE_NODE

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 950 - DB2
Problembeschreibung:
During SQL compilation, a query being compiled may cause the DB2 
instance to crash due to a stack overflow exception. However, 
the new behaviour in DB2 Version 9.5 should ideally cause the 
DB2 agent to return an sqlcode SQL0973N upon detecting such a 
scenario. 
 
The stack trace from such an abend will look like: 
 
-------Frame------ ------Function + Offset------ 
0x0900000004C8FC94 
sqlng_process_parse_tree_node__FP9sqlng_blkP9sqlnq_pid + 0x50 
0x0900000004C9108C 
sqlng_process_parse_tree_node__FP9sqlng_blkP9sqlnq_pid + 0x1448 
0x0900000005AF8DB0 
sqlng_process_BF_node__FP9sqlng_blkP9sqlnq_pid + 0x134 
0x0900000004C9108C 
sqlng_process_parse_tree_node__FP9sqlng_blkP9sqlnq_pid + 0x1448 
0x0900000005AF8DB0 
sqlng_process_BF_node__FP9sqlng_blkP9sqlnq_pid + 0x134 
0x0900000004C9108C 
sqlng_process_parse_tree_node__FP9sqlng_blkP9sqlnq_pid + 0x1448 
0x0900000005AF8DB0 
sqlng_process_BF_node__FP9sqlng_blkP9sqlnq_pid + 0x134 
 
 
* 
 
*   The function sqlng_process_parse_tree_node() and 
sqlng_process_BF_node is  repeated many times 
* 
 
 
0x0900000004C9108C 
sqlng_process_parse_tree_node__FP9sqlng_blkP9sqlnq_pid + 0x1448 
0x0900000005AF8DB0 
sqlng_process_BF_node__FP9sqlng_blkP9sqlnq_pid + 0x134 
0x0900000004C9108C 
sqlng_process_parse_tree_node__FP9sqlng_blkP9sqlnq_pid + 0x1448 
0x0900000005AF8DB0 
sqlng_process_BF_node__FP9sqlng_blkP9sqlnq_pid + 0x134 
....
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* Users who issue a complex query causing stack overflowduring * 
* compiling.                                                   * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* During SQL compilation, a query being compiled may cause     * 
* theDB2instance to crash due to a stack overflow              * 
* exception.However,the new behaviour in DB2 Version 9.5       * 
* should ideally causetheDB2 agent to return an sqlcode        * 
* SQL0973N upon detecting suchascenario.The stack trace from   * 
* such an abend will look like:-------Frame------              * 
* ------Function +                                             * 
* Offset------0x0900000004C8FC94sqlng_process_parse_tree_node__F 
* +0x500x0900000004C9108Csqlng_process_parse_tree_node__FP9sqlng 
* +0x14480x0900000005AF8DB0sqlng_process_BF_node__FP9sqlng_blkP9 
* +                                                            * 
* 0x1340x0900000004C9108Csqlng_process_parse_tree_node__FP9sqlng 
* +0x14480x0900000005AF8DB0sqlng_process_BF_node__FP9sqlng_blkP9 
* +                                                            * 
* 0x1340x0900000004C9108Csqlng_process_parse_tree_node__FP9sqlng 
* +0x14480x0900000005AF8DB0sqlng_process_BF_node__FP9sqlng_blkP9 
* + 0x134**  The function sqlng_process_parse_tree_node()      * 
* andsqlng_process_BF_node is  repeated many                   * 
* times*0x0900000004C9108Csqlng_process_parse_tree_node__FP9sqln 
* +0x14480x0900000005AF8DB0sqlng_process_BF_node__FP9sqlng_blkP9 
* +                                                            * 
* 0x1340x0900000004C9108Csqlng_process_parse_tree_node__FP9sqlng 
* +0x14480x0900000005AF8DB0sqlng_process_BF_node__FP9sqlng_blkP9 
* + 0x134....                                                  * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* In DB2 Version 9.5, users have the ability to control        * 
* thesize of the runtime stack used by a DB2                   * 
* agent.Consequently,increasing the value for the              * 
* "agent_stack_sz"database configuration parameter will help   * 
* workaround theissue.                                         * 
****************************************************************
Local-Fix:
In DB2 Version 9.5, users have the ability to control the size 
of the runtime stack used by a DB2 agent. 
Consequently,increasing the value for the "agent_stack_sz" 
database configuration parameter will help workaround the 
issue.
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.5 Fix Pack 6a for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 7 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 8 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 10 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
Problem was first fixed in Version 9.5 Fix pack6
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Bug-Verfolgung
Vorgänger  : APAR is sysrouted TO one or more of the following: IC64116 
Nachfolger : 
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
15.10.2009
31.05.2010
31.05.2010
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.5.
Problem behoben lt. FixList in der Version