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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC64084 Status: Geschlossen

GETTING DATABASE CONFIGURATION USING 9.5 CLIENT FROM DOWNLEVEL SERVERS CAN
CAUSE THE SERVER INSTANCE TO TRAP OR GET SQL5060N

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 970 - DB2
Problembeschreibung:
When you are using v9.5 client against any of the downlevel 
servers to get database configuration, without any connection to 
the database or attachment to the instance, the server instance 
will crash. The trap file on the server instance will have the 
stack as below. Please note that on v9.1 server you will 
receive error SQL5060N and may not see the crash. 
 
. 
<StackTrace> 
-------Frame------ ------Function + Offset------ 
0xD794BC28 sqlfGetDbCfg__FP8sqledbcbP6db2CfgiP5sqlca + 0x364 
0xD7933090 sqlfxdb_backend__FP10sqle_db2ra + 0x18C 
0xD7934150 sqlesrvr__FP7UCintfc + 0x1AC 
0xD7935AF0 sqleMappingFnServer__FP5sqldaP5sqlca + 0x6B0 
0xD7936AA4 
sqlerKnownProcedure__FlPcPlP5sqldaT4P13sqlerFmpTableP13sqle_agen 
t_cbP5sqlca + 0x184 
0xD792B53C sqlerCallDL__FP7UCintfcP9UCstpInfo + 0x8B0 
0xD7335B10 sqljs_ddm_excsqlstt__FP7UCintfcP14sqljsDDMObject + 
0x480 
0xD7327074 
sqljsParseRdbAccessed__FP13sqljsDrdaAsCbP14sqljsDDMObjectP7UCint 
fc + 0x58 
0xD7326F14 sqljsParse__FP13sqljsDrdaAsCbP7UCintfc + 0x250 
0xD732B950 sqljsSqlam__FP7UCintfcP13sqle_agent_cbb + 0x8C 
0xD732BEF4 sqljsDriveRequests__FP13sqle_agent_cbP11UCconHandle + 
0x88 
0xD732BD98 sqljsDrdaAsInnerDriver__FP17sqlcc_init_structb + 0xB0 
0xD732BB48 sqljsDrdaAsDriver__FP17sqlcc_init_struct + 0x84 
0xD7401B40 sqleRunAgent__FPcUl + 0x260 
0xD719E1F4 sqloCreateEDU__FPFPcUl_vPcUlP13SQLO_EDU_INFOPl + 
0x1A8 
0xD719DDB4 sqloRunGDS__Fv + 0x78 
0xD719E844 sqloInitEDUServices + 0x14C 
0xD71A21E0 sqloRunInstance + 0x4E4 
0x10002910 DB2main + 0x888 
0x100035A0 main + 0xC 
</StackTrace> 
. 
The db2diag.log will show few entries as following: 
. 
2009-03-26-15.43.52.066334-300 I4379574C435       LEVEL: Error 
PID     : 3702874              TID  : 1           PROC : 
db2agent (instance) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, config/install, sqlfGetDbCfg, probe:999 
MESSAGE : SQL5060: sqlfGetDbCfg tok = 
DATA #1 : Hexdump, 4 bytes 
0x2004DF20 : 0000 0000                                  .... 
.
Problem-Zusammenfassung:
When you are using v9.5 client against any of the downlevel 
 
servers to get database configuration, without any connection to 
the database or attachment to the instance, the server instance 
will crash. The trap file on the server instance will have the 
stack as below. Please note that on v9.1 server you will 
receive error SQL5060N and may not see the crash. 
 
. 
<StackTrace> 
-------Frame------ ------Function + Offset------ 
0xD794BC28 sqlfGetDbCfg__FP8sqledbcbP6db2CfgiP5sqlca + 0x364 
0xD7933090 sqlfxdb_backend__FP10sqle_db2ra + 0x18C 
0xD7934150 sqlesrvr__FP7UCintfc + 0x1AC 
0xD7935AF0 sqleMappingFnServer__FP5sqldaP5sqlca + 0x6B0 
0xD7936AA4 
sqlerKnownProcedure__FlPcPlP5sqldaT4P13sqlerFmpTableP13sqle_agen 
t_cbP5sqlca + 0x184 
0xD792B53C sqlerCallDL__FP7UCintfcP9UCstpInfo + 0x8B0 
0xD7335B10 sqljs_ddm_excsqlstt__FP7UCintfcP14sqljsDDMObject + 
0x480 
0xD7327074 
sqljsParseRdbAccessed__FP13sqljsDrdaAsCbP14sqljsDDMObjectP7UCint 
fc + 0x58 
0xD7326F14 sqljsParse__FP13sqljsDrdaAsCbP7UCintfc + 0x250 
0xD732B950 sqljsSqlam__FP7UCintfcP13sqle_agent_cbb + 0x8C 
0xD732BEF4 sqljsDriveRequests__FP13sqle_agent_cbP11UCconHandle + 
0x88 
0xD732BD98 sqljsDrdaAsInnerDriver__FP17sqlcc_init_structb + 0xB0 
0xD732BB48 sqljsDrdaAsDriver__FP17sqlcc_init_struct + 0x84 
0xD7401B40 sqleRunAgent__FPcUl + 0x260 
0xD719E1F4 sqloCreateEDU__FPFPcUl_vPcUlP13SQLO_EDU_INFOPl + 
0x1A8 
0xD719DDB4 sqloRunGDS__Fv + 0x78 
0xD719E844 sqloInitEDUServices + 0x14C 
0xD71A21E0 sqloRunInstance + 0x4E4 
0x10002910 DB2main + 0x888 
0x100035A0 main + 0xC 
</StackTrace> 
. 
The db2diag.log will show few entries as following: 
. 
2009-03-26-15.43.52.066334-300 I4379574C435       LEVEL: Error 
PID     : 3702874              TID  : 1           PROC : 
db2agent (instance) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, config/install, sqlfGetDbCfg, probe:999 
MESSAGE : SQL5060: sqlfGetDbCfg tok = 
DATA #1 : Hexdump, 4 bytes 
0x2004DF20 : 0000 0000                                  ....
Local-Fix:
Avoid getting database configuration using v9.5 client from a 
downlevel server without connection to the database or 
attachment to the instance.
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.7 Fix Pack 1 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 2 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 3 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 3a for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 4 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 5 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 7 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 9a for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 6 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 8 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 10 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
defect   -> wsdbu00562731 
fixed in -> V9.5 + FP5 
Module   -> engn_sqf
Workaround
Avoid getting database configuration using v9.5 client from a 
downlevel server without connection to the database or 
attachment to the instance.
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
22.10.2009
01.03.2010
01.03.2010
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.5.
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.7.0.1 FixList