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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC66104 Status: Geschlossen

COMMUNICATIONS ERROR MESSAGE '{1} IS NULL' FROM IBM DATA SERVER
DRIVER FOR JDBC AND SQLJ, ON T4AGENT.SENDREQUEST()

Produkt:
DB2 CONNECT / DB2CONNCT / 950 - DB2
Problembeschreibung:
The following exception may be seen when using an IBM Data 
Server Driver for JDBC and SQLJ, Type 4 connection against a 
DB2 for z/OS subsystem, if the driver version is 3.57.82 
(DB2 9.7 GA) or later: 
 
com.ibm.db2.jcc.am.yn: [jcc][t4][2030][11211][3.57.82] A 
communication error occurred during operations on the 
connection's underlying socket, socket input stream, or socket 
output stream.  Error location: T4Agent.sendRequest(). Message: 
[jcc][t4][20121][11651]{1} is NULL.. ERRORCODE=-4499, 
SQLSTATE=08001 
 
A JDBC trace capturing this error will show a tracepoint similar 
to the following, before the error is returned: 
 
[jcc][t4][time:2010-xx-xx-xx:xx:xx.xxx][Thread: <threadname>] 
[tracepoint:208]Null socketOutputStream in sendBytes, 
haveTransport_: true transportObject_: 
com.ibm.db2.jcc.t4.zb@2220222 transportKey_: NULL
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* JDBC applications connecting to DB2 for z/OS via Type 4      * 
* connection, using IBM Data Server Driver for JDBC and SQLJ   * 
* version 3.57.82 or later                                     * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* The following exception may be seen when using an IBM Data   * 
* Server Driver for JDBC and SQLJ, Type 4 connection against a * 
* DB2 for z/OS subsystem, if the driver version is 3.57.82     * 
* (DB2 9.5 Fix Pack 5) or previous :                           * 
*                                                              * 
*                                                              * 
* com.ibm.db2.jcc.am.yn: [jcc][t4][2030][11211][3.57.82] A     * 
*                                                              * 
* communication error occurred during operations on the        * 
*                                                              * 
* connection's underlying socket, socket input stream, or      * 
* socket                                                       * 
* output stream.  Error location: T4Agent.sendRequest().       * 
* Message:                                                     * 
* [jcc][t4][20121][11651]{1} is NULL.. ERRORCODE=-4499,        * 
*                                                              * 
* SQLSTATE=08001                                               * 
*                                                              * 
*                                                              * 
*                                                              * 
* A JDBC trace capturing this error will show a tracepoint     * 
* similar to the following, before the error is returned:      * 
*                                                              * 
*                                                              * 
*                                                              * 
* [jcc][t4][time:2010-xx-xx-xx:xx:xx.xxx][Thread:              * 
* <threadname>]                                                * 
* [tracepoint:208]Null socketOutputStream in sendBytes,        * 
*                                                              * 
* haveTransport_: true transportObject_:                       * 
*                                                              * 
* com.ibm.db2.jcc.t4.zb@2220222 transportKey_: NULL            * 
*                                                              * 
* This exception is due to an issue with a timer which closes  * 
* unused internal connections opened against DB2 for z/OS,     * 
* when there is more than one active transaction on a single   * 
* JDBC connection. This has been fixed in later versions of    * 
* the JDBC driver.                                             * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade the JDBC driver to DB2 version 9.5 Fix Pack 6a or    * 
* later. This is IBM Data Server Driver for JDBC and SQLJ      * 
* versions 3.59.81 (JDBC 3.0 specification, db2jcc.jar) and    * 
* 4.9.78 (JDBC 4.0 specification, db2jcc4.jar).                * 
****************************************************************
Local-Fix:
To circumvent this issue, create or modify a driver global 
properties file with the name 
'DB2JccConfiguration.properties' and add the following line to 
it: 
 
db2.jcc.maxTransportObjectIdleTime=-1 
 
Then place this file in a directory which is in the CLASSPATH.
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.5 Fix Pack 8 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 10 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
First Fixed in DB2 Version 9.5 Fix Pack 6a (IBM Data Server 
Driver for JDBC and SQL versions 3.59.81 and 4.9.78).
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
04.02.2010
13.05.2010
30.11.2012
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.5.FP6,
9.5.FP8,
9.7.
Problem behoben lt. FixList in der Version