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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC66405 Status: Geschlossen

DB2 INSTANCE CRASHED DUE TO DOUBLE FREEING A MEMORY BLOCK IN THE SHARED
APPLICATION CONTROL HEAP

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 980 - DB2
Problembeschreibung:
Due to overflow of an internal field with 16bit size, DB2 might 
be attempting to double free a memory block during cleanup of 
dynamic SQL workspace in the shared application control heap. 
This would cause the instance crash and following memory 
corruption messages would be reported in the db2diag.log. There 
might be more than one agent reporting the memory corruption on 
the same memory block around the same time. 
 
2009-12-07-22.52.51.907977+540 I18915964A1892     LEVEL: Severe 
PID     : 1355976              TID  : 5147        PROC : db2sysc 
0 
INSTANCE: db2inst1          NODE : 000         DB   : DB1 
APPHDL  : 0-25675              APPID: 127.0.0.1.45365.1512140106 
AUTHID  : db2inst1 
EDUID   : 5147                 EDUNAME: db2agent (DB1) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, SQO Memory Management, 
sqloDiagnoseFreeBlockFailure, probe:10 
MESSAGE : Possible memory corruption detected. 
DATA #1 : ZRC, PD_TYPE_ZRC, 4 bytes 
0x820F0002 
DATA #2 : Corrupt block address, PD_TYPE_CORRUPT_BLK_PTR, 8 
bytes 
0x0700000026644040 
DATA #3 : Block header, PD_TYPE_BLK_HEADER, 24 bytes 
0x0700000026644028 : FAB0 7000 0002 6640 4152 9011 027D 482C 
..p...f@AR...}H, 
0x0700000026644038 : FAB0 7000 0002 6640 
..p...f@ 
DATA #4 : Data header, PD_TYPE_BLK_DATA_HEAD, 48 bytes 
0x0700000026644040 : 0000 0000 0000 0000 0224 0000 0000 0000 
.........$...... 
0x0700000026644050 : 0700 0000 1001 1CA0 0700 0000 223B B940 
............";.@ 
0x0700000026644060 : 0000 0000 0000 0000 0000 3A18 00AC 0000 
..........:..... 
CALLSTCK: 
  [0] 0x0900000004263D18 pdLog + 0x88 
  [1] 0x0900000004753A00 
@78@sqloDiagnoseFreeBlockFailure__FP8SMemFBlk + 0xE8 
  [2] 0x090000000475384C 
sqloDiagnoseFreeBlockFailure__FP8SMemFBlk@glue687 + 0x74 
  [3] 0x09000000040295D4 sqlofmblkEx + 0x458 
  [4] 0x090000000471D28C 
sqlra_sqlW_mem_free_sibling_list__FP8sqlrr_cbP23sqlra_workspace_ 
siblingPUl 
+ 0x870 
  [5] 0x09000000047261B0 
sqlra_sqlW_mem_freespace__FP8sqlrr_cbUlPUli + 0x420 
  [6] 0x0900000004725CC4 
sqlra_sqlW_mem_freespace__FP8sqlrr_cbUlPUli@glueFF3 + 0x74 
  [7] 0x0900000005E31704 
sqlra_sqlW_check_for_cleanup__FP8sqlrr_cbUlP7OSSTick + 0x60 
  [8] 0x0900000004724614 
sqlra_sqlW_get_dynamic_section__FP8sqlrr_cbP16sqlra_cached_var + 
0x1188 
  [9] 0x09000000067C9E6C 
sqlra_load_var__FP8sqlrr_cbP16sqlra_cached_var + 0x468
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* Users executing a dynamic SQL causing cleanup of dynamic     * 
* SQLworkspace in the shared application control heap          * 
* andoverflow of an internal field with 16bit size.            * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* Due to overflow of an internal field with 16bit size,        * 
* DB2mightbe attempting to double free a memory block          * 
* duringcleanup of dynamic SQL workspace in the shared         * 
* applicationcontrol heap.This would cause the instance crash  * 
* andfollowing memory corruption messages would be reported    * 
* inthe db2diag.log.There might be more than one agent         * 
* reportingthememory corruption onthe same memory block around * 
* the sametime.2009-12-07-22.52.51.907977+540                  * 
* I18915964A1892LEVEL:SeverePID    : 1355976              TID  * 
* : 5147PROC :db2sysc0 INSTANCE: db2inst1          NODE :      * 
* 000DB  : DB1 APPHDL  : 0-25675                               * 
* APPID:127.0.0.1.45365.1512140106AUTHID  : db2inst1 EDUID  :  * 
* 5147  EDUNAME: db2agent (DB1) 0FUNCTION: DB2 UDB, SQO        * 
* MemoryManagement,sqloDiagnoseFreeBlockFailure,probe:10       * 
* MESSAGE : Possible memory corruption detected.DATA #1 : ZRC, * 
* PD_TYPE_ZRC, 4 bytes 0x820F0002DATA #2 : Corrupt block       * 
* address, PD_TYPE_CORRUPT_BLK_PTR,8bytes                      * 
* 0x0700000026644040DATA #3 : Block header,                    * 
* PD_TYPE_BLK_HEADER, 24 bytes0x0700000026644028 : FAB0 7000   * 
* 0002 6640 4152 9011                                          * 
* 027D482C..p...f@AR...}H,0x0700000026644038 : FAB0 7000       * 
* 00026640..p...f@DATA #4 : Data header,                       * 
* PD_TYPE_BLK_DATA_HEAD, 48bytes0x0700000026644040 : 0000 0000 * 
* 0000 0000 0224 0000                                          * 
* 00000000.........$......0x0700000026644050 : 0700 0000 1001  * 
* 1CA00700 0000 223B B940............";.@0x0700000026644060 :  * 
* 00000000 0000 0000 0000 3A18                                 * 
* 00AC0000..........:.....CALLSTCK:[0] 0x0900000004263D18      * 
* pdLog                                                        * 
* +0x88[1]0x0900000004753A00@78@sqloDiagnoseFreeBlockFailure__FP 
* 0xE8[2]0x090000000475384CsqloDiagnoseFreeBlockFailure__FP8SMem 
* 0x74[3] 0x09000000040295D4 sqlofmblkEx +                     * 
* 0x458[4]0x090000000471D28Csqlra_sqlW_mem_free_sibling_list__FP 
* 0x420[6]0x0900000004725CC4sqlra_sqlW_mem_freespace__FP8sqlrr_c 
* 0x74[7]0x0900000005E31704sqlra_sqlW_check_for_cleanup__FP8sqlr 
* 0x60[8]0x0900000004724614sqlra_sqlW_get_dynamic_section__FP8sq 
* 0x468                                                        * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to DB2 UDB for Linux, Unix, Windows Version 9.8      * 
* FixPack 3                                                    * 
****************************************************************
Local-Fix:
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.8 Fix Pack 3 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.8 Fix Pack 4 for AIX and Linux
DB2 Version 9.8 Fix Pack 5 for AIX and Linux

Lösung
Problem was first fixed in Version 9.8 Fix Pack 3
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
17.02.2010
10.01.2011
10.01.2011
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.8.,
9.8.FP3
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.8.0.3 FixList