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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC66848 Status: Geschlossen

TRAP IN SQLICOMPAREKEYS WHEN A SHARED BLOCK INDEX SCAN INVOLVES A NULL
START/STOP KEY ON A NON-NULLABLE COLUMN

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 970 - DB2
Problembeschreibung:
The problem happens when you have the following: 
- an MDC table with an organize by clause on a column that is 
not nullable 
- block index scans that are eligible for scan sharing running 
on the block index for the not nullable column 
- a new block index scan on that same block index and this one 
has a start key or stop key of NULL (most often from an outer 
join) 
 
Example stack: 
 
<StackTrace> 
-----FRAME------ ------FUNCTION + OFFSET------ 
FFFFFD7FF76F09B8 _memcpy + 0x0988 
                (/lib/amd64/libc.so.1) 
FFFFFD7FFC23CD27 
__1cPsqliCompareKeys6FpnHSQdDLI_CB_pnISQdDLD_KEY_3pv_i_ + 0x004 
7 
                (/export/db2/install/V9.7/lib64/libdb2e.so.1) 
FFFFFD7FF9A6C97C 
__1cXsqldSGMGetStartLocation6FpnNSQdDLD_DFM_WORK_pnISQdDLD_TCB_ 
pnJSQdDLD_IXCB_pnYSQdDLD_SGM_SHARINGSET_NODE_pnISQdDLD_KEY_nISQd 
DLZ_RID_i9AiLflp 
9Ap9BppnVSQdDLD_SGM_SCANNER_NODE__l_ + 0x0bcc 
                (/export/db2/install/V9.7/lib64/libdb2e.so.1) 
FFFFFD7FF9A65835 
__1cYsqldInsertScannerIntoSGM6FpnNSQdDLD_DFM_WORK_pnISQdDLD_TCB 
_pnJSQdDLD_IXCB_pnKSQdDLI_IXPCR_LLLilIipipl_i_ + 0x05b5 
                (/export/db2/install/V9.7/lib64/libdb2e.so.1) 
FFFFFD7FF98B3330 
__1cZsqldSetupSharingScanInSGM6FpnIsqeAgent_pnISQdDLD_CCB_pnNSQ 
dDLD_DFM_WORK_pnLSQdDLD_IXINFO_pnKSQdDLI_IXPCR_pnJSQdDLD_IXCB_HL 
CiIfi_i_ 
+ 0x067 
0 
                (/export/db2/install/V9.7/lib64/libdb2e.so.1) 
FFFFFD7FF9971AB1 
__1cVsqldSetupCCBDPartInfo6FpknOSQdDLD_SCANINFO2_pnISQdDLD_CCB_ 
pnQSQdDLD_CLOSEDSCANS_pnJSQdDLD_IXCB_pnSSQdDLD_CCB_DPARTINFO__i_ 
+ 0x2cf1 
                (/export/db2/install/V9.7/lib64/libdb2e.so.1) 
FFFFFD7FF99738B0 
__1cMsqldScanOpen6FpnIsqeAgent_pnOSQdDLD_SCANINFO1_pnOSQdDLD_SC 
ANINFO2_ppv_i_ + 0x16e0 
                (/export/db2/install/V9.7/lib64/libdb2e.so.1) 
FFFFFD7FFB6656E2 __1cIsqlriopn6FpnIsqlrr_cb_pnJsqlri_tao_pi_i_ + 
0x0bd2 
                (/export/db2/install/V9.7/lib64/libdb2e.so.1) 
FFFFFD7FFB7758B6 __1cRsqlritaSimplePerm6FpnIsqlrr_cb__i_ + 
0x0256 
                (/export/db2/install/V9.7/lib64/libdb2e.so.1) 
FFFFFD7FFB6D0448 
__1cPsqlriSectInvoke6FpnIsqlrr_cb_pnMsqlri_opparm__i_ + 0x0448 
                (/export/db2/install/V9.7/lib64/libdb2e.so.1) 
FFFFFD7FFB32DA89 
__1cbBsqlrr_process_fetch_request6FpnOdb2UCinterface__i_ + 0x08 
c9 
                (/export/db2/install/V9.7/lib64/libdb2e.so.1) 
FFFFFD7FFB324F45 
__1cKsqlrr_open6FpnOdb2UCinterface_pnPdb2UCCursorInfo__i_ + 0x0 
bd5 
                (/export/db2/install/V9.7/lib64/libdb2e.so.1) 
FFFFFD7FF9E6B4C2 
__1cQsqljs_ddm_opnqry6FpnOdb2UCinterface_pnNsqljDDMObject__i_ + 
 0x0312 
                (/export/db2/install/V9.7/lib64/libdb2e.so.1)
Problem-Zusammenfassung:
Users Affected: Users with an MDC table organized by a nont null 
column 
Peoblem description: DB2 can trap in sqliCompareKeys during a 
shared index scan. 
Problem Summary: See above
Local-Fix:
Disable scan sharing for that table via an optimizer guideline
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.7 Fix Pack 2 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 3 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 3a for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 4 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 5 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 6 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 7 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 8 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 9a for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 10 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
Problem was first fixed in Version 9.7 Fixpak 2.
Workaround
Disable scan sharing for that table via an optimizer guideline
Bug-Verfolgung
Vorgänger  : APAR is sysrouted TO one or more of the following: IC67149 
Nachfolger : 
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
03.03.2010
01.07.2010
03.02.2014
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.7.
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.7.0.2 FixList