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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC67853 Status: Geschlossen

DB2 INSTANCE TRAPS IN CSMALLOCCCB OR CSMMORERESULTS.

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 970 - DB2
Problembeschreibung:
The DB2 instance may intermittently trap when invoking SQL 
procedures.   The call stack in the trap may change from trap to 
trap. 
 
Here is one potential stack trace back: 
 
<StackTrace> 
-------Frame------ ------Function + Offset------ 
0x09000000078EE638 csmAllocCCB__FP14db2UCinterface + 0x104 
0x09000000078EDA7C 
csmOpenReply__FP14db2UCinterfaceP8db2UCpidP15db2UCCursorInfoPc + 
0x6C 
0x09000000078ED178 
csmOpenReplyTrusted__FP14db2UCinterfaceP8db2UCpidP15db2UCCursorI 
nfoPc 
+ 0x5C 
0x09000000078EF7D8 
csmOpenReplyTrustedPsm__FP14db2UCinterfaceP8db2UCpidP15db2UCCurs 
orInfoPc 
+ 0x54 
0x0900000004975A60 
sqlrr_open__FP14db2UCinterfaceP15db2UCCursorInfo + 0x8C0 
0x09000000078B3C10 csmOpen__FP14db2UCinterfaceP15db2UCCursorInfo 
+ 0x9C 
0x09000000078B077C openCursor__10pvmPackageFP14db2UCinterfaceCUi 
+ 0x198 
0x09000000078ADC4C executeSection__10pvmPackageFP5sqlcaUi + 
0x890 
0x090000000789823C executeQuery__3PVMFUi + 0xE0 
0x09000000078972D4 run__3PVMFv + 0xC00 
0x0900000007894F30 pvm_entry + 0x460 
0x09000000049A0E44 sqloInvokeFnArgs + 0xBC 
0x090000000597CE24 sqloInvokeFnArgs@glue497 + 0x78 
0x0900000004D2CA94 
sqlriInvokerTrusted__FP10sqlri_ufobP21sqlriRoutineErrorIntf + 
0x1D0 
0x09000000049A59FC sqlriInvokeInvoker__FP10sqlri_ufobb + 0x6E4 
0x0900000004BBE064 sqlricall__FP8sqlrr_cb + 0x94 
0x0900000004922548 sqlriSectInvoke__FP8sqlrr_cbP12sqlri_opparm + 
0x588 
0x090000000493919C sqlrr_process_execute_request__FP8sqlrr_cbi + 
0xC7C 
0x09000000049684B4 
.sqlrr_execute.fdpr.clone.2246__FP14db2UCinterfaceP9UCstpInfo + 
0x84 
0x090000000496820C 
.sqljs_ddm_excsqlstt.fdpr.clone.111__FP14db2UCinterfaceP13sqljDD 
MObject 
+ 0xB70 
0x09000000049675BC 
sqljsParseRdbAccessed__FP13sqljsDrdaAsCbP13sqljDDMObjectP14db2UC 
interface 
+ 0x118 
0x090000000496732C 
.sqljsParse.fdpr.clone.624__FP13sqljsDrdaAsCbP14db2UCinterface + 
0x330 
0x0900000004963F48 @64@sqljsSqlam__FP14db2UCinterfaceP8sqeAgentb 
+ 0x3CC 
0x0900000005430B6C 
@64@sqljsDriveRequests__FP8sqeAgentP14db2UCconHandle + 0x74 
0x0900000004B18F70 
@64@sqljsDrdaAsInnerDriver__FP18SQLCC_INITSTRUCT_Tb + 0x2B0 
0x0900000004B18604 sqljsDrdaAsDriver__FP18SQLCC_INITSTRUCT_T + 
0xFC 
0x0900000004ABBA10 RunEDU__8sqeAgentFv + 0x80 
0x0900000004AC2AA0 EDUDriver__9sqzEDUObjFv + 0xE4 
0x0900000004AB6474 sqloEDUEntry + 0x264 
</StackTrace> 
 
 
Here is another potential stack trace back: 
 
<StackTrace> 
-------Frame------ ------Function + Offset------ 
0x09000000078B16CC csmMoreResults__FP14db2UCinterface + 0x9C 
0x09000000078AF748 
harvestResultSets__17pvmResultSetTableFP22pvmResultSetTableEntry 
+ 0x258 
0x09000000078AF1B0 storeResultSets__17pvmResultSetTableFPcUi + 
0xFC 
0x09000000078ADBE4 executeSection__10pvmPackageFP5sqlcaUi + 
0x828 
0x090000000789823C executeQuery__3PVMFUi + 0xE0 
0x09000000078973BC run__3PVMFv + 0xCE8 
0x0900000007894F30 pvm_entry + 0x460 
0x09000000049A0E44 sqloInvokeFnArgs + 0xBC 
0x090000000597CE24 sqloInvokeFnArgs@glue497 + 0x78 
0x0900000004D2CA94 
sqlriInvokerTrusted__FP10sqlri_ufobP21sqlriRoutineErrorIntf + 
0x1D0 
0x09000000049A59FC sqlriInvokeInvoker__FP10sqlri_ufobb + 0x6E4 
0x0900000004BBE064 sqlricall__FP8sqlrr_cb + 0x94 
0x0900000004922548 sqlriSectInvoke__FP8sqlrr_cbP12sqlri_opparm + 
0x588 
0x090000000493919C sqlrr_process_execute_request__FP8sqlrr_cbi + 
0xC7C 
0x09000000049684B4 
.sqlrr_execute.fdpr.clone.2246__FP14db2UCinterfaceP9UCstpInfo + 
0x84 
0x090000000496820C 
.sqljs_ddm_excsqlstt.fdpr.clone.111__FP14db2UCinterfaceP13sqljDD 
MObject 
+ 0xB70 
0x09000000049675BC 
sqljsParseRdbAccessed__FP13sqljsDrdaAsCbP13sqljDDMObjectP14db2UC 
interface 
+ 0x118 
0x090000000496732C 
.sqljsParse.fdpr.clone.624__FP13sqljsDrdaAsCbP14db2UCinterface + 
0x330 
0x0900000004963F48 @64@sqljsSqlam__FP14db2UCinterfaceP8sqeAgentb 
+ 0x3CC 
0x0900000005430B6C 
@64@sqljsDriveRequests__FP8sqeAgentP14db2UCconHandle + 0x74 
0x0900000004B18F70 
@64@sqljsDrdaAsInnerDriver__FP18SQLCC_INITSTRUCT_Tb + 0x2B0 
0x0900000004B18604 sqljsDrdaAsDriver__FP18SQLCC_INITSTRUCT_T + 
0xFC 
0x0900000004ABBA10 RunEDU__8sqeAgentFv + 0x80 
0x0900000004AC2AA0 EDUDriver__9sqzEDUObjFv + 0xE4 
0x0900000004AB6474 sqloEDUEntry + 0x264 
</StackTrace>
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* ALL                                                          * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* The DB2 instance may intermittently trap when invoking       * 
* SQLprocedures.   The call stack in the trap may change       * 
* fromtrap to trap..The trap file may show either csmAllocCCB  * 
* orcsmMoreResultsat the top of the stack trace back.          * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to DB2 v9.7, Fixpak 3                                * 
****************************************************************
Local-Fix:
It is possible that the DB2 Connection Concentrator can 
influence this problem.   As a workaround try disabling the 
Connection Concentrator by ensuring that MAX_COORDAGENTS is 
equal to MAX_CONNECTIONS.   The DB2 Connection Concentrator is 
enabled when MAX_CONNECTIONS is set to a value greater than 
MAX_COORDAGENTS.
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.7 Fix Pack 3 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 3a for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 4 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 5 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 6 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 7 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 8 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 9a for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 10 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
First fixed in DB2 UDB Version 9.7, Fixpak 3
Workaround
see LOCAL FIX
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
13.04.2010
07.10.2010
07.10.2010
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.7.
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.7.0.3 FixList
9.7.0.3 FixList