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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC69320 Status: Geschlossen

SELECT FROM SYSIBMADM.ADMINTABINFO CRASHES DATABASE WITH BFIX DETECTED AN
ERROR

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 980 - DB2
Problembeschreibung:
If we have a table that has a very big size, we might get into a 
situation where a query on SYSIBMADM.ADMINTABINFO will crash the 
database. 
 
SELECT SUBSTR(TABSCHEMA,1,18) TABSCHEMA, 
SUBSTR(TABNAME,1,30) TABNAME, 
SUM(DATA_OBJECT_P_SIZE) DATA_OBJECT_P_SIZE, 
SUM(INDEX_OBJECT_P_SIZE) INDEX_OBJECT_P_SIZE, 
SUM(LONG_OBJECT_P_SIZE) LONG_OBJECT_P_SIZE, 
SUM(LOB_OBJECT_P_SIZE) LOB_OBJECT_P_SIZE, 
SUM(XML_OBJECT_P_SIZE) XML_OBJECT_P_SIZE 
FROM SYSIBMADM.ADMINTABINFO 
WHERE TABNAME LIKE 'TEST%' 
GROUP BY TABSCHEMA, TABNAME 
order by 3 desc, 4 desc 
; 
 
The db2diag.log will report the following messages: 
 
2010-03-16-12.07.40.909000-240 I46298553F4655     LEVEL: Severe 
PID     : 8172                 TID  : 1444        PROC : 
db2syscs.exe 
INSTANCE: DB2                  NODE : 000         DB   : TEST 
APPHDL  : 0-23826              APPID: *LOCAL.DB2.100316155850 
AUTHID  : DB2ADMIN 
EDUID   : 1444                 EDUNAME: db2agent (TEST) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, Common Trace API, sqlbfix, probe:104 
DATA #1 : String, 45 bytes 
bfix detected an error - Current Descriptor = 
DATA #2 : Buffer page descriptor, PD_TYPE_SQLB_BPD, 160 bytes 
  Pagekey: {pool:27;obj:4;type:64} PPNum:3972 
  objectPageNum:                      5971 
 
 
Note when hitting this issue, there will always be the number 
3972 and 5971 as shown above. This is not a table corruption as 
it could be interpreted from the db2diag.log messages, but an 
error on the calculations when transversing the EMP (extent Map 
Pages) for the table. 
 
The stack of the crash will show the following entries: 
 
sqloDumpEDU 
sqle_panic 
sqlb_panic 
sqlbufix 
sqlbNumExtentsMappedBySingleIndirect 
sqlbNumExtentsMappedByDoubleIndirect 
sqlbGetExtentCount 
sqlbDMSGetObjActualSize 
sqlbGetObjActualSize 
sqldGetTableData 
sqlrlAdminGetTabInfo 
sqlerTrustedRtnCallbackRouter 
admin_get_tab_info_v97 
 
This problem only occurs when doing the following 
Select DATA_OBJECT_P_SIZE / INDEX_OBJECT_P_SIZE / 
LONG_OBJECT_P_SIZE / LOB_OBJECT_P_SIZE / XML_OBJECT_P_SIZE from 
sysibmadm.admintabinfo on a table that is very big. 
 
We might also see a crash when dropping such table, due to the 
purging transversing the EMP pages to calculate the physical 
size of the table.
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* ALL                                                          * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* If we have a table that has a very big size, we might get    * 
* into a situation where a query on SYSIBMADM.ADMINTABINFO     * 
* will crash                                                   * 
* the database.                                                * 
*                                                              * 
* SELECT SUBSTR(TABSCHEMA,1,18) TABSCHEMA,                     * 
* SUBSTR(TABNAME,1,30) TABNAME,                                * 
* SUM(DATA_OBJECT_P_SIZE) DATA_OBJECT_P_SIZE,                  * 
* SUM(INDEX_OBJECT_P_SIZE) INDEX_OBJECT_P_SIZE,                * 
* SUM(LONG_OBJECT_P_SIZE) LONG_OBJECT_P_SIZE,                  * 
* SUM(LOB_OBJECT_P_SIZE) LOB_OBJECT_P_SIZE,                    * 
* SUM(XML_OBJECT_P_SIZE) XML_OBJECT_P_SIZE                     * 
* FROM SYSIBMADM.ADMINTABINFO                                  * 
* WHERE TABNAME LIKE 'TEST%'                                   * 
* GROUP BY TABSCHEMA, TABNAME                                  * 
* order by 3 desc, 4 desc;                                     * 
*                                                              * 
*                                                              * 
* The db2diag.log will report the following messages:          * 
*                                                              * 
* 2010-03-16-12.07.40.909000-240 I46298553F4655                * 
* LEVEL:Severe                                                 * 
* PID    : 8172                TID  : 1444        PROC         * 
* :db2syscs.exe                                                * 
* INSTANCE: DB2                  NODE : 000        DB  : TEST  * 
* APPHDL  : 0-23826              APPID:*LOCAL.DB2.100316155850 * 
* AUTHID  : DB2ADMIN                                           * 
* EDUID  : 1444                EDUNAME: db2agent (TEST) 0      * 
* FUNCTION: DB2 UDB, Common Trace API, sqlbfix, probe:104      * 
*                                                              * 
* DATA #1 : String, 45 bytes                                   * 
* bfix detected an error - Current Descriptor =                * 
* DATA #2 : Buffer page descriptor, PD_TYPE_SQLB_BPD, 160      * 
* bytes                                                        * 
* Pagekey: {pool:27;obj:4;type:64} PPNum:3972                  * 
* objectPageNum:                      5971                     * 
*                                                              * 
* Note when hitting this issue, there will always be the       * 
* number                                                       * 
* 3972 and 5971 as shown above. This is not a table corruption * 
* as it could be interpreted from the db2diag.log messages,    * 
* but                                                          * 
* an error on the calculations when transversing the EMP       * 
* (extent Map                                                  * 
* Pages) for the table.                                        * 
*                                                              * 
* The stack of the crash will show the following entries:      * 
*                                                              * 
* sqloDumpEDU                                                  * 
* sqle_panic                                                   * 
* sqlb_panic                                                   * 
* sqlbufix                                                     * 
* sqlbNumExtentsMappedBySingleIndirect                         * 
* sqlbNumExtentsMappedByDoubleIndirect                         * 
* sqlbGetExtentCount                                           * 
* sqlbDMSGetObjActualSize                                      * 
* sqlbGetObjActualSize                                         * 
* sqldGetTableData                                             * 
* sqlrlAdminGetTabInfo                                         * 
* sqlerTrustedRtnCallbackRouter                                * 
* admin_get_tab_info_v97                                       * 
*                                                              * 
* This problem only occurs when doing the following            * 
*                                                              * 
* Select DATA_OBJECT_P_SIZE / INDEX_OBJECT_P_SIZE /            * 
* LONG_OBJECT_P_SIZE / LOB_OBJECT_P_SIZE / XML_OBJECT_P_SIZE   * 
* from sysibmadm.admintabinfo on a table that is very big.     * 
*                                                              * 
* We might also see a crash when dropping such table, due to   * 
* the                                                          * 
* purging transversing the EMP pages to calculate the physical * 
* size of the table.                                           * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to DB2 version 9.8 and Fixpack 0                     * 
****************************************************************
Local-Fix:
Do not run a query on sysibmadm.admintabinfo if there are very 
big tables on the system. 
Avoid dropping very big tables.
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.8 Fix Pack 4 for AIX and Linux
DB2 Version 9.8 Fix Pack 5 for AIX and Linux

Lösung
Problem was first fixed in DB2 version 9.8 and Fixpack 0
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
17.06.2010
04.08.2011
04.08.2011
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.8.
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.8.0.4 FixList