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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC69333 Status: Geschlossen

ALGORITHM OF LATCH WAITING ON SQLO_LT_SQLRA_ANCHOR_STMT__INVALID_VAR_LATCH
SHOULD BE CHANGED TO CONDITIONAL FROM UNCONDITIONAL.

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 970 - DB2
Problembeschreibung:
This APAR is opened for improving the latch performance on 
SQLO_LT_sqlra_anchor_stmt__invalid_var_latch. Latch waiting on 
SQLO_LT_sqlra_anchor_stmt__invalid_var_latch should be changed 
from unconditional to conditional, which means if someone else 
held the latch then I don't wait and move on. 
Before this improvement, you may have chance to observe many 
latch waiting on SQLO_LT_sqlra_anchor_stmt__invalid_var_latch 
after flush package cache dynmaic. You can observe latch 
information using db2pd -latches, eg. 
 
#=> db2pd -latches 
Latches: 
Address            Holder     Waiter     Filename 
LOC        LatchType            HoldCount 
0x070000086CEB8DD0 388599     154780     sqlra_csm.C 
493        SQLO_LT_sqlra_anchor_stmt__invalid_var_latch 1 
0x070000086CEB8DD0 388599     206127     sqlra_csm.C 
493        SQLO_LT_sqlra_anchor_stmt__invalid_var_latch 1 
0x070000086CEB8DD0 388599     213837     sqlra_csm.C 
493        SQLO_LT_sqlra_anchor_stmt__invalid_var_latch 1 
 
 
The reason of this latch waiting is 
1) statements are almost hashed into the same anchor (due to 
their high similarity) 
2) multiple agents are doing cache clean-up, and it is possible 
for them to wait the latch on this same anchor
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* All.                                                         * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* This APAR is opened for improving the latch performance on   * 
* SQLO_LT_sqlra_anchor_stmt__invalid_var_latch. Latch waiting  * 
* on SQLO_LT_sqlra_anchor_stmt__invalid_var_latch should be    * 
* changed from unconditional to conditional, which means if    * 
* someone else held the latch then I don't wait and move on.   * 
*                                                              * 
* Before this improvement, you may have chance to observe many * 
* latch waiting on                                             * 
* SQLO_LT_sqlra_anchor_stmt__invalid_var_latch after flush     * 
* package cache dynmaic. You can observe latch information     * 
* using db2pd -latches, eg.                                    * 
*                                                              * 
* #=> db2pd -latches                                           * 
* Latches:                                                     * 
* Address            Holder    Waiter    Filename     LOC      * 
*   LatchType            HoldCount                             * 
* 0x070000086CEB8DD0 388599    154780    sqlra_csm.C  493      * 
*   SQLO_LT_sqlra_anchor_stmt__invalid_var_latch 1             * 
* 0x070000086CEB8DD0 388599    206127    sqlra_csm.C  493      * 
*   SQLO_LT_sqlra_anchor_stmt__invalid_var_latch 1             * 
* 0x070000086CEB8DD0 388599    213837    sqlra_csm.C  493      * 
*   SQLO_LT_sqlra_anchor_stmt__invalid_var_latch 1             * 
*                                                              * 
* The reason of this latch waiting is                          * 
* 1) statements are almost hashed into the same anchor (due to * 
* their high similarity)                                       * 
* 2) multiple agents are doing cache clean-up, and it is       * 
* possible for them to wait the latch on this same anchor      * 
*                                                              * 
*                                                              * 
* In some extreme situations, if the package cache flushing is * 
* performing very slow due to this latch waiting among many    * 
* db2 agents, then there is chance to spread the latch waiting * 
* on some other hot latchs, eg. dblatch. If the latch waiting  * 
* is spread to hot latches, then the performance impact may    * 
* become significant, even database hang.                      * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to v97fp3 or later.                                  * 
****************************************************************
Local-Fix:
To make the statements as unique as possible, you can try adding 
comment at the beginning of statement or ending of statement.
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.7 Fix Pack 3 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 3a for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 4 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 5 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 6 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 7 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 8 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 9a for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 10 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
This improvement is first applied in version 9.7 fixpack 3.
Workaround
To make the statements as unique as possible, you can try 
adding 
comment at the beginning of statement or ending of statement.
Bug-Verfolgung
Vorgänger  : APAR is sysrouted TO one or more of the following: IC69390 
Nachfolger : 
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
18.06.2010
27.09.2010
08.09.2011
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.7.FP3
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.7.0.3 FixList
9.7.0.3 FixList