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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC70697 Status: Geschlossen

ASYNCHRONOUS PARTITION DETACH (APD) MAY DEADLOCK WITH DDL OR DML STATEMENTS
ACTING ON THE SAME PARTITIONED TABLE.

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 970 - DB2
Problembeschreibung:
As of v9.7 Fix Pack 1, detaching a partition from a data 
partitioned table schedules a database manager task to complete 
the detach process asynchronously after all remaining statements 
referencing the data partitioned table have completed their 
execution. 
 
This task may deadlock with concurrently executing DML or DDL 
statements being compiled which reference the data partitioned 
table.  Entries in the db2diag.log may appear as follows: 
 
--------------------------<snip>-------------------------------- 
 
2010-08-10-04.53.29.177231+540 I3851231A554       LEVEL: Error 
PID     : 442600               TID  : 19379       PROC : db2sysc 
0 
INSTANCE: dwadm                NODE : 000         DB   : LMDW 
APPHDL  : 0-11168              APPID: *N0.DB2.100809204623 
AUTHID  : BDUSR 
EDUID   : 19379                EDUNAME: db2taskp (LMDW) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, catalog services, 
sqlrlCatalogScan::postUpdateCacheHandlin, probe:10 
RETCODE : ZRC=0x80100002=-2146435070=SQLP_LDED "Dead lock 
detected" 
          DIA8002C A deadlock has occurred, rolling back 
transaction. 
 
2010-08-10-04.53.29.187665+540 I3851786A538       LEVEL: Error 
PID     : 442600               TID  : 19379       PROC : db2sysc 
0 
INSTANCE: dwadm                NODE : 000         DB   : LMDW 
APPHDL  : 0-11168              APPID: *N0.DB2.100809204623 
AUTHID  : BDUSR 
EDUID   : 19379                EDUNAME: db2taskp (LMDW) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, catalog services, sqlrlCatalogScan::update, 
probe:80 
RETCODE : ZRC=0x80100002=-2146435070=SQLP_LDED "Dead lock 
detected" 
          DIA8002C A deadlock has occurred, rolling back 
transaction. 
 
2010-08-10-04.53.29.191663+540 I3852325A542       LEVEL: Error 
PID     : 442600               TID  : 19379       PROC : db2sysc 
0 
INSTANCE: dwadm                NODE : 000         DB   : LMDW 
APPHDL  : 0-11168              APPID: *N0.DB2.100809204623 
AUTHID  : BDUSR 
EDUID   : 19379                EDUNAME: db2taskp (LMDW) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, catalog services, 
sqlrlAlterDropCatalogChange,    probe:300 
RETCODE : ZRC=0x80100002=-2146435070=SQLP_LDED "Dead lock 
detected" 
          DIA8002C A deadlock has occurred, rolling back 
transaction. 
 
2010-08-10-04.53.29.195661+540 I3852868A544       LEVEL: Error 
PID     : 442600               TID  : 19379       PROC : db2sysc 
0 
INSTANCE: dwadm                NODE : 000         DB   : LMDW 
APPHDL  : 0-11168              APPID: *N0.DB2.100809204623 
AUTHID  : BDUSR 
EDUID   : 19379                EDUNAME: db2taskp (LMDW) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, catalog services, 
sqlrlAlterDetachCatalogChange,   probe:100 
RETCODE : ZRC=0x80100002=-2146435070=SQLP_LDED "Dead lock 
detected" 
          DIA8002C A deadlock has occurred, rolling back 
transaction. 
 
2010-08-10-04.53.29.199664+540 I3853413A729       LEVEL: Error 
PID     : 442600               TID  : 19379       PROC : db2sysc 
0 
INSTANCE: dwadm                NODE : 000         DB   : LMDW 
APPHDL  : 0-11168              APPID: *N0.DB2.100809204623 
AUTHID  : BDUSR 
EDUID   : 19379                EDUNAME: db2taskp (LMDW) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, AIC, apdTaskProcessor, probe:1128 
MESSAGE : ZRC=0x80100002=-2146435070=SQLP_LDED "Dead lock 
detected" 
          DIA8002C A deadlock has occurred, rolling back 
transaction. 
DATA #1 : String, 60 bytes 
APD ERROR DURING PROCESSING: poolID/objectID/partitionID !!! 
DATA #2 : unsigned integer, 2 bytes 
65530 
DATA #3 : unsigned integer, 2 bytes 
33002 
DATA #4 : unsigned integer, 2 bytes 
5 
 
2010-08-10-04.53.29.203663+540 I3854143A1013      LEVEL: Warning 
PID     : 442600               TID  : 19379       PROC : db2sysc 
0 
INSTANCE: dwadm                NODE : 000         DB   : LMDW 
APPHDL  : 0-11168              APPID: *N0.DB2.100809204623 
AUTHID  : BDUSR 
EDUID   : 19379                EDUNAME: db2taskp (LMDW) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, AIC, apdTaskProcessorCleanup, probe:194 
MESSAGE : ZRC=0x80100002=-2146435070=SQLP_LDED "Dead lock 
detected" 
          DIA8002C A deadlock has occurred, rolling back 
transaction. 
CALLED  : DB2 UDB, AIC, apdTaskProcessor 
RETCODE : ZRC=0x82A90066=-2102853530=ABP_SUSPEND_TASK_PRO 
          "Suspend the task processor" 
DATA #1 : String, 28 bytes 
Source Table Schema and Name 
DATA #2 : String, 8 bytes 
LM_DW 
DATA #3 : String, 13 bytes 
DY_STK_201008 
DATA #4 : String, 12 bytes 
Partition ID 
DATA #5 : unsigned integer, 2 bytes 
5 
DATA #6 : String, 28 bytes 
Target Table Schema and Name 
DATA #7 : String, 8 bytes 
LM_DW 
DATA #8 : String, 19 bytes 
DY_STK_201008_PART5 
 
--------------------------</snip>--------------------------- 
 
In a deadlock event, the APD process will always be chosen as 
the victim, and hence, rescheduled to complete its task at a 
later time.  If the same process continually encounters 
deadocks, then the newly detached target table will not be 
accessible.
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* ALL                                                          * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* As of v9.7 Fix Pack 1, detaching a partition from a data     * 
* partitioned table schedules a database manager task to       * 
* complete                                                     * 
* the detach process asynchronously after all remaining        * 
* statements                                                   * 
* referencing the data partitioned table have completed their  * 
* execution.                                                   * 
*                                                              * 
* This task may deadlock with concurrently executing DML or    * 
* DDL                                                          * 
* statements being compiled which reference the data           * 
* partitioned                                                  * 
* table. Entries in the db2diag.log may appear as follows:     * 
*                                                              * 
* --------------------------<snip>------------------------------ 
*                                                              * 
* 2010-08-10-04.53.29.177231+540 I3851231A554 LEVEL: Error     * 
* PID : 442600 TID : 19379 PROC : db2sysc                      * 
* 0                                                            * 
* INSTANCE: dwadm NODE : 000 DB : LMDW                         * 
* APPHDL : 0-11168 APPID: *N0.DB2.100809204623                 * 
* AUTHID : BDUSR                                               * 
* EDUID : 19379 EDUNAME: db2taskp (LMDW) 0                     * 
* FUNCTION: DB2 UDB, catalog services,                         * 
* sqlrlCatalogScan::postUpdateCacheHandlin, probe:10           * 
* RETCODE : ZRC=0x80100002=-2146435070=SQLP_LDED "Dead lock    * 
* detected"                                                    * 
* DIA8002C A deadlock has occurred, rolling back               * 
* transaction.                                                 * 
*                                                              * 
* 2010-08-10-04.53.29.187665+540 I3851786A538 LEVEL: Error     * 
* PID : 442600 TID : 19379 PROC : db2sysc                      * 
* 0                                                            * 
* INSTANCE: dwadm NODE : 000 DB : LMDW                         * 
* APPHDL : 0-11168 APPID: *N0.DB2.100809204623                 * 
* AUTHID : BDUSR                                               * 
* EDUID : 19379 EDUNAME: db2taskp (LMDW) 0                     * 
* FUNCTION: DB2 UDB, catalog services,                         * 
* sqlrlCatalogScan::update,                                    * 
* probe:80                                                     * 
* RETCODE : ZRC=0x80100002=-2146435070=SQLP_LDED "Dead lock    * 
* detected"                                                    * 
* DIA8002C A deadlock has occurred, rolling back               * 
* transaction.                                                 * 
*                                                              * 
* 2010-08-10-04.53.29.191663+540 I3852325A542 LEVEL: Error     * 
* PID : 442600 TID : 19379 PROC : db2sysc                      * 
* 0                                                            * 
* INSTANCE: dwadm NODE : 000 DB : LMDW                         * 
* APPHDL : 0-11168 APPID: *N0.DB2.100809204623                 * 
* AUTHID : BDUSR                                               * 
* EDUID : 19379 EDUNAME: db2taskp (LMDW) 0                     * 
* FUNCTION: DB2 UDB, catalog services,                         * 
* sqlrlAlterDropCatalogChange, probe:300                       * 
* RETCODE : ZRC=0x80100002=-2146435070=SQLP_LDED "Dead lock    * 
* detected"                                                    * 
* DIA8002C A deadlock has occurred, rolling back               * 
* transaction.                                                 * 
*                                                              * 
* 2010-08-10-04.53.29.195661+540 I3852868A544 LEVEL: Error     * 
* PID : 442600 TID : 19379 PROC : db2sysc                      * 
* 0                                                            * 
* INSTANCE: dwadm NODE : 000 DB : LMDW                         * 
* APPHDL : 0-11168 APPID: *N0.DB2.100809204623                 * 
* AUTHID : BDUSR                                               * 
* EDUID : 19379 EDUNAME: db2taskp (LMDW) 0                     * 
* FUNCTION: DB2 UDB, catalog services,                         * 
* sqlrlAlterDetachCatalogChange, probe:100                     * 
* RETCODE : ZRC=0x80100002=-2146435070=SQLP_LDED "Dead lock    * 
* detected"                                                    * 
* DIA8002C A deadlock has occurred, rolling back               * 
* transaction.                                                 * 
*                                                              * 
* 2010-08-10-04.53.29.199664+540 I3853413A729 LEVEL: Error     * 
* PID : 442600 TID : 19379 PROC : db2sysc                      * 
* 0                                                            * 
* INSTANCE: dwadm NODE : 000 DB : LMDW                         * 
* APPHDL : 0-11168 APPID: *N0.DB2.100809204623                 * 
* AUTHID : BDUSR                                               * 
* EDUID : 19379 EDUNAME: db2taskp (LMDW) 0                     * 
* FUNCTION: DB2 UDB, AIC, apdTaskProcessor, probe:1128         * 
* MESSAGE : ZRC=0x80100002=-2146435070=SQLP_LDED "Dead lock    * 
* detected"                                                    * 
* DIA8002C A deadlock has occurred, rolling back               * 
* transaction.                                                 * 
* DATA #1 : String, 60 bytes                                   * 
* APD ERROR DURING PROCESSING: poolID/objectID/partitionID !!! * 
* DATA #2 : unsigned integer, 2 bytes                          * 
* 65530                                                        * 
* DATA #3 : unsigned integer, 2 bytes                          * 
* 33002                                                        * 
* DATA #4 : unsigned integer, 2 bytes                          * 
* 5                                                            * 
*                                                              * 
* 2010-08-10-04.53.29.203663+540 I3854143A1013 LEVEL: Warning  * 
* PID : 442600 TID : 19379 PROC : db2sysc                      * 
* 0                                                            * 
* INSTANCE: dwadm NODE : 000 DB : LMDW                         * 
* APPHDL : 0-11168 APPID: *N0.DB2.100809204623                 * 
* AUTHID : BDUSR                                               * 
* EDUID : 19379 EDUNAME: db2taskp (LMDW) 0                     * 
* FUNCTION: DB2 UDB, AIC, apdTaskProcessorCleanup, probe:194   * 
* MESSAGE : ZRC=0x80100002=-2146435070=SQLP_LDED "Dead lock    * 
* detected"                                                    * 
* DIA8002C A deadlock has occurred, rolling back               * 
* transaction.                                                 * 
* CALLED : DB2 UDB, AIC, apdTaskProcessor                      * 
* RETCODE : ZRC=0x82A90066=-2102853530=ABP_SUSPEND_TASK_PRO    * 
* "Suspend the task processor"                                 * 
* DATA #1 : String, 28 bytes                                   * 
* Source Table Schema and Name                                 * 
* DATA #2 : String, 8 bytes                                    * 
* LM_DW                                                        * 
* DATA #3 : String, 13 bytes                                   * 
* DY_STK_201008                                                * 
* DATA #4 : String, 12 bytes                                   * 
* Partition ID                                                 * 
* DATA #5 : unsigned integer, 2 bytes                          * 
* 5                                                            * 
* DATA #6 : String, 28 bytes                                   * 
* Target Table Schema and Name                                 * 
* DATA #7 : String, 8 bytes                                    * 
* LM_DW                                                        * 
* DATA #8 : String, 19 bytes                                   * 
* DY_STK_201008_PART5                                          * 
*                                                              * 
* --------------------------</snip>--------------------------- * 
*                                                              * 
* In a deadlock event, the APD process will always be chosen   * 
* as                                                           * 
* the victim, and hence, rescheduled to complete its task at a * 
* later time. If the same process continually encounters       * 
* deadocks, then the newly detached target table will not be   * 
* accessible.                                                  * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to DB2 Version 9.7 Fix Pack 4.                       * 
****************************************************************
Local-Fix:
APD processes will re-attempt to execute approximately every 5 
minutes.  Cease attempting to access the data partitioned table 
and the newly detached target table until the target has been 
fully detached.  You can scan the SYSCAT.DATAPARTITIONS catalog 
view, and look for 'L' or 'I' in the STATUS column for any 
remaining partitions which have yet to complete their 
asynchronous process (ie. both asynchronous partition detach and 
asynchronous index cleanup if applicable).
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.7 Fix Pack 4 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 5 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 6 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 7 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 8 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 9a for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 10 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
Problem was first fixed in Version 9.7 Fix Pack 4.
Workaround
APD processes will re-attempt to execute approximately every 5 
minutes. Cease attempting to access the data partitioned table 
and the newly detached target table until the target has been 
fully detached. You can scan the SYSCAT.DATAPARTITIONS catalog 
view, and look for 'L' or 'I' in the STATUS column for any 
 
remaining partitions which have yet to complete their 
asynchronous process (ie. both asynchronous partition detach and 
asynchronous index cleanup if applicable).
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
23.08.2010
05.05.2011
05.05.2011
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.7.FP4
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.7.0.4 FixList