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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC71246 Status: Geschlossen

INSTANCE CRASHES IN SQM_EVMON_ENTITY::ADJUST_TABLE_EVENT() FOLLOWING
SQLO_NOMEM_MONH ERROR IN DB2DIAG.LOG

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 950 - DB2
Problembeschreibung:
Following SQLO_NOMEM_MONH error from sqm_object::new(), the 
instance traps with signal # 11 in function 
sqm_evmon_entity::adjust_table_event().  You will see following 
entry or similar in the db2diag.log: 
 
2010-07-07-21.21.03.238318-240 I14243400A509      LEVEL: Severe 
PID     : XXXX                    TID  : 1           PROC : 
db2evmli(XXXX) 
 
INSTANCE: XXXX                NODE : 000         DB   : XXXX 
APPHDL  : XXXXX                APPID: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 
AUTHID  : XXXXX 
FUNCTION: DB2 UDB, database monitor, sqm_object::new, probe:100 
RETCODE : ZRC=0x8B0F000B=-1961951221=SQLO_NOMEM_MONH 
          "No memory available in 'Database Monitor Heap'" 
          DIA8300C A memory heap error has occurred. 
 
You will see stack similar to the following in the trap file for 
the trapping event monitor process: 
 
      sqm_evmon_entity::adjust_table_event + 0x80 
      sqm_evmon::write_event + 0x6e0 
      sqm_evmon::flush_tab_event + 0x520 
      sqm_evmon::gen_db_exit_events + 0x720 
      sqmEvmonWriter::cleanupEvmonWriter + 0x1520 
      sqmEvmonWriter::evmonWriter + 0x3d0 
      sqleIndCoordProcessRequest + 0x9c0 
      sqleRunAgent + 0x710 
      sqloCreateEDU + 0x690 
      sqloRunGDSv + 0x4a0 
      sqloInitEDUServices + 0xd40 
      sqloSystemControllerMainjPFivEPFviEPPvPi + 0xe30 
      sqloRunInstance + 0x2d0 
      DB2main + 0xee0 
      main + 0x30 
      main_opd_entry + 0x50
Problem-Zusammenfassung:
USERS AFFECTED: 
=============== 
All users on version 9 and above. 
 
PROBLEM DESCRIPTION: 
==================== 
. 
If out of memory error is received while creating a new 
monitoring object through sqm_object::new(), it can crash the 
db2 instance. User may see SQLO_NOMEM_MONH error in the 
db2diag.log log and sqm_evmon_entity::adjust_table_event 
function in the trap file. 
 
RECOMMENDATION: 
=============== 
Increasing the monitor heap should reduce the probablity of the 
crash.
Local-Fix:
Increasing the monitor heap size will reduce the chances or 
completely avoid the instance crash.
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.5 Fix Pack 8 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 10 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
Problem is first fixed in version 9.5 Fixpack 8.
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
15.09.2010
21.07.2011
21.07.2011
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.5.FP8
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.5.0.8 FixList