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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC72643 Status: Geschlossen

On DPF LOAD FROM CURSOR INTO a XML TABLE CRASHES WITH BAD PAGE ERROR.

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 970 - DB2
Problembeschreibung:
DB2 instance crash due to BAD PAGE error returned during 
load from cursor into XML table marking the database bad. 
This happens on DPF environments. 
 
 
DB2DIAG messages may look as follows: 
 
2010-09-30-14.21.42.106432-300 I285755351A1802    LEVEL: Severe 
(Origin) 
PID     : 848030               TID  : 61810       PROC : db2sysc 
0 
INSTANCE: db2sample             NODE : 000         DB   : sample 
APPHDL  : 0-29759              APPID: XX.XXXXX.XXXXXXX 
AUTHID  : db2inst1 
EDUID   : 61810                EDUNAME: db2agntp (sample) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, Common Storage Layer, 
sqldcsl_getRecDataAndLength, probe:2414 
MESSAGE : ZRC=0x87A80001=-2019033087=SQLDCSL_BADPAGE "Bad Data 
Page" 
          DIA8500C A data file error has occurred, record id is 
"". 
DATA #1 : signed integer, 8 bytes 
0 
DATA #2 : Hexdump, 20 bytes 
0x07000001A3380038 : 0000 0000 0000 0000 7FB4 0000 7FB3 0000 
................ 
0x07000001A3380048 : 0000 0014 
.... 
CALLSTCK: 
  [0] 0x0900000008FF51E8 pdLog + 0xE8 
  [1] 0x090000000600D6C8 
sqldcsl_fetchDirect__FP8sqeAgentP8SQLD_TCBP12SQLD_TCB_CSLP16SQLD 
CSL_FETCH_CB + 0x25C 
  [2] 0x0900000006A4E53C 
sqldcsl_fetchRow__FP8sqeAgentP8SQLD_TCBP12SQLD_TCB_CSLP16SQLDCSL 
_FETCH_CB + 0x478 
  [3] 0x090000000754F508 
xmls_FetchRecord__FP11XMLSTORE_CBR8XMLS_XIDPPcPUsT4UcP13XMLS_WA 
TOKENPP8SQLD_TCB + 0x598 
  [4] 0x090000000683E034 
fetchTempNode__12XmlrnNodeMgrFP11XMLSTORE_CBP17xmlDataDescriptor 
R8XMLS_XIDsRP9XmlrnNodePPcPUsP12XmlsN 
idStackP13XMLS_WA_TOKENP8S + 0xEC 
  [5] 0x0900000006A53B5C 
getCurrentNodeInternal__15XmlrnTreeWalkerFRP9XmlrnNode + 0x104 
  [6] 0x09000000083BBB2C 
appendFullString__16XmlrnConstructorFP17xmlDataDescriptorPCcUsT3 
+ 0x19C 
  [7] 0x0900000006193AA8 
addDescendantValue__16XmlrnConstructorFP17xmlDataDescriptorUsUiN 
23UcT6T3PUcT2b + 0x27C 
  [8] 0x09000000083A60D4 
copyCurrentChild__16XmlrnConstructorFP17xmlDataDescriptor + 
0xCD0 
  [9] 0x09000000083A4554 
addDescendantSubtree__16XmlrnConstructorFP17xmlDataDescriptorb + 
0x818 
 
 
 
2010-09-30-14.21.42.150926-300 I285757154A1814    LEVEL: Severe 
(Origin) 
PID     : 848030               TID  : 55405       PROC : db2sysc 
0 
INSTANCE: db2sample             NODE : 000         DB   : sample 
APPHDL  : 0-29759              APPID: XX.XXXXX.XXXXXXX 
AUTHID  : db2inst1 
EDUID   : 55405                EDUNAME: db2agntp (sample) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, Common Storage Layer, 
sqldcsl_getRecDataAndLength, probe:2414 
MESSAGE : ZRC=0x87A80001=-2019033087=SQLDCSL_BADPAGE "Bad Data 
Page" 
          DIA8500C A data file error has occurred, record id is 
"". 
DATA #1 : signed integer, 8 bytes 
0 
DATA #2 : Hexdump, 20 bytes 
0x07000001A3340038 : 0000 0000 0000 0000 7FB4 0000 7FB3 0000 
................ 
0x07000001A3340048 : 0000 0014 
.... 
CALLSTCK: 
  [0] 0x0900000008FF51E8 pdLog + 0xE8 
  [1] 0x090000000600D6C8 
sqldcsl_fetchDirect__FP8sqeAgentP8SQLD_TCBP12SQLD_TCB_CSLP16SQLD 
CSL_FETCH_CB + 0x25C 
  [2] 0x0900000006A4E53C 
sqldcsl_fetchRow__FP8sqeAgentP8SQLD_TCBP12SQLD_TCB_CSLP16SQLDCSL 
_FETCH_CB + 0x478 
  [3] 0x090000000754F508 
xmls_FetchRecord__FP11XMLSTORE_CBR8XMLS_XIDPPcPUsT4UcP13XMLS_WA 
TOKENPP8SQLD_TCB + 0x598 
  [4] 0x090000000683E034 
fetchTempNode__12XmlrnNodeMgrFP11XMLSTORE_CBP17xmlDataDescriptor 
R8XMLS_XIDsRP9XmlrnNodePPcPUsP12XmlsN 
idStackP13XMLS_WA_TOKENP8S + 0xEC 
  [5] 0x0900000005742924 
initWalker__15XmlrnTreeWalkerFP18XmlrnReferenceNodeUs + 0x428 
  [6] 0x0900000006A57028 
initWalker__15XmlrnTreeWalkerFP17xmlDataDescriptorUs + 0x690 
  [7] 0x09000000083A3EE4 
addDescendantSubtree__16XmlrnConstructorFP17xmlDataDescriptorb + 
0x1A8 
  [8] 0x090000000839E9A8 
copySubtree__16XmlrnConstructorFP17xmlDataDescriptorP12XmlrnNode 
MgrUlUsT1bP17XmlsNidDescriptor + 0x12 
8 
  [9] 0x090000000839CD04 
deepCopy__17xmlDataDescriptorFP11XMLSTORE_CBP17xmlDataDescriptor 
Ui + 0x1DC 
 
 
 
2010-09-30-14.21.42.159197-300 I285762412A1655    LEVEL: Severe 
PID     : 848030               TID  : 60016       PROC : db2sysc 
0 
INSTANCE: db2sample             NODE : 000         DB   : sample 
APPHDL  : 0-29759              APPID: XX.XXXXX.XXXXXXX 
AUTHID  : db2inst1 
EDUID   : 60016                EDUNAME: db2agntp (sample) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, Common Storage Layer, 
sqldcsl_getRecDataAndLength, probe:2439 
MESSAGE : ZRC=0x82A80001=-2102919167=SQLDCSL_NONSEVERE_ERROR 
          "Non-severe PROGRAM ERROR" 
          DIA8532C An internal processing error has occurred. 
DATA #1 : String, 29 bytes 
Accessing deleted Temp record 
DATA #2 : String, 7 bytes 
sqldcsl 
CALLSTCK: 
  [0] 0x0900000008FF51E8 pdLog + 0xE8 
  [1] 0x0900000006CCE0FC sqlzSetAndLog901 + 0x1A8 
  [2] 0x090000000600D7A0 
sqldcsl_fetchDirect__FP8sqeAgentP8SQLD_TCBP12SQLD_TCB_CSLP16SQLD 
CSL_FETCH_CB + 0x334 
  [3] 0x0900000006A4E53C 
sqldcsl_fetchRow__FP8sqeAgentP8SQLD_TCBP12SQLD_TCB_CSLP16SQLDCSL 
_FETCH_CB + 0x478 
  [4] 0x090000000754F508 
xmls_FetchRecord__FP11XMLSTORE_CBR8XMLS_XIDPPcPUsT4UcP13XMLS_WA 
TOKENPP8SQLD_TCB + 0x598 
  [5] 0x090000000683E034 
fetchTempNode__12XmlrnNodeMgrFP11XMLSTORE_CBP17xmlDataDescriptor 
R8XMLS_XIDsRP9XmlrnNodePPcPUsP12XmlsN 
idStackP13XMLS_WA_TOKENP8S + 0xEC 
  [6] 0x0900000005742924 
initWalker__15XmlrnTreeWalkerFP18XmlrnReferenceNodeUs + 0x428 
  [7] 0x0900000006A57028 
initWalker__15XmlrnTreeWalkerFP17xmlDataDescriptorUs + 0x690 
  [8] 0x09000000083A3EE4 
addDescendantSubtree__16XmlrnConstructorFP17xmlDataDescriptorb + 
0x1A8 
  [9] 0x090000000839E9A8 
copySubtree__16XmlrnConstructorFP17xmlDataDescriptorP12XmlrnNode 
MgrUlUsT1bP17XmlsNidDescriptor + 0x12 
8 
 
 
 
 
2010-09-30-14.21.42.160643-300 I285765253A533     LEVEL: Severe 
PID     : 848030               TID  : 55405       PROC : db2sysc 
0 
INSTANCE: db2sample             NODE : 000         DB   : sample 
APPHDL  : 0-29759              APPID: XX.XXXXX.XXXXXXX 
AUTHID  : db2inst1 
EDUID   : 55405                EDUNAME: db2agntp (sample) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, Common Storage Layer, sqldcsl_fetchDirect, 
probe:526 
MESSAGE : INDENTIFIERS: 
DATA #1 : String, 74 bytes 
 
Tablespace ID = 4, Tablespace Seed = 4, Object ID = 2, Object 
Type = 134 
 
2010-09-30-14.21.42.162436-300 I285765787A1655    LEVEL: Severe 
PID     : 848030               TID  : 64116       PROC : db2sysc 
0 
INSTANCE: db2sample             NODE : 000         DB   : sample 
APPHDL  : 0-29759              APPID: XX.XXXXX.XXXXXXX 
AUTHID  : db2inst1 
EDUID   : 64116                EDUNAME: db2agntp (sample) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, Common Storage Layer, 
sqldcsl_getRecDataAndLength, probe:2439 
MESSAGE : ZRC=0x82A80001=-2102919167=SQLDCSL_NONSEVERE_ERROR 
          "Non-severe PROGRAM ERROR" 
          DIA8532C An internal processing error has occurred. 
DATA #1 : String, 29 bytes 
Accessing deleted Temp record 
DATA #2 : String, 7 bytes 
sqldcsl 
CALLSTCK: 
  [0] 0x0900000008FF51E8 pdLog + 0xE8 
  [1] 0x0900000006CCE0FC sqlzSetAndLog901 + 0x1A8 
  [2] 0x090000000600D7A0 
sqldcsl_fetchDirect__FP8sqeAgentP8SQLD_TCBP12SQLD_TCB_CSLP16SQLD 
CSL_FETCH_CB + 0x334 
  [3] 0x0900000006A4E53C 
sqldcsl_fetchRow__FP8sqeAgentP8SQLD_TCBP12SQLD_TCB_CSLP16SQLDCSL 
_FETCH_CB + 0x478 
  [4] 0x090000000754F508 
xmls_FetchRecord__FP11XMLSTORE_CBR8XMLS_XIDPPcPUsT4UcP13XMLS_WA 
TOKENPP8SQLD_TCB + 0x598 
  [5] 0x090000000683E034 
fetchTempNode__12XmlrnNodeMgrFP11XMLSTORE_CBP17xmlDataDescriptor 
R8XMLS_XIDsRP9XmlrnNodePPcPUsP12XmlsN 
 
 
STACK TRACE looks as follows: 
 
pthread_kill 
sqloDumpEDU 
sqeLocalDatabase::MarkDBBad 
sqldDumpContext 
sqldcsl_dumpBadPage 
sqldcsl_fetchDirect 
sqldcsl_fetchRow 
xmls_FetchRecord 
XmlrnNodeMgr::fetchTempNode 
XmlrnTreeWalker::initWalker 
XmlrnTreeWalker::initWalker 
XmlrnConstructor::addDescendantSubtree 
XmlrnConstructor::copySubtree 
xmlDataDescriptor::deepCopy 
xmlDataDescriptor::prepareForTransport 
sqlrk_RPCRecvFetchXDM 
sqlrk_xml_router 
sqlrr_rpc_router 
sqlrr_subagent_router 
sqleSubRequestRouter 
sqleProcessSubRequest 
sqeAgent::RunEDU 
sqzEDUObj::EDUDriver 
sqloEDUEntry
Problem-Zusammenfassung:
On DPF LOAD FROM CURSOR INTO a XML TABLE CRASHES WITH BAD PAGE 
ERROR.
Local-Fix:
As a workaround: 
 
Load from a file instead of from cursor.
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.7 Fix Pack 4 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 5 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 6 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 7 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 8 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 9a for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 10 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
Fixed in DB2 V9.7 FP4 
 
As a workaround: 
 
Load from a file instead of from cursor.
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Bug-Verfolgung
Vorgänger  : APAR is sysrouted TO one or more of the following: IC73008 
Nachfolger : 
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
17.11.2010
29.04.2011
29.04.2011
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.7.FP4
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.7.0.4 FixList