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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC75251 Status: Geschlossen

USING LARGER MEMORY BUFFER WITH DB2READLOGNOCONNINIT CAN LEAD TO FAILURE OR
HANG

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 970 - DB2
Problembeschreibung:
Using larger memory allocation with db2ReadLogNoConnInit can 
either lead to SQLCODE = -2038 or hang. 
 
Example: 
 
dblognoconn API fails when increasing readLogMemSize. 
 
Following change is done in dblognoconn.sqc (from 
sqllib/samples/c) 
 
  /* Allocate memory for the API's control blocks and log 
   * buffer */ 
 
  readLogMemSize =  128 * 4096; 
  readLogMemory = (char *)malloc(readLogMemSize); 
 
 
"dblognoconn sample db2luw00" fails with: 
 
... 
  Disconnecting from 'sample' database... 
  Disconnected from 'sample' database. 
 
 
##############  DETACH FROM THE INSTANCE: db2luw00 ##### 
 
 
---- error report ----------------------------- 
 
application message = database logs no db conn -- read 
line                = 307 
file                = dblognoconn.sqc 
SQLCODE             = -2038 
 
SQL2038N  A database system error "" occurred during processing. 
 
---- end error report ------------------------ 
Non-zero rc from function DbReadLogRecordsNoConn. 
 
 
db2diag.log shows: 
 
2011-03-09-11.08.14.327604+060 I7424E347           LEVEL: Info 
PID     : 19068                TID  : 139781823645472PROC : 
dblognoconn 
INSTANCE: db2luw00             NODE : 000 
FUNCTION: DB2 UDB, data protection services, sqlpReadLogNoConn, 
probe:1800 
DATA #1 : <preformatted> 
API call: action 3, startLSN is NULL, endLSN is NULL, 
logBufferSize 0 
 
2011-03-09-11.08.14.329556+060 I7772E369           LEVEL: Info 
PID     : 19068                TID  : 139781823645472PROC : 
dblognoconn 
INSTANCE: db2luw00             NODE : 000 
FUNCTION: DB2 UDB, data protection services, sqlpReadLogNoConn, 
probe:1800 
DATA #1 : <preformatted> 
API call: action 1, startLSN 00000000032C8010, endLSN 
FFFFFFFFFFFFFFFF, logBufferSize 65536 
 
2011-03-09-11.08.14.391392+060 I10147E395          LEVEL: Error 
PID     : 19068                TID  : 139781823645472PROC : 
dblognoconn 
INSTANCE: db2luw00             NODE : 000 
FUNCTION: DB2 UDB, data protection services, sqlpgclf, probe:120 
MESSAGE : Error -2045837302 on closing file handle: 
DATA #1 : Hexdump, 8 bytes 
0x00007FFF784AA2D4 : 004E 3120 2020 2000 
.N1    . 
 
This is Sqlcode -980 
SQL0980C  A disk error occurred.  Subsequent SQL statements 
cannot be 
processed. 
 
 
2011-03-09-11.08.14.393328+060 I10543E180         LEVEL: Error 
PID:19068 TID:139781823645472 NODE:000 Title: SQLP_LFCB 
Dump File:/home/db2luw00/sqllib/db2dump/19068.0.000.dump.bin 
 
2011-03-09-11.08.14.432477+060 I10724E381          LEVEL: Severe 
PID     : 19068                TID  : 139781823645472PROC : 
dblognoconn 
INSTANCE: db2luw00             NODE : 000 
FUNCTION: DB2 UDB, data protection services, sqlpgclf, probe:40 
RETCODE : ZRC=0x8710001D=-2028994531=SQLP_LERR "Fatal Logic 
Error" 
          DIA8526C A fatal error occurred in data protection 
services. 
 
2011-03-09-11.08.14.436126+060 I11106E395          LEVEL: Error 
PID     : 19068                TID  : 139781823645472PROC : 
dblognoconn 
INSTANCE: db2luw00             NODE : 000 
FUNCTION: DB2 UDB, data protection services, sqlpgclf, probe:120 
MESSAGE : Error -2028994531 on closing file handle: 
DATA #1 : Hexdump, 8 bytes 
0x00007FFF784AA2D4 : FFFF FFFF 0000 0000 
........ 
 
2011-03-09-11.08.14.439353+060 I11502E383          LEVEL: Error 
PID     : 19068                TID  : 139781823645472PROC : 
dblognoconn 
INSTANCE: db2luw00             NODE : 000 
FUNCTION: DB2 UDB, data protection services, 
sqlpLoadReadBufferNoConn, probe:1120 
MESSAGE : Received error: 
DATA #1 : Hexdump, 4 bytes 
0x00007FFF784AA3A8 : 0A00 0F86 
.... 
 
2011-03-09-11.08.14.442531+060 I11886E376          LEVEL: Error 
PID     : 19068                TID  : 139781823645472PROC : 
dblognoconn 
INSTANCE: db2luw00             NODE : 000 
FUNCTION: DB2 UDB, data protection services, sqlpReadLogNoConn, 
probe:1960 
MESSAGE : Received error: 
DATA #1 : Hexdump, 4 bytes 
0x00007FFF784AA7EC : 0A00 0F86 
 
 
db2trc shows: 
 
 
65908       | | sqlpLoadReadBufferNoConn data [probe 1] 
65909       | | | sqlpOpenLogFile entry 
65910       | | | | sqlpgolf entry 
65911       | | | | sqlpgolf data [probe 0] 
65912       | | | | | sqloopenp entry 
 
65912   entry DB2 UDB oper system services sqloopenp cei 
(1.3.15.823.2) 
        pid 18656 tid 140324554061600 cpid 535 node 0 
 
        bytes 117 
 
        Data1   (PD_TYPE_FILE_NAME,69) File name: 
 
/home/db2luw00/logArch/db2luw00/SAMPLE/NODE0000/C0000000/S000000 
0.LOG 
        Data2   (PD_TYPE_SQO_FILE_OPEN_OPTIONS,4) SQO Open File 
Options: 
SQLO_REVISE, SQLO_READONLY, SQLO_SHAREWRITE, 
SQLO_SECTOR_ALIGNED, SQLO_NO_THREAD_LEVEL_FILE_LOCK 
        Data3   (PD_TYPE_HEXINT,4) Hex integer: 
        0x00000180 
        Data4   (PD_TYPE_PTR,8) Pointer: 
        0x0000000000000000 
 
65913       | | | | | sqloopenp exit 
 
65913   exit DB2 UDB oper system services sqloopenp cei 
(2.3.15.823.2) 
        pid 18656 tid 140324554061600 cpid 535 node 0 
        codepath = 4:9:18 
 
        rc = 0 
        bytes 16 
 
        Data1   (PD_TYPE_SQO_FILE_HDL,8) File handle: 
  File Handle              = 3 
  File System Block Size   = 0 bytes 
  File System Type         = UNKNOWN 
 
65914       | | | | | sqloReadBlocks entry 
65915       | | | | | sqloReadBlocks exit 
65916       | | | | sqlpgolf exit 
65917       | | | | sqloseek entry 
65918       | | | | sqloseek exit 
65919       | | | | sqloseekread64 entry 
65920       | | | | sqloseekread64 data [probe 50] 
65921       | | | | sqloseekread64 exit 
65922       | | | sqlpOpenLogFile exit 
65923       | | | sqlpPageFromLSN entry 
65924       | | | sqlpPageFromLSN exit 
65925       | | | sqloReadBlocks entry 
65926       | | | sqloReadBlocks exit 
65927       | | | sqlpgclf entry 
65928       | | | sqlpgclf data [probe 0] 
65929       | | | | sqloclose entry 
 
65929   entry DB2 UDB oper system services sqloclose cei 
(1.3.15.681.2) 
        pid 18656 tid 140324554061600 cpid 535 node 0 
 
        bytes 16 
 
        Data1   (PD_TYPE_SQO_FILE_HDL,8) File handle: 
  File Handle              = 134305870 
  File System Block Size   = 0 bytes 
  File System Type         = nfs 
 
65930       | | | | | sqloSystemErrorHandler entry 
65931       | | | | | | pdLogSysRC entry 
 
 
file handle is overwritten with content from the logBuffer: 
 
134305870 is 0x0801584E ( byte swapped: 4E58 0108 ) 
 
65926   exit DB2 UDB oper system services sqloReadBlocks cei 
(2.3.15.444.2) 
        pid 18656 tid 140324554061600 cpid 535 node 0 
        rc = 0 
        bytes 65535 
 
        Data1   (PD_TYPE_HEXDUMP,65527) Hexdump: 
        EC0F 0000 0000 0000 4C98 2803 0000 0000 
........L.(..... 
        D001 0000 4E00 0000 0000 0000 0000 0000 
....N........... 
        0000 0000 2177 0000 01A1 0000 0D00 0000 
....!w.......... 
        A401 B201 0F00 0500 0000 2E00 0000 A401 
................ 
        0100 D600 D600 0800 DE00 0800 E600 0800 
................ 
        5966 4261 694B 4544 6201 0030 EE00 2C00 
YfBaiKEDb..0..,. 
        0000 0000 0143 5300 5500 3000 1A01 3600 
.....CS.U.0...6. 
        2011 0304 1034 2693 2750 2011 0304 1034     ....4&.'P 
....4 
        2693 2750 0500 0000 204E 4E59 B804 0000    &.'P.... 
NNY.... 
        0000 0144 5001 0800 4E58 0108 0060 0108 
...DP...NX...`.. 
        004E 3120 2020 2000 0A4E 4E42 524E 0000    .N1 
..NNBRN.. 
        0000 0000 0000 0000 0C20 1103 0410 1754    ......... 
.....T
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* ALL                                                          * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* see ERROR DESCRIPTION                                        * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to DB2 Version 9.7 Fix Pack 5.                       * 
****************************************************************
Local-Fix:
n/a
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.7 Fix Pack 5 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 6 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 7 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 8 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 9a for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 10 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
First fixed in DB2 Version 9.7 Fix Pack 5.
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
24.03.2011
08.12.2011
08.12.2011
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.7.FP5
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.7.0.5 FixList