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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC76840 Status: Geschlossen

DB2.NET OR CLI BASED APPLICATION CAN TRAP AND FAIL WITH
SQLODIAGNOSEFREEBLOCKFAILURE ERROR MESSAGE.

Produkt:
DB2 CONNECT / DB2CONNCT / 950 - DB2
Problembeschreibung:
A DB2 .NET or CLI application that calls stored procedures on 
DB2 for z/OS can fail with a memory corruption error. 
 
A typical error that might occur in the db2diag.log is as 
follows: 
 
2011-06-06-12.30.00.253000-300 I642216H311        LEVEL: Severe 
PID     : 4332                 TID  : 2263        PROC : 
w3wp.exe 
INSTANCE: DB2                  NODE : 000 
EDUID   : 2263 
FUNCTION: DB2 UDB, SQO Memory Management, 
sqloDiagnoseFreeBlockFailure, probe:10 
MESSAGE : Possible memory corruption detected. 
DATA #1 : ZRC, PD_TYPE_ZRC, 4 bytes 
0x820F0002 
DATA #2 : Corrupt block address, PD_TYPE_CORRUPT_BLK_PTR, 4 
bytes 
0x1242e960 
DATA #3 : Block header, PD_TYPE_BLK_HEADER, 24 bytes 
0x1242E948 : 0100 2CDB 5800 0000 A1A1 9212 3201 3A00 
..,.X.......2.:. 
0x1242E958 : 2024 B1FA 0800 0000                         $...... 
DATA #4 : Data header, PD_TYPE_BLK_DATA_HEAD, 48 bytes 
0x1242E960 : 0100 0000 0000 0000 0000 0000 D0E9 4212 
..............B. 
0x1242E970 : 60F7 4112 0000 0000 20EF 4212 0000 0000    `.A..... 
.B..... 
0x1242E980 : 0000 0000 00FE 4612 10FE 4612 0000 0000 
......F...F..... 
 
2011-06-06-12.30.16.450000-300 B391025H903        LEVEL: 
Critical 
PID     : 4332                 TID  : 2263        PROC : 
w3wp.exe 
INSTANCE: DB2                  NODE : 000 
EDUID   : 2263 
FUNCTION: DB2 UDB, SQO Memory Management, 
sqloDiagnoseFreeBlockFailure, probe:10 
MESSAGE : ADM14001C  An unexpected and critical error has 
occurred: "Panic". 
          The instance may have been shutdown as a result. 
"Automatic" FODC 
          (First Occurrence Data Capture) has been invoked and 
diagnostic 
          information has been recorded in directory 
          "C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\IBM\DB2\DB2COPY1\DB2\". 
Please look in 
          this directory for detailed evidence about what 
happened and contact 
          IBM support if necessary to diagnose the problem. 
 
2011-06-06-12.30.16.659000-300 B322573H215        LEVEL: Severe 
PID     : 4332                 TID  : 2263        PROC : 
w3wp.exe 
INSTANCE: DB2                  NODE : 000 
EDUID   : 2263 
FUNCTION: DB2 UDB, SQO Memory Management, 
sqloDiagnoseFreeBlockFailure, probe:999 
MESSAGE : Memory validation failure, diagnostic file dumped. 
DATA #1 : String, 21 bytes 
Corrupt block header. 
DATA #2 : File name, 29 bytes 
4332.2263.mem_diagnostics.txt
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* CLI based applications connecting to DB2 for z/OS            * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* A DB2 .NET or CLI application that calls stored procedures   * 
* on DB2 for z/OS can fail with a memory corruption error.     * 
*                                                              * 
* A typical error that might occur in the db2diag.log is as    * 
* follows:                                                     * 
*                                                              * 
* 2011-06-06-12.30.00.253000-300 I642216H311        LEVEL:     * 
* Severe                                                       * 
* PID    : 4332                TID  : 2263        PROC :       * 
* w3wp.exe                                                     * 
* INSTANCE: DB2                  NODE : 000                    * 
* EDUID  : 2263                                                * 
* FUNCTION: DB2 UDB, SQO Memory Management,                    * 
* sqloDiagnoseFreeBlockFailure, probe:10                       * 
* MESSAGE : Possible memory corruption detected.               * 
* DATA #1 : ZRC, PD_TYPE_ZRC, 4 bytes                          * 
* 0x820F0002                                                   * 
* DATA #2 : Corrupt block address, PD_TYPE_CORRUPT_BLK_PTR, 4  * 
* bytes                                                        * 
* 0x1242e960                                                   * 
* DATA #3 : Block header, PD_TYPE_BLK_HEADER, 24 bytes         * 
* 0x1242E948 : 0100 2CDB 5800 0000 A1A1 9212 3201 3A00         * 
* ..,.X.......2.:.                                             * 
* 0x1242E958 : 2024 B1FA 0800 0000                             * 
* $......                                                      * 
* DATA #4 : Data header, PD_TYPE_BLK_DATA_HEAD, 48 bytes       * 
* 0x1242E960 : 0100 0000 0000 0000 0000 0000 D0E9 4212         * 
* ..............B.                                             * 
* 0x1242E970 : 60F7 4112 0000 0000 20EF 4212 0000 0000         * 
* `.A.....                                                     * 
* .B.....                                                      * 
* 0x1242E980 : 0000 0000 00FE 4612 10FE 4612 0000 0000         * 
* ......F...F.....                                             * 
*                                                              * 
* 2011-06-06-12.30.16.450000-300 B391025H903        LEVEL:     * 
* Critical                                                     * 
* PID    : 4332                TID  : 2263        PROC :       * 
* w3wp.exe                                                     * 
* INSTANCE: DB2                  NODE : 000                    * 
* EDUID  : 2263                                                * 
* FUNCTION: DB2 UDB, SQO Memory Management,                    * 
* sqloDiagnoseFreeBlockFailure, probe:10                       * 
* MESSAGE : ADM14001C  An unexpected and critical error has    * 
* occurred: "Panic".                                           * 
*           The instance may have been shutdown as a result.   * 
* "Automatic" FODC                                             * 
*           (First Occurrence Data Capture) has been invoked   * 
* and                                                          * 
* diagnostic                                                   * 
*           information has been recorded in directory         * 
*                                                              * 
* "C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\IBM\DB2\DB2COPY1\DB2\".       * 
* Please look in                                               * 
*           this directory for detailed evidence about what    * 
* happened and contact                                         * 
*           IBM support if necessary to diagnose the problem.  * 
*                                                              * 
* 2011-06-06-12.30.16.659000-300 B322573H215        LEVEL:     * 
* Severe                                                       * 
* PID    : 4332                TID  : 2263        PROC :       * 
* w3wp.exe                                                     * 
* INSTANCE: DB2                  NODE : 000                    * 
* EDUID  : 2263                                                * 
* FUNCTION: DB2 UDB, SQO Memory Management,                    * 
* sqloDiagnoseFreeBlockFailure, probe:999                      * 
* MESSAGE : Memory validation failure, diagnostic file dumped. * 
* DATA #1 : String, 21 bytes                                   * 
* Corrupt block header.                                        * 
* DATA #2 : File name, 29 bytes                                * 
* 4332.2263.mem_diagnostics.txt                                * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to DB2 Version 9.5, Fixpak 9                         * 
****************************************************************
Local-Fix:
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.5 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.5 Fix Pack 10 for Linux, UNIX, and Windows
4.2.1 Interim Fix 1 (November 2011) for Tivoli Storage Productivity Center

Lösung
First fixed in DB2 Version 9.5, Fixpak 9
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Bug-Verfolgung
Vorgänger  : APAR is sysrouted TO one or more of the following: IC76860 
Nachfolger : 
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
07.06.2011
22.03.2012
22.03.2012
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.0.,
9.5.
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.5.0.9 FixList