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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC76856 Status: Geschlossen

DB2STOP FORCE HANGS

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 980 - DB2
Problembeschreibung:
If the user has created a partitioned multi-dimensional 
clustering tables in DB2 9.7 FP1 or DB2 9.7 FP2, then may be 
exposed to this problem.  The problem occurs after performing 
rollout deletes from such a table.  If a db2stop force is then 
issued while the self-tuning memory manager is reducing the size 
of the bufferpool, then db2stop force may hang. 
 
The stack for the self tuning memory manager will look something 
like this: 
<StackTrace> 
##### Object: /lib/sparcv9/libc.so.1 
_syscall(0xfffffffee177e538,0xfffffffec6bfb7e4,0xfffffffee177e53 
c,0x0,0x1,0xfffffffec6bfb5e8) 
+ 0x70 
##### Object: 
/view/db2_v97fp3_sun64_s100714/vbs/engn/lib/libdb2e.so.1 
__1cbAsqlbDecreaseBufferpoolSize6FpnPSQdDLB_BufferPool_pnVSQdDLB 
_BP_UC_ALTER_INFO_pnMSQdDLB_GLOBALS__v_(0xfffffffec6bfff30,0x 
__1cUsqlbResizeBufferPool6FpnPSQdDLB_BufferPool_pnVSQdDLB_BP_UC_ 
ALTER_INFO_pnMSQdDLB_GLOBALS__i_(0xfffffffee177e340,0xfffffff 
__1cbCsqlbAlterAutomaticBufferPool6FIipnIsqeAgent__i_(0x58e,0x0, 
0x202865da0,0x58e,0x0,0xffffffff7af6e23d) 
+ 0x384 
__1cYsqlrlStmmAlterBufferPool6FpnIsqeAgent_pciipnOdb2UCinterface 
_pnFsqlca__i_(0x202865da0,0xffffffff6109bf10,0xb4c68,0x0,0xff 
__1cTstmmAlterBufferPool6FpnIsqeAgent_pcii_i_(0x202865da0,0xffff 
ffff6109bf10,0x3,0x58e,0x0,0x0) 
+ 0x1bc 
__1cbIstmmResizeEntriesAndRemoveFromList6FppnVstmmCostBenefitRec 
ord_pnQsqeLocalDatabase__i_(0xfffffffec6bfc770,0x2006fa000,0x 
__1cOstmmTuneMemory6FppnVstmmCostBenefitRecord_pnQsqeLocalDataba 
se__i_(0xfffffffec6bfc770,0x2006fa000,0xfffffffec6bfc5c0,0x0, 
stmmMemoryTunerMain(0x2006fa000,0x0,0xaa000,0x1,0x0,0xffffffff7b 
3b71fd) 
+ 0x30c 
__1cbAsqleIndCoordProcessRequest6FpnIsqeAgent__v_(0x80000051,0x2 
02865da0,0x0,0x20000,0xffffffff7d63bec8,0xffffffff7cf964d0) 
+ 
__1cIsqeAgentGRunEDU6M_v_(0x202865da0,0x2028672b0,0x18280400,0xf 
fffffff7c011068,0xffffffff7d63bea0,0x7258) 
+ 0x72c 
__1cKsqlzRunEDU6FpcI_v_(0x0,0xffffffff77d63fa8,0x184dae4,0x20286 
5da0,0x18d00000,0xffffffff7c88bac8) 
+ 0xd0 
sqloEDUEntry(0xfffffffec3bf4640,0xfffffffec6bfff30,0x8,0xfffffff 
f7d63bf18,0x18780000,0x0) 
+ 0x3d4 
##### Object: /lib/sparcv9/libc.so.1 
_thr_slot_offset(0x0,0x0,0x0,0x0,0x0,0x0) + 0x488 
</StackTrace>
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* All users                                                    * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* If the user has created a partitioned multi-dimensional      * 
* clustering tables in DB2 9.7 FP1 or DB2 9.7 FP2, then may be * 
* exposed to this problem.  The problem occurs after           * 
* performing rollout deletes from such a table.  If a db2stop  * 
* force is then issued while the self-tuning memory manager is * 
* reducing the size of the bufferpool, then db2stop force may  * 
* hang.                                                        * 
*                                                              * 
* The stack for the self tuning memory manager will look       * 
* something like this:                                         * 
*                                                              * 
* <StackTrace>                                                 * 
*                                                              * 
* ##### Object:                                                * 
* /lib/sparcv9/libc.so.1_syscall(0xfffffffee177e538,0xfffffffec6 
* + 0x70                                                       * 
*                                                              * 
* ##### Object:                                                * 
* /view/db2_v97fp3_sun64_s100714/vbs/engn/lib/libdb2e.so.1__1cbA 
*                                                              * 
* __1cUsqlbResizeBufferPool6FpnPSQdDLB_BufferPool_pnVSQdDLB_BP_U 
*                                                              * 
* __1cbCsqlbAlterAutomaticBufferPool6FIipnIsqeAgent__i_(0x58e,0x 
* + 0x384                                                      * 
*                                                              * 
* __1cYsqlrlStmmAlterBufferPool6FpnIsqeAgent_pciipnOdb2UCinterfa 
*                                                              * 
* __1cTstmmAlterBufferPool6FpnIsqeAgent_pcii_i_(0x202865da0,0xff 
* + 0x1bc                                                      * 
*                                                              * 
* __1cbIstmmResizeEntriesAndRemoveFromList6FppnVstmmCostBenefitR 
*                                                              * 
* __1cOstmmTuneMemory6FppnVstmmCostBenefitRecord_pnQsqeLocalData 
*                                                              * 
* stmmMemoryTunerMain(0x2006fa000,0x0,0xaa000,0x1,0x0,0xffffffff 
* + 0x30c                                                      * 
*                                                              * 
* __1cbAsqleIndCoordProcessRequest6FpnIsqeAgent__v_(0x80000051,0 
* +                                                            * 
*                                                              * 
* __1cIsqeAgentGRunEDU6M_v_(0x202865da0,0x2028672b0,0x18280400,0 
* + 0x72c                                                      * 
*                                                              * 
* __1cKsqlzRunEDU6FpcI_v_(0x0,0xffffffff77d63fa8,0x184dae4,0x202 
* + 0xd0                                                       * 
*                                                              * 
* sqloEDUEntry(0xfffffffec3bf4640,0xfffffffec6bfff30,0x8,0xfffff 
* + 0x3d4                                                      * 
*                                                              * 
* ##### Object:                                                * 
* /lib/sparcv9/libc.so.1_thr_slot_offset(0x0,0x0,0x0,0x0,0x0,0x0 
* + 0x488                                                      * 
* </StackTrace>                                                * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to DB2 9.7 FP3.                                      * 
****************************************************************
Local-Fix:
Issue the killdb2 command to stop DB2.
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.8 Fix Pack 4 for AIX and Linux
DB2 Version 9.8 Fix Pack 5 for AIX and Linux

Lösung
The problem was first fixed in
Workaround
Issue the killdb2 command to stop DB2.
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
08.06.2011
08.06.2011
08.06.2011
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.7.FP3
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.8.0.4 FixList