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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC77237 Status: Geschlossen

DB2 CRASH DUE TO MEMORY CORRUPTION DURING CURSOR INTERRUPT HANDLING.

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 970 - DB2
Problembeschreibung:
DB2 may abend with memory corruption errors during user 
interrupt handling. 
 
If there are many user interrupts sent to running applications 
that use cursors, db2 may abend with memory corruption errors 
during the user interrupt handling. 
 
db2diag.log messages may look as follows: 
 
2011-06-14-15.19.20.057511-240 E25588598A1446     LEVEL: Severe 
 
PID     : 524842               TID  : 1169947     PROC : db2sysc 
0 
INSTANCE: db2inst1              NODE : 000         DB   : SAMPLE 
 
APPHDL  : 0-44645              APPID: 
155.180.252.31.61228.1106141745 
AUTHID  : db2inst1 
 
EDUID   : 1169947              EDUNAME: db2agent (SAMPLE) 0 
 
FUNCTION: DB2 UDB, SQO Memory Management, 
sqloDiagnoseFreeBlockFailure, 
probe:999 
 
MESSAGE : Memory validation failure, diagnostic file dumped. 
 
DATA #1 : String, 28 bytes 
 
Corrupt pool free tree node. 
 
DATA #2 : File name, 34 bytes 
 
524842.1169947.mem_diagnostics.txt 
 
CALLSTCK: 
 
  [0] 0x09000000093586B8 pdLog + 0xD4 
 
  [1] 0x09000000085B5910 
 
diagnoseMemoryCorruptionAndCrash__13SQLO_MEM_POOLFUlCPCc + 0x26C 
 
  [2] 0x09000000085B55CC 
 
diagnoseMemoryCorruptionAndCrash__13SQLO_MEM_POOLFUlCPCc@glue7CC 
+ 0x78 
  [3] 0x090000000932A2BC 
 
.MemTreePut.fdpr.clone.420__13SQLO_MEM_POOLFP8SMemNodeUlP17SqloC 
hunkSubg 
 
roup + 0x24 
 
  [4] 0x0900000009325C70 sqlofmblkEx + 0x288 
 
  [5] 0x09000000091E99EC 
sqlra_sqlC_mem_free_block__FP8sqlrr_cbUlPv + 
0x48 
 
  [6] 0x09000000091EB498 
 
sqlra_sqlC_mem_free_block__FP8sqlrr_cbUlPv@glue863 + 0x74 
 
  [7] 0x09000000058ADF48 
 
sqlra_free_section__FP8sqlrr_cbP25sqlra_sql_context_siblingiN23 
+ 0x21C 
  [8] 0x090000000589308C 
 
sqlra_sqlC_free_section__FP8sqlrr_cbP25sqlra_sql_context_sibling 
i 
+ 0xA0 
  [9] 0x0900000005A4B4D0 
 
sqlra_sqlC_free_sibling__FP8sqlrr_cbP25sqlra_sql_context_sibling 
ib 
+ 
0xB8 
 
 
2011-06-14-15.19.20.057832-240 I25591002A1002     LEVEL: Error 
 
PID     : 524842               TID  : 1129100     PROC : db2sysc 
0 
INSTANCE: db2inst1              NODE : 000         DB   : SAMPLE 
 
APPHDL  : 0-44495              APPID: 
155.180.252.70.35243.1106141742 
AUTHID  : db2inst1 
 
EDUID   : 1129100              EDUNAME: db2agent (SAMPLE) 0 
 
FUNCTION: DB2 UDB, relation data serv, sqlrr_rds_common_post, 
probe:1700 
MESSAGE : Severe TERMINATE err at nest lvl 1, in SQL from rtn 
 
          db2inst1.sample_routine: 
DATA #1 : SQLCA, PD_DB2_TYPE_SQLCA, 136 bytes 
 
 sqlcaid : SQLCA     sqlcabc: 136   sqlcode: -431   sqlerrml: 49 
 
 sqlerrmc: SP_sample_routine SQL110608152544700 
 
 sqlerrp : SQL09073 
 
 sqlerrd : (1) 0xFFFFFFFF      (2) 0x00000000      (3) 
0x00000000 
           (4) 0x00000000      (5) 0x00000000      (6) 
0x00000000 
 sqlwarn : (1)      (2)      (3)      (4)        (5)       (6) 
 
           (7)      (8)      (9)      (10)        (11) 
 
 sqlstate: 38504
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* DB2 v97fp4 and lower                                         * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* DB2 may abend with memory corruption errors during user      * 
* interrupt handling.                                          * 
*                                                              * 
* This happens due to interrupt is occurring in the context of * 
* the open cursor and that some internal processing relating   * 
* to BDS counter management results in the interrupt not being * 
* handled properly resulting in an inconsistency where the     * 
* open did not succeed, but no error was returned.             * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to v97fp5+                                           * 
****************************************************************
Local-Fix:
No Local Fix
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.7 Fix Pack 5 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 6 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 7 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 8 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 9a for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 10 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
v97fp5 addresses this issue.
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
29.06.2011
19.12.2011
19.12.2011
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.7.FP5,
9.7.FP5+
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.7.0.5 FixList