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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC77527 Status: Geschlossen

SET WRITE SUSPEND CONSISTENTLY FAILS WITH SQL1550N RC=5 WHEN THE BUFFERPOOL
IS STMM ENABLED.

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 980 - DB2
Problembeschreibung:
When the bufferpool is being resized by STMM, the SET WRITE 
SUSPEND command will need to wait behind the resize operations 
until it is finish.  Sometimes the resize can take a long time, 
and also it is unpredictable when STMM will trigger the resize. 
This can therefore pose a difficulty to users who hope to 
perform SET WRITE SUSPEND in fixed maintenance window. 
. 
When this issue happens, the STMM agent is usually in the 
waiting state under the following codepath. 
. 
0x09000000042E737C getConflictComplex__17SQLO_SLATCH_CAS64FCUl + 
0x244 
0x09000000042E6F1C getConflict__17SQLO_SLATCH_CAS64FCUl + 0x20 
0x090000000381680C 
sqlbSecurePageProtection__FP15SQLB_BufferPoolP8SQLB_BPDPP22SQLB_ 
HASH_BUCKET_GROUPP12SQLB_GLOBALS + 0x644 
0x0900000003814DF0 
sqlbRemInvalidPagesFromBufferPool__FP15SQLB_BufferPoolUiN32P12SQ 
LB_GLOBALS + 0x121C 
0x09000000038122D4 
sqlbDecreaseBufferpoolSize__FP15SQLB_BufferPoolP21SQLB_BP_UC_ALT 
ER_INFOP12SQLB_GLOBALS + 0x4EC 
0x0900000003810C48 
sqlbResizeBufferPool__FP15SQLB_BufferPoolP21SQLB_BP_UC_ALTER_INF 
OP12SQLB_GLOBALS + 0x230 
0x0900000003826B64 
sqlbAlterAutomaticBufferPool__FUiiP20sqle_agent_privatecb + 
0x630 
0x0900000003D8312C 
sqlrlStmmAlterBufferPool__FP20sqle_agent_privatecbPciT3 + 0x2D0 
0x0900000003DA533C 
stmmDecreaseBufferPoolInBlocks__FP21stmmCostBenefitRecord + 
0x8D8 
0x0900000003DA3AD8 
stmmResizeRecord__FP21stmmCostBenefitRecordP8sqledbcb + 0xA6C 
0x0900000003DA2470 
stmmDecreaseEntriesAndRemoveFromList__FP8sqledbcbPP21stmmCostBen 
efitRecordPUi + 0x82C 
0x0900000003DA1450 
stmmResizeEntriesAndRemoveFromList__FPP21stmmCostBenefitRecordP8 
sqledbcb + 0xBC 
0x0900000003DA0FD0 
stmmTuneMemory__FPP21stmmCostBenefitRecordP8sqledbcb + 0x110 
0x090000000439BB4C stmmMemoryTunerMain + 0x238
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* Users with bufferpool STMM enabled and try to issue SET      * 
* WRITE SUSPEND.                                               * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* Without this APAR, customer is exposed to the issue as       * 
* described in the "ERROR DESCRIPTION" section.                * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to DB2 Version 9.8, Fixpack 4.                       * 
****************************************************************
Local-Fix:
Avoid doing SET WRITE SUSPEND when STMM is busy (i.e. change in 
workload that causes STMM to need to resize the bufferpool). 
. 
Turn off STMM momentarily for SET WRITE SUSPEND if STMM is not 
already in action.
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.8 Fix Pack 4 for AIX and Linux
DB2 Version 9.8 Fix Pack 5 for AIX and Linux

Lösung
First fixed in DB2 Version 9.8, Fixpack 4.
Workaround
Avoid doing SET WRITE SUSPEND when STMM is busy (i.e. change in 
workload that causes STMM to need to resize the bufferpool). 
Turn off STMM momentarily for SET WRITE SUSPEND if STMM is not 
already in action.
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
15.07.2011
04.08.2011
04.08.2011
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.8.FP4
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.8.0.4 FixList