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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC77559 Status: Geschlossen

INSERT OR UPDATE WITH INDEX COMPRESSION MAY CAUSE MEMORY CORRUPTION AND
CRASH

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 980 - DB2
Problembeschreibung:
If the indexes for a table are compressed then any of the 
following operations can cause a crash : 
 
- INSERT 
- UPDATE 
- IMPORT 
- LOAD 
- CREATE INDEX 
- REORG INDEXES 
 
The following are example stacktraces for the crash: 
 
<StackTrace> 
-------Frame------ ------Function + Offset------ 
sqloCrashOnCriticalMemoryValidationFailure + 0x20 
diagnoseMemoryCorruptionAndCrash__13SQLO_MEM_POOLFUlCPCc + 0x27C 
diagnoseMemoryCorruptionAndCrash__13SQLO_MEM_POOLFUlCPCc@glue7C4 
+x78 
MemTreeGet__13SQLO_MEM_POOLFCUlT1PPvPP17SqloChunkSubgroupPP12SMe 
mLostNode + 0x54 
 .allocateMemoryBlock.fdpr.clone.26__13SQLO_MEM_POOLFCUlUlT1UiT1 
PPvPP17SqloChunk 
SubgroupPP12SMemLostNodeCP12SMemLogEvent + 0x80 
sqlogmblkEx + 0x72C 
sqldAllocWorkArea__FP8sqeAgentP16SQLD_WORK_MEMORYUiiN23PPc + 
0x98 
sqldAllocWorkArea__FP8sqeAgentP16SQLD_WORK_MEMORYUiiN23PPc@glue5 
68 + 0x8C 
sqldGetWorkArea__FP8sqeAgentiPPcUiT2@glueC2A + 0x2C 
@147@sqlipcLogPrefixImprovement__FP7SQLI_CBP14SQLI_PAGE_DESCT2lP 
9SQLI_SLOT + 0x1FC 
@147@sqlipcCopyTempPgToCurrentPg__FP7SQLI_CBP14SQLI_PAGE_DESCP9S 
QLI_SLOTT2lP6ACT_PG + 0x270 
@147@sqlipcPhysicalMerge__FP7SQLI_CBP6ACT_PGP14SQLI_PAGE_DESCP27 
SQLI_PREFIX_META 
_DATA_TABLEUlN25lP9SQLI_SLOT  + 0x688 
sqlipcOptimizePrefixes__FP7SQLI_CBP6ACT_PGP14SQLI_PAGE_DESCP9SQL 
I_SLOTUlT5PUl + 0x62C 
sqlipcOptimizePrefixes__FP7SQLI_CBP6ACT_PGP14SQLI_PAGE_DESCP9SQL 
I_SLOTUlT5PUl@glue1500 + 0x74 
@147@addkeyToLeaf__FP7SQLI_CBP11SQLI_SAGLOBP9SQLI_SLOT + 0x814 
</StackTrace> 
 
 
<StackTrace> 
-------Frame------ ------Function + Offset------ 
?unknown + 0x0 
memcpy__FPvPCvUl + 0x2C 
sqlo_md_mcpy + 0x208 
sqlipcUseLongerPrefix__FP7SQLI_CBPcN32PUs +  0xFB4 
sqlipcPutNewSuffixOnTempPg__FP7SQLI_CBP14SQLI_PAGE_DESCT2lN24P21 
SQLI_PREFIX_META_DATA + 0x4F0 
sqlipcCopyModifiedSuffixesWithRelocate__FP7SQLI_CBP14SQLI_PAGE_D 
ESCT2P9SQLI_SLOTUl + 0x520 
sqlipcPhysicalMerge__FP7SQLI_CBP6ACT_PGP14SQLI_PAGE_DESCP27SQLI_ 
PREFIX_META_DATA_TABLEUlN25lP9SQLI_SLOT + 0x4D0 
sqlipcOptimizePrefixes__FP7SQLI_CBP6ACT_PGP14SQLI_PAGE_DESCP9SQL 
I_SLOTUlT5PUl + 0x4A0 
sqliNormalAddKey__FP7SQLI_CBP14SQLI_PAGE_DESCP9SQLI_SLOTP8SQLD_K 
 EYP12SQLI_KEYDATA + 0x4AC 
sqliakn__FP7SQLI_CBP14SQLI_PAGE_DESCP9SQLI_SLOTP8SQLD_KEYP12SQLI 
_KEYDATAPUc + 0x668 
addkeyToLeaf__FP7SQLI_CBP11SQLI_SAGLOBP9SQLI_SLOT + 0x2C8 
procLeaf2Add__FP7SQLI_CBP11SQLI_SAGLOBP9SQLI_SLOTiP12SQLI_KEYDAT 
A + 0x4D4 
sqlischa__FP7SQLI_CBP11SQLI_SAGLOBiUi + 0xFC4 
next_level__FP7SQLI_CBP11SQLI_SAGLOBiUi + 0x138 
sqlischa__FP7SQLI_CBP11SQLI_SAGLOBiUi + 0xF4C 
sqliaddk__FP8sqeAgentP9SQLD_IXCBP8SQLD_KEYP12SQLI_KEYDATAP14SQLP 
_LOCK_INFOP8SQLP 
_LRBUlP10SQLI_IXPCR + 0xF88 
sqldKeyInsert__FP13SQLD_DFM_WORKP16SQLD_TABLE_CACHET2P13SQLD_TDA 
TARECiUl + 0x7B4 
sqldRowInsert__FP8sqeAgentUsT2UcUliPP10SQLD_VALUEP13SQLD_TDATARE 
CP8SQLZ_RID + 0x1230 
sqlrinsr__FP8sqlrr_cbUsT2iT2PP10SQLD_VALUEUlP8SQLZ_RID + 0xE8 
sqlriisr__FP8sqlrr_cb + 0x4F0 
sqlriExecThread__FP8sqlrr_cbP12sqlri_opparm + 0x584 
sqlriSectInvoke__FP8sqlrr_cbP12sqlri_opparm + 0x4DC 
sqlrr_process_execute_request__FP8sqlrr_cbi + 0x1880 
sqlrr_execute__FP14db2UCinterfaceP9UCstpInfo + 0x5A4 
sqljs_ddm_excsqlstt__FP14db2UCinterfaceP13sqljDDMObject + 0x5D8 
sqljsParseRdbAccessed__FP13sqljsDrdaAsCbP13sqljDDMObjectP14db2UC 
interface + 0x1E0 
sqljsParse__FP13sqljsDrdaAsCbP14db2UCinterfaceP8sqeAgentb + 0x21 
C 
sqljsSqlam__FP14db2UCinterfaceP8sqeAgentb + 0x4AC 
 
sqljsDriveRequests__FP8sqeAgentP14db2UCconHandle + 0x15C 
sqljsDrdaAsInnerDriver__FP18SQLCC_INITSTRUCT_Tb + 0x478 
sqljsDrdaAsDriver__FP18SQLCC_INITSTRUCT_T +  0x23C 
RunEDU__8sqeAgentFv + 0x3AC 
EDUDriver__9sqzEDUObjFv + 0x19C 
sqlzRunEDU__FPcUi + 0x3C 
sqloEDUEntry + 0x6A4 
</StackTrace>
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* ALL                                                          * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* See error description above                                  * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to DB2 V9.8 FP4                                      * 
****************************************************************
Local-Fix:
db2set DB2_INDEX_COMPRESSION=OFF 
followed by db2stop/db2start to pick up this change, 
then drop and recreate the indexes. 
 
Alternatively use the ALTER INDEX command with the COMPRESS NO, 
following by using the REORG INDEXES command to recreate the 
problem index as uncompressed
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.8 Fix Pack 4 for AIX and Linux
DB2 Version 9.8 Fix Pack 5 for AIX and Linux

Lösung
Problem first fixed in DB2 V9.8 FP4
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
15.07.2011
10.08.2011
10.08.2011
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.8.FP4
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.8.0.4 FixList