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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC77899 Status: Geschlossen

ASYNCHRONOUS INDEX CLEANUP FAILS ON THE STAND-BY MACHINE IN AN HADR-PAIR

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 970 - DB2
Problembeschreibung:
When using the deferred type of rollout cleanup on DELETE 
statements for multidimensional clustering (MDC) tables in an 
HADR-pair, the stand-by machine may encounter an error during 
asynchronous index cleanup.  The index cleanup on the standby 
machine will occur by replaying the index cleanup log records 
from the primary machine.  DB2 should not be starting an 
asynchronous index cleanup job on the standby machine and 
this job will be placed into error state when it is started. 
 
Deferred rollout cleanup can be specified by one of the 
following: 
- the CURRENT MDC ROLLOUT MODE special register 
- setting the registry variable DB2_MDC_ROLLOUT to DEFER 
 
The following errors will be seen in the db2diag.log on the 
stand-by machine: 
 
2011-07-29-21.21.42.130032-240 I89255A537         LEVEL: Warning 
PID     : 1060916              TID  : 17309       PROC : db2sysc 
INSTANCE: ztoth                NODE : 000         DB   : HADRDB 
APPHDL  : 0-27                 APPID: *LOCAL.DB2.110730012143 
AUTHID  : ZTOTH 
EDUID   : 17309                EDUNAME: db2taskp (HADRDB) 
FUNCTION: DB2 UDB, AIC, aicRolloutUpdateBlockMap, probe:590 
MESSAGE : ZRC=0x80100469=-2146433943=SQLP_HDRS_READ_ONLY 
          "The operation that attempted to modify the contents 
of the database failed" 
 
2011-07-29-21.21.42.130357-240 I89793A6811        LEVEL: Error 
PID     : 1060916              TID  : 17309       PROC : db2sysc 
INSTANCE: ztoth                NODE : 000         DB   : HADRDB 
APPHDL  : 0-27                 APPID: *LOCAL.DB2.110730012143 
AUTHID  : ZTOTH 
EDUID   : 17309                EDUNAME: db2taskp (HADRDB) 
FUNCTION: DB2 UDB, AIC, aicRolloutIndexCleanup, probe:2060 
MESSAGE : ZRC=0x80100469=-2146433943=SQLP_HDRS_READ_ONLY 
          "The operation that attempted to modify the contents 
of the database failed" 
 
... 
 
2011-07-29-21.21.42.130965-240 I96605A638         LEVEL: Error 
PID     : 1060916              TID  : 17309       PROC : db2sysc 
INSTANCE: ztoth                NODE : 000         DB   : HADRDB 
APPHDL  : 0-27                 APPID: *LOCAL.DB2.110730012143 
AUTHID  : ZTOTH 
EDUID   : 17309                EDUNAME: db2taskp (HADRDB) 
FUNCTION: DB2 UDB, AIC, aicTaskProcessorCleanup, probe:846 
MESSAGE : ZRC=0x80100469=-2146433943=SQLP_HDRS_READ_ONLY 
          "The operation that attempted to modify the contents 
of the database failed" 
RETCODE : ZRC=0x82A90067=-2102853529=ABP_TASK_PRO_ERROR 
          "Task processor encountered an error" 
 
... 
 
2011-07-29-21.21.42.145343-240 I104374A1400       LEVEL: Error 
PID     : 1060916              TID  : 17309       PROC : db2sysc 
INSTANCE: ztoth                NODE : 000         DB   : HADRDB 
APPHDL  : 0-27                 APPID: *LOCAL.DB2.110730012143 
AUTHID  : ZTOTH 
EDUID   : 17309                EDUNAME: db2taskp (HADRDB) 
FUNCTION: DB2 UDB, AIC, aicRolloutTaskProcessor, probe:2050 
MESSAGE : ZRC=0x82A90067=-2102853529=ABP_TASK_PRO_ERROR 
          "Task processor encountered an error" 
DATA #1 : String, 18 bytes 
pAicTaskProHandle: 
DATA #2 : Hexdump, 40 bytes 
0x07000000AF3FE258 : 0700 0001 2CE5 11A0 0700 0001 2CE5 1208 
....,.......,... 
0x07000000AF3FE268 : 0000 0000 0000 0000 0700 0001 2CE5 1298 
............,... 
0x07000000AF3FE278 : 0000 0000 0000 0000 
........ 
DATA #3 : AIC_RO_TASK_PRO_INFO, PD_AIC_TYPE_RO_TASK_PRO_INFO, 72 
bytes 
 
... 
 
2011-07-29-21.21.42.145779-240 E105775A833        LEVEL: Error 
PID     : 1060916              TID  : 17309       PROC : db2sysc 
INSTANCE: ztoth                NODE : 000         DB   : HADRDB 
APPHDL  : 0-27                 APPID: *LOCAL.DB2.110730012143 
AUTHID  : ZTOTH 
EDUID   : 17309                EDUNAME: db2taskp (HADRDB) 
FUNCTION: DB2 UDB, ABP, 
ABPDispatcher::updateAssignedTaskProCont, probe:100 
MESSAGE : ADM13500E  An agent executing an asynchronous 
background task 
          processor encountered an unrecoverable error. The task 
processor has 
          been suspended and diagnostic information was written 
to the db2diag 
          log file. Contact IBM Support for assistance. The task 
processor 
          context is "0x070000012CE511A0". The task processor 
description is 
          "MDC Rollout Index Cleaner".
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* Users using an HADR configuration                            * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* When using the deferred type of rollout cleanup on DELETE    * 
* statements for multidimensional clustering (MDC) tables in   * 
* an                                                           * 
* HADR-pair, the stand-by machine may encounter an error       * 
* during                                                       * 
* asynchronous index cleanup.  The index cleanup on the        * 
* standby                                                      * 
* machine will occur by replaying the index cleanup log        * 
* records                                                      * 
* from the primary machine.  DB2 should not be starting an     * 
* asynchronous index cleanup job on the standby machine and    * 
* this job will be placed into error state when it is started. * 
*                                                              * 
* Deferred rollout cleanup can be specified by one of the      * 
* following:                                                   * 
* - the CURRENT MDC ROLLOUT MODE special register              * 
* - setting the registry variable DB2_MDC_ROLLOUT to DEFER     * 
*                                                              * 
* The following errors will be seen in the db2diag.log on the  * 
* stand-by machine:                                            * 
*                                                              * 
* 2011-07-29-21.21.42.130032-240 I89255A537        LEVEL:      * 
* Warning                                                      * 
* PID    : 1060916              TID  : 17309      PROC :       * 
* db2sysc                                                      * 
* INSTANCE: ztoth                NODE : 000        DB  :       * 
* HADRDB                                                       * 
* APPHDL  : 0-27                APPID: *LOCAL.DB2.110730012143 * 
* AUTHID  : ZTOTH                                              * 
* EDUID  : 17309                EDUNAME: db2taskp (HADRDB)     * 
* FUNCTION: DB2 UDB, AIC, aicRolloutUpdateBlockMap, probe:590  * 
* MESSAGE : ZRC=0x80100469=-2146433943=SQLP_HDRS_READ_ONLY     * 
*           "The operation that attempted to modify the        * 
* contents                                                     * 
* of the database failed"                                      * 
*                                                              * 
*                                                              * 
* 2011-07-29-21.21.42.130357-240 I89793A6811        LEVEL:     * 
* Error                                                        * 
* PID    : 1060916              TID  : 17309      PROC :       * 
* db2sysc                                                      * 
* INSTANCE: ztoth                NODE : 000        DB  :       * 
* HADRDB                                                       * 
* APPHDL  : 0-27                APPID: *LOCAL.DB2.110730012143 * 
*                                                              * 
* AUTHID  : ZTOTH                                              * 
*                                                              * 
* EDUID  : 17309                EDUNAME: db2taskp (HADRDB)     * 
*                                                              * 
* FUNCTION: DB2 UDB, AIC, aicRolloutIndexCleanup, probe:2060   * 
*                                                              * 
* MESSAGE : ZRC=0x80100469=-2146433943=SQLP_HDRS_READ_ONLY     * 
*                                                              * 
*           "The operation that attempted to modify the        * 
* contents                                                     * 
* of the database failed"                                      * 
*                                                              * 
* ...                                                          * 
*                                                              * 
* 2011-07-29-21.21.42.130965-240 I96605A638        LEVEL:      * 
* Error                                                        * 
* PID    : 1060916              TID  : 17309      PROC :       * 
* db2sysc                                                      * 
* INSTANCE: ztoth                NODE : 000        DB  :       * 
* HADRDB                                                       * 
* APPHDL  : 0-27                APPID: *LOCAL.DB2.110730012143 * 
*                                                              * 
* AUTHID  : ZTOTH                                              * 
*                                                              * 
* EDUID  : 17309                EDUNAME: db2taskp (HADRDB)     * 
*                                                              * 
* FUNCTION: DB2 UDB, AIC, aicTaskProcessorCleanup, probe:846   * 
*                                                              * 
* MESSAGE : ZRC=0x80100469=-2146433943=SQLP_HDRS_READ_ONLY     * 
*                                                              * 
*           "The operation that attempted to modify the        * 
* contents                                                     * 
* of the database failed"                                      * 
* RETCODE : ZRC=0x82A90067=-2102853529=ABP_TASK_PRO_ERROR      * 
*                                                              * 
*           "Task processor encountered an error"              * 
*                                                              * 
* ...                                                          * 
*                                                              * 
* 2011-07-29-21.21.42.145343-240 I104374A1400      LEVEL:      * 
* Error                                                        * 
* PID    : 1060916              TID  : 17309      PROC :       * 
* db2sysc                                                      * 
* INSTANCE: ztoth                NODE : 000        DB  :       * 
* HADRDB                                                       * 
* APPHDL  : 0-27                APPID: *LOCAL.DB2.110730012143 * 
*                                                              * 
* AUTHID  : ZTOTH                                              * 
* EDUID  : 17309                EDUNAME: db2taskp (HADRDB)     * 
* FUNCTION: DB2 UDB, AIC, aicRolloutTaskProcessor, probe:2050  * 
* MESSAGE : ZRC=0x82A90067=-2102853529=ABP_TASK_PRO_ERROR      * 
*           "Task processor encountered an error"              * 
* DATA #1 : String, 18 bytes                                   * 
* pAicTaskProHandle:                                           * 
* DATA #2 : Hexdump, 40 bytes                                  * 
* 0x07000000AF3FE258 : 0700 0001 2CE5 11A0 0700 0001 2CE5 1208 * 
* ....,.......,...                                             * 
* 0x07000000AF3FE268 : 0000 0000 0000 0000 0700 0001 2CE5 1298 * 
* ............,...                                             * 
*                                                              * 
* 0x07000000AF3FE278 : 0000 0000 0000 0000                     * 
* ........                                                     * 
*                                                              * 
* DATA #3 : AIC_RO_TASK_PRO_INFO,                              * 
* PD_AIC_TYPE_RO_TASK_PRO_INFO, 72 bytes                       * 
*                                                              * 
* ...                                                          * 
*                                                              * 
* 2011-07-29-21.21.42.145779-240 E105775A833        LEVEL:     * 
* Error                                                        * 
* PID    : 1060916              TID  : 17309      PROC :       * 
* db2sysc                                                      * 
* INSTANCE: ztoth                NODE : 000        DB  :       * 
* HADRDB                                                       * 
* APPHDL  : 0-27                APPID: *LOCAL.DB2.110730012143 * 
* AUTHID  : ZTOTH                                              * 
* EDUID  : 17309                EDUNAME: db2taskp (HADRDB)     * 
* FUNCTION: DB2 UDB, ABP,                                      * 
* ABPDispatcher::updateAssignedTaskProCont, probe:100          * 
* MESSAGE : ADM13500E  An agent executing an asynchronous      * 
* background task                                              * 
*           processor encountered an unrecoverable error. The  * 
* task processor has                                           * 
*           been suspended and diagnostic information was      * 
* written to the db2diag                                       * 
*           log file. Contact IBM Support for assistance. The  * 
* taskprocessor                                                * 
*           context is "0x070000012CE511A0". The task          * 
* processor description is                                     * 
*           "MDC Rollout Index Cleaner".                       * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to DB2 9.7.0.5.                                      * 
****************************************************************
Local-Fix:
Contact DB2 support for assistance in removing the MDC Rollout 
Index Cleaner task processor that is in error state.
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.7 Fix Pack 5 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 6 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 7 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 8 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 9a for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 10 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
The problem is first fixed in DB2 9.7.0.5.
Workaround
Contact DB2 support for assistance in removing the MDC Rollout 
Index Cleaner task processor that is in error state.
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
03.08.2011
08.12.2011
08.12.2011
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.7.0.5
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.7.0.5 FixList