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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC79074 Status: Geschlossen

DB2 CREATE TABLESPACE COMMAND CAN CRASH THE INSTANCE IF THE CONTAINER PATH
DOES NOT EXIST.

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 970 - DB2
Problembeschreibung:
When the file specified in the create table space command refers 
to a link and not the actual file and if the link exists but not 
the actual file then db2 instance can trap with following 
symptoms. 
 
db2diag.log snippet: 
-------------------- 
2011-09-20-16.17.16.100234-300 E4124880A852       LEVEL: Error 
(OS) 
PID     : 42594                TID  : 29889       PROC : db2sysc 
42 
INSTANCE: xxxxx              NODE : 042         DB   : xxxxxx 
APPHDL  : 0-37769              APPID: *N0.tedpi01.110920211716 
AUTHID  : xxxxxx 
EDUID   : 29889                EDUNAME: db2agntp (xxxxxxx) 42 
FUNCTION: DB2 UDB, oper system services, sqlomkdirp, probe:10 
MESSAGE : ZRC=0x870F000A=-2029060086=SQLO_FEXS "file already 
exists" 
          DIA8722C A file already exists. 
CALLED  : OS, -, mkdir 
OSERR   : EEXIST (17) "File exists" 
DATA #1 : File name, 32 bytes 
/opt/udb/tedpi01/data/data001_41 
DATA #2 : signed integer, 4 bytes 
457 
DATA #3 : signed integer, 4 bytes 
457 
DATA #4 : String, 105 bytes 
Search for ossError*Analysis probe point after this log entry 
for further 
self-diagnosis of this problem. 
 
2011-09-20-16.17.16.111165-300 E4125733A876       LEVEL: Error 
(OS) 
PID     : 42594                TID  : 29889       PROC : db2sysc 
42 
INSTANCE: xxxxxx              NODE : 042         DB   : xxxxxx 
APPHDL  : 0-37769              APPID: *N0.tedpi01.110920211716 
AUTHID  : xxxxxxx 
EDUID   : 29889                EDUNAME: db2agntp (xxxxxx) 42 
FUNCTION: DB2 UDB, oper system services, sqlomkdirp, probe:10 
MESSAGE : ZRC=0x860F000A=-2045837302=SQLO_FNEX "File not found." 
          DIA8411C A file "" could not be found. 
CALLED  : OS, -, mkdir 
OSERR   : ENOENT (2) "No such file or directory" 
DATA #1 : File name, 40 bytes 
/opt/udb/tedpi01/data/data001_41/tedpi01 
DATA #2 : signed integer, 4 bytes 
457 
DATA #3 : signed integer, 4 bytes 
457 
DATA #4 : String, 105 bytes 
Search for ossError*Analysis probe point after this log entry 
for further 
self-diagnosis of this problem. 
 
and the following stack trace in the trap file generated: 
 
<StackTrace> 
-------Frame------ ------Function + Offset------ 
0x090000000008371C pthread_kill + 0x88 
0x090000000EC867A8 sqloDumpEDU + 0x54 
0x090000000F36DD64 MarkDBBad__16sqeLocalDatabaseFi + 0x344 
0x090000000E4FB4B0 MarkDBBad__16sqeLocalDatabaseFi@glue293 + 
0x78 
0x090000000F16DAD0 sqlrr_rds_common_post__FP14db2UCinterfaceiT2l 
+ 0x98 
0x090000000E96647C sqlrr_commit__FP14db2UCinterface + 0x94 
0x090000000F0D08C0 
sqljs_ddm_rdbcmm__FP14db2UCinterfaceP13sqljDDMObject + 0x150 
0x090000000F0D06E8 
sqljsParseRdbAccessed__FP13sqljsDrdaAsCbP13sqljDDMObjectP14db2UC 
interface 
+ 0xC 
0x090000000F0BB804 
.sqljsParse.fdpr.clone.116__FP13sqljsDrdaAsCbP14db2UCinterfaceP8 
sqeAgentb 
+ 0x260 
0x090000000F0FE440 @64@sqljsSqlam__FP14db2UCinterfaceP8sqeAgentb 
+ 0xACC 
0x090000000F2479BC 
@64@sqljsDriveRequests__FP8sqeAgentP14db2UCconHandle + 0xEC 
0x090000000F2477CC 
@64@sqljsDrdaAsInnerDriver__FP18SQLCC_INITSTRUCT_Tb + 0x26C 
0x090000000F2471EC sqljsDrdaAsDriver__FP18SQLCC_INITSTRUCT_T + 
0xE8 
0x090000000EEE8E08 RunEDU__8sqeAgentFv + 0x234 
0x090000000EEE9F90 EDUDriver__9sqzEDUObjFv + 0xE4 
0x090000000EEE9E6C sqlzRunEDU__FPcUi + 0x24 
0x090000000EEFEB5C sqloEDUEntry + 0x264 
</StackTrace>
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* ALL                                                          * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* See Error Description                                        * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to DB2 Version 9.7 Fix Pack 6.                       * 
****************************************************************
Local-Fix:
Make sure the container path refers to an existing path and NOT 
a link.
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.7 Fix Pack 6 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 7 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 8 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 9a for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 10 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
First Fixed in v9.7 Fix Pack 6.
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Bug-Verfolgung
Vorgänger  : APAR is sysrouted TO one or more of the following: IC84344 
Nachfolger : 
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
05.10.2011
13.06.2012
13.06.2012
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.7.FP6
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.7.0.6 FixList