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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC79723 Status: Geschlossen

DB2FMP PROCESS WOULD BE TERMINATED BY "DB2PD -STACK ALL" ON LINUX
PLATFORM

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 970 - DB2
Problembeschreibung:
Command "db2pd -stack all" would kill db2fmp process by mistake 
on a linux platform. 
 
You can see stacktrace as below from the db2fmp trap file: 
 
<Registers> 
   rax 0x000000000000002c  rbx 0x00002aaaac6ca900 
   rcx 0x00007fffffffd850  rdx 0x0000000000000017 
   rbp 0x00007fffffffde00  rsp 0x00007fffffffd848 
   rsi 0x0000000000000017  rdi 0x0000000000000001 
rflags 0x0000000000010206  rip 0x00002aaaacd8fe72 
   r8  0x0000000000000008  r9  0x00002aaaad4008c0 
   r10 0x0000000000000000  r11 0x00002aaaacd8fe70 
   r12 0x00007fffffffdc88  r13 0x00002aaaaf04dcb0 
   r14 0x0000000000000001  r15 0x0000000000000000 
</Registers> 
<POFDisassembly> 
 pthread_kill + 0x0002  (/lib64/libpthread.so.0) 
 
 0x00002AAAACD8FE72 : 8BB790000000B903 
</POFDisassembly> 
<StackTrace> 
-----FUNC-ADDR---- ------FUNCTION + OFFSET------ 
0x00002AAAAC8E9F2D ossDumpStackTraceEx + 0x01e5 
  (/db2home/db2inst1/sqllib/lib64/libdb2osse.so.1) 
0x00002AAAAC8E4CB2 _ZN11OSSTrapFile6dumpExEmiP7siginfoPvm + 
0x00cc 
  (/db2home/db2inst1/sqllib/lib64/libdb2osse.so.1) 
0x00002AAAAB8620D3 sqlo_trce + 0x0365 
  (/db2home/db2inst1/sqllib/lib64/libdb2.so.1) 
0x00002AAAAB863594 sqlo_db2fmp_trca_nokill + 0x0092 
  (/db2home/db2inst1/sqllib/lib64/libdb2.so.1) 
0x00002AAAACD92C00 address: 0x00002AAAACD92C00 ; dladdress: 
0x00002AAAACD85000 ; offset in lib: 0x000000000000DC00 ; 
  (/lib64/libpthread.so.0) 
0x00002AAAACD8FE72 pthread_kill + 0x0002 
  (/lib64/libpthread.so.0) 
0x00002AAAAB6A9B71 sqlerDumpFmpThreadInfo + 0x00a7 
  (/db2home/db2inst1/sqllib/lib64/libdb2.so.1) 
0x00002AAAAB863336 sqlo_db2fmp_sigpre + 0x0088 
  (/db2home/db2inst1/sqllib/lib64/libdb2.so.1) 
0x00002AAAACD92C00 address: 0x00002AAAACD92C00 ; dladdress: 
0x00002AAAACD85000 ; offset in lib: 0x000000000000DC00 ; 
  (/lib64/libpthread.so.0) 
0x00002AAAAD3C0C97 semop + 0x0007 
  (/lib64/libc.so.6) 
0x00002AAAAB11C5B9 sqloSSemP + 0x00e5 
  (/db2home/db2inst1/sqllib/lib64/libdb2.so.1) 
0x00002AAAAB646A0E 
_Z21sqlccipcdarihandshakeP18SQLCC_INITSTRUCT_TP17SQLCC_COMHANDLE 
_T + 0x00ca 
  (/db2home/db2inst1/sqllib/lib64/libdb2.so.1) 
0x00002AAAAB6AB635 sqlerMasterThreadListener + 0x07c5 
  (/db2home/db2inst1/sqllib/lib64/libdb2.so.1) 
0x0000000000403E98 main + 0x1000 
  (db2fmp () 
0x00002AAAAD31C184 __libc_start_main + 0x00f4 
  (/lib64/libc.so.6) 
0x0000000000402E09 __gxx_personality_v0 + 0x00b9 
  (db2fmp () 
</StackTrace> 
<ProcessObjects>
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* The user is running fenced mode wrapper and submitting       * 
* command "db2pd -stack all" on a linux box.                   * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* See Error Description                                        * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to Federation Server V97FP6 or later.                * 
****************************************************************
Local-Fix:
Stop running command "db2pd -stack all", reset the connection; 
Or 
If you are running on SLES10 SP2 or lower, upgrade to SP3.
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.7 Fix Pack 6 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 7 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 8 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 9a for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 10 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
Firstly fixed in Federation Server V9.7 FP6.
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
09.11.2011
06.06.2012
06.06.2012
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.7.FP6
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.7.0.6 FixList