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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC81431 Status: Geschlossen

DB2 INSTANCE MAY CRASH IF IT RUNS OUT OF THE STATEMENT HEAP MEMORY

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 970 - DB2
Problembeschreibung:
DB2 Instance may crash while compiling SQL statement if it runs 
out of the statement heap memory. 
 
Here are the example error messages in the db2diag.log and the 
call stacks you might have seen. 
 
1) The db2diag messages shows it ran out of the statement heap 
memory. 
 
2012-00-00-00.10.59.559211+540 E83622581A715      LEVEL: Warning 
PID     : 201118               TID  : 73815       PROC : db2sysc 
0 
INSTANCE: db2inst1              NODE : 000         DB   : SAMPLE 
APPHDL  : 0-10974              APPID: AA1AAA7A.D20E.178815001107 
AUTHID  : DB200 
EDUID   : 73815                EDUNAME: db2agent (SAMPLE) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, SQO Memory Management, 
sqloMemLogPoolConditions, probe:30 
DATA #1 : <preformatted> 
Out of memory failure for Statement Heap on node 0. 
Requested block size           : 4096 bytes. 
Physical heap size             : 393216 bytes. 
Configured heap size           : 41943040 bytes. 
Unreserved memory used by heap : 0 bytes. 
Unreserved memory left in set  : 0 bytes. 
 
2) The call stacks may show below with remove_orphaned_boxes 
function in the stacks. 
 
sqloCrashOnCriticalMemoryValidationFailure 
sqloCrashOnCriticalMemoryValidationFailure@glue6DB 
sqlofmblkEx 
sqlofmblkEx@glue7C4 
drop__9sqlnq_ftbFP13sqlnq_memPool 
box_drop_ts__9sqlnq_qtbFiN21 
box_drop__9sqlnq_qtbFiT1 
box_drop__9sqlnq_qtbFiT1@glueF5B 
remove_orphaned_boxes__9sqlnq_qurFi 
sqlnr_form_common_subexprs__FP9sqlnq_quriRi 
sqlnr_optprep__FP9sqlnq_qur 
sqlnr_optprep_action__FP10sqlnr_qrwaPiP14sqlnr_progress 
sqlnr_comp__FPiiP16sqlnr_rule_stateP10sqlnr_qrwaP14sqlnr_progres 
s@AF289_111 
sqlnr_seq__FPiP10sqlnr_qrwaP14sqlnr_progressP12sqlnr_rclass 
sqlnr_rcc__FiP10sqlnr_qrwaPiP14sqlnr_progress 
sqlnr_exe__FP9sqlnq_qur 
sqlnr_exe__FP9sqlnq_qur@glue155E 
sqlnn_cmpl__FP8sqeAgentP11sqlrrstrings17sqlnn_compileModeT3P14sq 
lrr_cmpl_enviT7PP9sqlnq_qur 
sqlnn_cmpl__FP8sqeAgentP11sqlrrstrings17sqlnn_compileModeT3P14sq 
lrr_cmpl_env 
sqlra_compile_var__FP8sqlrr_cbP14sqlra_cmpl_envPUciUsN54P14SQLP_ 
LOCK_INFOP16sqlra_cached_varPiPUl 
sqlra_find_var__FP8sqlrr_cbP17sqlra_cached_stmt13sqlra_stmt_idUi 
T4PUcT4UsUcP14sqlra_cmpl_env15sqlra_fill_modePiiT12_N313_T12_P14 
SQLP_LOCK_INFOPP16sqlra_cached_varT12_PUlb 
sqlra_get_var__FP8sqlrr_cbiT2bPbT5 
sqlrr_prepare__FP14db2UCinterfaceP16db2UCprepareInfo 
sqljs_ddm_prpsqlstt__FP14db2UCinterfaceP13sqljDDMObject 
sqljsParseRdbAccessed__FP13sqljsDrdaAsCbP13sqljDDMObjectP14db2UC 
interface 
.sqljsParse.fdpr.clone.280__FP13sqljsDrdaAsCbP14db2UCinterfaceP8 
sqeAgentb 
@64@sqljsSqlam__FP14db2UCinterfaceP8sqeAgentb 
@64@sqljsDriveRequests__FP8sqeAgentP14db2UCconHandle 
@64@sqljsDrdaAsInnerDriver__FP18SQLCC_INITSTRUCT_Tb 
sqljsDrdaAsDriver__FP18SQLCC_INITSTRUCT_T 
RunEDU__8sqeAgentFv 
EDUDriver__9sqzEDUObjFv 
sqloEDUEntry
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* ALL                                                          * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* See Error Description                                        * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to DB2 Version 9.7 Fixpack 6 or later.               * 
****************************************************************
Local-Fix:
Increase APPL_MEMORY and STMTHEAP to avoid out of statement heap 
memory.
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.7 Fix Pack 6 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 7 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 8 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 9a for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 10 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
First fixed in Version 9.7 Fix Pack 6.
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Bug-Verfolgung
Vorgänger  : APAR is sysrouted TO one or more of the following: IC84406 
Nachfolger : 
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
14.02.2012
14.06.2012
14.06.2012
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.7.FP6
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.7.0.6 FixList