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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC83352 Status: Geschlossen

BAD PAGE HEADER ENCOUNTERED BY PREFETCHER DURING ONLINE BACKUP ON LINUX
PLATFORM. BACKUP IMAGE MAY BE CORRUPTED.

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 980 - DB2
Problembeschreibung:
This problem exists on the Linux platform only. 
 
 
Conditions through which the Bad Page Header is encountered: 
 
1)  Linux operating system 
2)  DB2 V9.8 
3)  Tablespaces with multiple containers 
4)  Online backup 
5)  Significant user activity which drives prefetching during 
online backup 
 
 
There are 2 possible consequences: 
 
1)  Incorrect pages are silently written to the online backup. 
Any restore from this backup image will result in data 
corruption. 
2)  Bad Page Header messages encountered by prefetchers during 
the online backup. 
 
 
2011-06-01-21.04.29.871752-240 I495774E3614        LEVEL: Severe 
PID    : 11263                TID  : 47129540159808PROC : 
db2sysc 
INSTANCE: db2inst1        NODE : 000 
EDUID  : 134                  EDUNAME: db2pfchr (SAMPLE) 
FUNCTION: DB2 UDB, buffer pool services, sqlb_verify_page, 
probe:13 
MESSAGE : ZRC=0x87020036=-2029912010=SQLB_BADHDR "Bad Page 
Header" 
          DIA8547C An error occurred in a database page header. 
DATA #1 : String, 64 bytes 
Error encountered trying to read a page - information follows : 
DATA #2 : String, 23 bytes 
Page verification error 
DATA #3 : Page ID, PD_TYPE_SQLB_PAGE_ID, 4 bytes 
9678 
DATA #4 : Object descriptor, PD_TYPE_SQLB_OBJECT_DESC, 88 bytes 
    Obj: {pool:4;obj:4;type:1} Parent={4;4} 
  lifeLSN:      0000000010F75884 
  tid:          0 0  0 
  extentAnchor:                8490 
  initEmpPages:                  0 
  poolPage0:                      0 
  poolflags:                  3122 
  objectState:                  27 
  lastSMP:                        0 
  pageSize:                  16384 
  extentSize:                    2 
  bufferPoolID:                  2 
  partialHash:            17039364 
  bufferPool:    0x00002adc27f347c0 
  pdef:          0x00002adc2de8aec0 
DATA #5 : Bitmask, 4 bytes 
0x00000002 
DATA #6 : Page header, PD_TYPE_SQLB_PAGE_HEAD, 48 bytes 
pageHead: {tbspSeed:4;obj:4;type:0} PPNum:2770 OPNum:2762 
  begoff:                      48 
  datlen:                  16336 
  pagebinx:                    0 
  revnum:                    1280 
  pagelsn:    000000000238ED4C  flag:                        2 
  future32:                    0 
  cbits1to31:            1c02807 
  cbits32to63:                  0 
 
CALLSTCK: 
  [0] 0x00002ADBBF2955A2 pdLog + 0x398 
  [1] 0x00002ADBBFF73186 
_Z25sqlbLogReadAttemptFailurejP16SQLB_OBJECT_DESCjP9SQLB_PAGEibm 
jPcP12SQLB_GLOBALS 
+ 0x1BE 
  [2] 0x00002ADBC1A59352 
_Z16sqlb_verify_pageP9SQLB_PAGEP16SQLB_OBJECT_DESCjjP12SQLB_GLOB 
ALSPm 
+ 0x376 
  [3] 0x00002ADBBF2CDFF8 
_Z25sqlbReadAndReleaseBuffersP16SQLB_OBJECT_DESCjmmmP11SQLB_pfMi 
sc 
+ 0x984 
  [4] 0x00002ADBBF2CC538 
_Z16sqlbProcessRangeP16SQLB_OBJECT_DESCjjP11SQLB_pfMisc + 0x140 
  [5] 0x00002ADBBF2CB7B7 
_Z26sqlbPFPrefetcherEntryPointP16sqbPrefetcherEdu + 0x3C9 
  [6] 0x00002ADBBF2CB3AD _ZN16sqbPrefetcherEdu6RunEDUEv + 0x2F 
  [7] 0x00002ADBBFA9732C _ZN9sqzEDUObj9EDUDriverEv + 0xA6 
  [8] 0x00002ADBBFA97283 _Z10sqlzRunEDUPcj + 0x9 
  [9] 0x00002ADBBF80B3D2 sqloEDUEntry + 0x2F4 
 
 
The db2diag.log entries in the above example show that DB2 
requested page 9678 from tablespace 4, but received page 2770 
from tablespace 4. In order to verify the occurrence of the bad 
page header issue, the received page must be in the same 
tablespace as the requested page.
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* DB2 V9.8 pureScale on Linux                                  * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* See Error Description                                        * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to V98 Fixpack 5                                     * 
****************************************************************
Local-Fix:
For the following command: 
 
db2set DB2BPVARS=<file> 
 
Replace <file> with a fully qualified file name, such 
as /home/db2inst1/bpvars.cfg 
 
Place the following line in the stated file: 
 
NOREADVBCKUP=1 
 
Restart DB2 to propagate changes.
Lösung
See Error Description
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
11.05.2012
21.06.2012
01.07.2012
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.8.FP5
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.8.0.5 FixList