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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC84208 Status: Geschlossen

SOMETIMES A CALL TO AN AUTONOMOUS PROCEDURE MAY FAIL WITH : SQL0083C A
MEMORY ALLOCATION ERROR HAS OCCURRED

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 970 - DB2
Problembeschreibung:
Sometimes a call to an Autonomous procedure may fail with : 
SQL0083C  A memory allocation error has occurred. 
 
Db2diag.log will show error like : 
-------------------------------------- 
 
2012-06-01-09.30.56.257000+330 I1900F1880         LEVEL: Warning 
PID     : 10664                TID  : 5956        PROC : 
db2syscs.exe 
INSTANCE: DB2                  NODE : 000         DB   : SAMPLE 
APPHDL  : 0-1556               APPID: *LOCAL.DB2.120601040056 
AUTHID  : ADMINISTRATOR 
EDUID   : 5956                 EDUNAME: db2agent (SAMPLE) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, SQO Memory Management, sqlogmblkEx, 
probe:1000 
MESSAGE : ZRC=0x820F0004=-2112946172=SQLO_MEM_SIZE "Mem Mgt 
invalid size" 
          DIA8563C An invalid memory size was requested. 
DATA #1 : String, 43 bytes 
Memory management block allocation failure. 
DATA #2 : Codepath, 8 bytes 
2 
DATA #3 : Memory pool handle pointer, 
PD_TYPE_MEM_POOL_HANDLE_PTR, 8 bytes 
0x000007fffcf30af8 
DATA #4 : Requested size, PD_TYPE_MEM_REQUESTED_SIZE, 8 bytes 
0 
DATA #5 : Adjusted block size, PD_TYPE_MEM_ADJUSTED_SIZE, 8 
bytes 
0 
DATA #6 : Options for requested block, PD_TYPE_GET_MEM_OPTIONS, 
4 bytes 
0x00000000 
DATA #7 : Pointer to address that will be set by new allocation, 
PD_TYPE_PTR_TO_ADDRESS_OUT, 8 bytes 
0x000007fffe076be0 
DATA #8 : File name, PD_TYPE_OSS_MEM_FILE_NAME, 10 bytes 
sqleseti.C 
DATA #9 : Line of code, PD_TYPE_OSS_MEM_LINE_NUM, 8 bytes 
904 
DATA #10: Resource binding pointer, 
PD_TYPE_RESOURCE_BINDING_PTR, 8 bytes 
0x0000000000000000 
CALLSTCK: 
  [0] 0x0000000180108F93 pdLog + 0x355 
  [1] 0x000000018004C732 sqlogmblkEx + 0x102E 
  [2] 0x000000000426F331 sqleCopySQLSetInfo + 0x6D 
  [3] 0x00000000020B221C 
sqlerAutonomousRoutine::InitializeAutonomousSession + 0x1DE 
  [4] 0x00000000020B1F3D sqlerAutonomousSession + 0x49 
  [5] 0x0000000002079C2C sqleIndCoordProcessRequest + 0x78E 
  [6] 0x0000000001FF9591 sqeAgent::RunEDU + 0x2E5 
  [7] 0x0000000003A7AFCF sqlzRunEDU + 0x111 
  [8] 0x00000001800E4363 sqloInitEDUServices + 0x42B 
  [9] 0x000000007742652D BaseThreadInitThunk + 0xD 
 
2012-06-01-09.30.56.494000+330 I3782F578          LEVEL: Error 
PID     : 10664                TID  : 5956        PROC : 
db2syscs.exe 
INSTANCE: DB2                  NODE : 000         DB   : SAMPLE 
APPHDL  : 0-1556               APPID: *LOCAL.DB2.120601040056 
AUTHID  : ADMINISTRATOR 
EDUID   : 5956                 EDUNAME: db2agent (SAMPLE) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, routine_infrastructure, 
sqlerAutonomousRoutine::InitializeAutono, probe:997 
MESSAGE : ZRC=0x820F0004=-2112946172=SQLO_MEM_SIZE "Mem Mgt 
invalid size" 
          DIA8563C An invalid memory size was requested. 
 
 
 
DB2 trace will show : 
-------------------------- 
 
11610       | | | | | | | | | | | | | | | | | 
sqlerAutonomousInvoker exit [rc = 0x820F0004 = -2112946172 = 
SQLO_MEM_SIZE] 
11611       | | | | | | | | | | | | | | | | | sqlzeMapZrc entry 
[eduid 19 eduname db2agent] 
11612       | | | | | | | | | | | | | | | | | | sqlzGetZRCInfo 
entry [eduid 19 eduname db2agent] 
11613       | | | | | | | | | | | | | | | | | | sqlzGetZRCInfo 
exit [rc = 0xFFFFFFAD = -83] 
11614       | | | | | | | | | | | | | | | | | | 
sqlzeStoreFuncName entry [eduid 19 eduname db2agent] 
11615       | | | | | | | | | | | | | | | | | | 
sqlzeStoreFuncName data [probe 1] 
11616       | | | | | | | | | | | | | | | | | | 
sqlzeStoreFuncName exit 
11617       | | | | | | | | | | | | | | | | | | sqlzelsc entry 
[eduid 19 eduname db2agent] 
11618       | | | | | | | | | | | | | | | | | | sqlzelsc data 
[probe 1] 
11619       | | | | | | | | | | | | | | | | | | sqlzelsc exit 
11620       | | | | | | | | | | | | | | | | | | sqlrr_dump_ffdc 
entry [eduid 19 eduname db2agent] 
11621       | | | | | | | | | | | | | | | | | | sqlrr_dump_ffdc 
exit 
11622       | | | | | | | | | | | | | | | | | | 
pdInvokeCatchInterface entry [eduid 19 eduname db2agent] 
11623       | | | | | | | | | | | | | | | | | | 
pdInvokeCatchInterface data [probe 10] 
11624       | | | | | | | | | | | | | | | | | | 
pdInvokeCatchInterface exit 
11625       | | | | | | | | | | | | | | | | | sqlzeMapZrc 
errtrans [probe 40] [ ZRC = 0x820F0004 = -2112946172 = 
SQLO_MEM_SIZE -->  SQL0083  ] 
11626       | | | | | | | | | | | | | | | | | sqlzeMapZrc error 
[probe 50] [ ZRC = 0x820F0004 = -2112946172 = SQLO_MEM_SIZE]
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* All users on DB2 V9.7 FixPack 6 and below.                   * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* See Error Description                                        * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to DB2 V9.7 FiXPack 7 or higher FixPack.             * 
****************************************************************
Local-Fix:
This can be avoided by executing a "db2 connect reset" after 
defining the procedure, and then re-establishing the connection 
before calling the procedure.
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.7 Fix Pack 7 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 8 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 9a for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 10 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
Problem first fixed in Db2 V9.7 FixPack 7.
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Bug-Verfolgung
Vorgänger  : APAR is sysrouted TO one or more of the following: IC88316 
Nachfolger : 
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
13.06.2012
25.10.2012
25.10.2012
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.7.FP7
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.7.0.7 FixList