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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC88167 Status: Geschlossen

Load Remote Fetch might trap and crash DB2 instance during the INDEX COPY
phase

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 970 - DB2
Problembeschreibung:
When loading from cursor with database option (Load Remote 
Fetch), if there is no DELETE phase, Load might trap and crash 
DB2 instance during the INDEX COPY phase. 
 
You can see the following errors from db2diag.log: 
 
2012-10-29-13.39.00.277586-300 I3210667A579       LEVEL: Error 
PID     : 18022488             TID  : 1           PROC : 
db2lueff 
INSTANCE: sample             NODE : 000 
APPID   : 157.146.32.89.45390.121029183900 
EDUID   : 1 
FUNCTION: DB2 UDB, database utilities, sqluffOpenOutputStream, 
probe:283 
MESSAGE : ZRC=0x820F0002=-2112946174=SQLO_INV_MEM "Invalid 
memory addr" 
          DIA8561C A invalid memory block was encountered. 
DATA #1 : String, 0 bytes 
Object not dumped: Address: 0x0000000000000000 Size: 0 Reason: 
Address is NULL 
DATA #2 : File name, 13 bytes 
sqluueffApp.C 
 
2012-10-29-13.39.00.289921-300 I3211247A623       LEVEL: Error 
PID     : 18022488             TID  : 1           PROC : 
db2lueff 
INSTANCE: sample             NODE : 000 
APPID   : 157.146.32.89.45390.121029183900 
EDUID   : 1 
FUNCTION: DB2 UDB, database utilities, sqluffMain, probe:2321 
MESSAGE : ZRC=0x820F0002=-2112946174=SQLO_INV_MEM "Invalid 
memory addr" 
          DIA8561C A invalid memory block was encountered. 
DATA #1 : String, 0 bytes 
Object not dumped: Address: 0x0000000000000000 Size: 0 Reason: 
Address is NULL 
DATA #2 : File name, 13 bytes 
sqluueffApp.C 
DATA #3 : String, 27 bytes 
Error opening output stream 
 
... ... 
 
2012-10-29-13.39.00.291626-300 I3213616A504       LEVEL: Warning 
PID     : 44957714             TID  : 14253       PROC : db2sysc 
0 
INSTANCE: sample             NODE : 000         DB   : SAMPLE 
APPHDL  : 0-30372              APPID: 
*LOCAL.db2ppp1p.121029173618 
AUTHID  : SAMPLE 
EDUID   : 14253                EDUNAME: db2lurex 0 
FUNCTION: DB2 UDB, database utilities, DIAG_NOTE, probe:0 
DATA #1 : String, 83 bytes 
LOADID: 9112.2012-10-29-12.36.22.735144.0 (8;961) 
UserExitSA is done -2145779603, 0 
 
... ... 
 
2012-10-29-13.39.00.298634-300 I3215719A775       LEVEL: Error 
PID     : 44957714             TID  : 14253       PROC : db2sysc 
0 
INSTANCE: sample             NODE : 000 
EDUID   : 14253                EDUNAME: db2lurex 0 
FUNCTION: DB2 UDB, database utilities, 
sqlusCUserExitSubAgent::iRun, probe:1394 
MESSAGE : ZRC=0x8015006D=-2146107283=SQLU_CA_BUILT 
          "SQLCA has already been built" 
DATA #1 : LOADID, PD_TYPE_LOADID, 49 bytes 
LOADID: 9112.2012-10-29-12.36.22.735144.0 (8;961) 
DATA #2 : SQLCA, PD_DB2_TYPE_SQLCA, 136 bytes 
 sqlcaid :           sqlcabc: 0   sqlcode: -83   sqlerrml: 0 
 sqlerrmc: 
 sqlerrp : SQLUFFAP 
 sqlerrd : (1) 0x8015006D      (2) 0x00000000      (3) 
0x00000000 
           (4) 0x00000000      (5) 0x00000000      (6) 
0x00000000 
 sqlwarn : (1) 
 
... ... 
 
2012-10-29-13.39.20.618199-300 I3218219A514       LEVEL: Warning 
PID     : 44957714             TID  : 9112        PROC : db2sysc 
0 
INSTANCE: sample             NODE : 000         DB   : SAMPLE 
APPHDL  : 0-30372              APPID: 
*LOCAL.db2ppp1p.121029173618 
AUTHID  : SAMPLE 
EDUID   : 9112                 EDUNAME: db2agent (DB2PPP1P) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, RAS/PD component, 
pdEDUIsInDB2KernelOperation, probe:600 
DATA #1 : String, 33 bytes 
 bCleanUp__20sqluCMediaListServer 
DATA #2 : String, 4 bytes 
sqlu 
 
The stack trace looks like the following: 
 
  sqluCMediaListServer::bCleanUp 
  sqluCleanupUserExitPipes 
  sqluCleanupUserExitCB 
  sqluAppCbCleanup 
  sqluCommitCallBack 
  sqlrrcom_dps 
  sqlrrcom 
  sqlrr_commit 
  sqluv_commit 
  sqlu_register_table_load 
  sqluvtld_route_in
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* Users using Load Remote Fetch with the INDEX COPY phase      * 
* might be affected.                                           * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* See Error Description                                        * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to fix pack 8 of DB2 v9.7 or later.                  * 
****************************************************************
Local-Fix:
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.7 Fix Pack 8 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 9a for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 10 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
First fixed in fix pack 8 of DB2 v9.7.
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Bug-Verfolgung
Vorgänger  : APAR is sysrouted TO one or more of the following: IC88474 
Nachfolger : 
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
12.11.2012
23.09.2013
23.09.2013
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.7.
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.7.0.8 FixList