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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC90150 Status: Geschlossen

"MEMORY LEAK" ISSUE IN PACKAGE CACHE.

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 970 - DB2
Problembeschreibung:
If DB2 failed to compile a dynamic SQL statement, it'd drop the 
statement to free the space in package cache. However DB2 would 
fail to drop the statement if there's latch contention. 
As a result, the statement is left in package cache and the 
space will never be freed or reused, even if the "flush package 
cache dynamic" statement is performed. 
 
A typical compilation error is SQL1415N which simply means the 
SQL statement is to trigger some internal setting, but not to be 
executed. For example, when the "db2Import()" API is called it 
internally issues a "SET QUERY PATROLLER BYPASS" statement which 
leads to SQL1415N during compilation. 
 
To identify the problem, it'd be good if DB2 trace (db2trc) data 
can be gathered to confirm all details. 
If DB2 trace data can not be gathered, please check the "Dynamic 
SQL Variations" data in package cache by following steps: 
1) Issue "flush package cache dynamic" statement. 
2) Issue "db2pd -dynamic -db <dbname>" command then check data 
in the "Dynamic SQL Variations" section. 
For a "leaked" variation, the "Val Insert Time" is an old time 
and the "NumRef" is 0. Here is an example of 'db2pd' output: 
=========================================== 
Address            AnchID StmtUID    NumEnv     NumVar 
NumRef     NumExe     Text 
0x07000009D572AB80 477    23169      1          0          0 
0          SET QUERY PATROLLER BYPASS =    'FALSE' 
0x07000009C526F740 456    9437       1          0          0 
0          SET QUERY PATROLLER BYPASS =    'TRUE' 
 
Dynamic SQL Variations: 
Address            AnchID StmtUID    EnvID      VarID 
NumRef     Typ Lockname                   Val Insert Time 
Sect Size 
0x07000009AF526180 477    23169      1          33019676   0 
0   0000280701F7D71C00013BA256 N   2013-01-18-13.25.27.870141 0 
 
0x07000008559BB300 477    23169      1          33019091   0 
0   0000280701F7D4D300013BA256 N   2013-01-18-13.23.56.546901 0 
 
0x07000009B8652C80 477    23169      1          33018776   0 
0   0000280701F7D39800013BA256 N   2013-01-18-13.22.40.039870 0 
 
...... 
0x07000009B4209560 456    9437       1          18830274   0 
0   0000218F011F53C20001390256 N   2013-01-18-13.25.30.803808 0 
 
0x07000009B0220DE0 456    9437       1          18829964   0 
0   0000218F011F528C0001390256 N   2013-01-18-13.24.48.168895 0 
 
0x070000093A5E54E0 456    9437       1          18829943   0 
0   0000218F011F52770001390256 N   2013-01-18-13.24.47.844114 0 
 
===========================================
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* All users of version 9.7 on Linux, Unix and Windows          * 
* platforms.                                                   * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* See Error Description                                        * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Update to DB2 LUW Version 9.7 Fix Pack 9 or higher levels.   * 
****************************************************************
Local-Fix:
Issuing "flush package cache dynamic" statement less frequently, 
to lessen the chances of latch contention.
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.7 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 9a for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 10 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
First fixed in DB2 LUW Version 9.7 Fix Pack 9.
Workaround
Issuing "flush package cache dynamic" statement less frequently, 
to lessen the chances of latch contention.
Bug-Verfolgung
Vorgänger  : APAR is sysrouted TO one or more of the following: IC94988 IC95512 
Nachfolger : 
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
12.02.2013
07.10.2013
07.10.2013
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.7.FP9
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.7.0.9 FixList
9.7.0.9 FixList