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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC91220 Status: Geschlossen

MEMORY LEAK IN UCA500R1 COLLATION DATABASE WHEN USING COLUMN NAME IN
pattern-expression of LIKE clause

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 970 - DB2
Problembeschreibung:
This memory leak is specific to using a UCA500R1 collation 
sequence database in conjunction with a LIKE predicate that uses 
column name in pattern expression. 
Example of the syntax:  LIKE(MyCol || '%'). 
This type of LIKE pattern expression is supported since version 
9.7 Fixpack 4. 
 
You can identify the leak in PRIVATE memory using the db2pd tool 
: 
 
 
DB2SYSC=`db2pd -edu | grep "db2sysc PID:" | awk  '{ print $3}'` 
db2pd -dbptnmem > dbptnmem.1.out 
db2pd -memb pid=$DB2SYSC > memb.1.out 
 
db2 "select * from MySchema.MyTable WHERE COALESCE(MyCol_1,'') 
LIKE (MyCol_2 || '%')" 
 
db2pd -dbptnmem > dbptnmem.2.out 
db2pd -memb pid=$DB2SYSC > memb.2.out 
 
 
After the running the statement, the size of PRIVATE MEMORY will 
show an increase in PRIVATE memory that could be consequent 
depending on the result set (you can compare the 2 output files 
generated as above : dbptnmem.*.out) : 
 
 
=== BEFORE EXECUTION === 
Database Partition Memory Controller Statistics 
 
Controller Automatic: N 
Memory Limit:         4000000 KB 
Current usage:        341376 KB 
HWM usage:            341376 KB 
Cached memory:        175296 KB 
 
Individual Memory Consumers: 
 
Name             Mem Used (KB) HWM Used (KB) Cached (KB) 
======================================================== 
APPL-FOD                160000        160000      158848 
DBMS-dbguest0            48448         48448           0 
FMP_RESOURCES            22528         22528           0 
PRIVATE                   9344          9344           0 
LCL-p21517                 128           128           0 
DB-FOD                  100928        100928       16448 
 
 
 
=== AFTER EXECUTION === 
Database Partition Memory Controller Statistics 
 
Controller Automatic: N 
Memory Limit:         4000000 KB 
Current usage:        2590208 KB 
HWM usage:            2595200 KB 
Cached memory:        175296 KB 
 
Individual Memory Consumers: 
 
Name             Mem Used (KB) HWM Used (KB) Cached (KB) 
======================================================== 
APPL-FOD                160000        160000      158848 
DBMS-dbguest0            48384         48384           0 
FMP_RESOURCES            22528         22528           0 
PRIVATE                2258240       2258240           0 
LCL-p20550                 128           128           0 
DB-FOD                  100928        100928       16448 
 
 
This memory leak can lead to a SEGV in sqlvCCCBuildNextLikeRule 
or sqlnlsStringSearch_open_ICUbug_U500R1 if the leak grows over 
INSTANCE_MEMORY. In such case the trap will show a stack similar 
to this one : 
 
PC location: 
__1cYsqlvCCCBuildNextLikeRule6FpnIsqlrr_cb_pknOsqlrxCollation_pp 
nPsqlvCCCLikeRule_6pCi8iipi_i_ + 0x11a8 
Object file: /opt/IBM/db2/V9.7B/lib64/libdb2e.so.1 (offset 
0x4a11f48) 
</Registers> 
<StackTrace> 
##### Object: /opt/IBM/db2/V9.7B/lib64/libdb2e.so.1 
__1cYsqlvCCCBuildNextLikeRule6FpnIsqlrr_cb_pknOsqlrxCollation_pp 
nPsqlvCCCLikeRule_6pCi8iipi_i_(0xffffffff8b0f0001,0xffffffff6229 
6d18,0x18b00000,0xb6c00,0xfffffffccd7f59f0,0x870f0000) + 0x11a8 
__1cbCsqlriCCCLikeComputeRulesCore6FpnIsqlrr_cb_pnKsqlz_value_3p 
nUsqlriCCCLikeWorkArea__i_(0xffffffff4beccba0,0x2,0x0,0xffffffff 
633b2728,0x0,0x1) + 0xa8c 
__1cYsqlriCCCLikeComputeRules6FpnIsqlrr_cb__i_(0xffffffff4beccba 
0,0x0,0x276823c,0x2,0xc8000,0xffffffff7c85a2c0) + 0x58 
__1cQsqldEvalDataPred6FpnNSQdDLD_DFM_WORK_pLpnKSQdDLD_DPRED__i_( 
0xffffffff63ee3710,0xfffffffccd7f6008,0xffffffff633b26b8,0x1788, 
0xffffffff633b2cd0,0xf808600220800) + 0x140 
__1cMsqldReadNorm6FpnNSQdDLD_DFM_WORK_l_i_(0xffffffff63ee3710,0x 
1e,0x6,0xffffffff63ee3888,0x1,0x0) + 0x1734 
__1cPsqldFetchDirect6FpnNSQdDLD_DFM_WORK__i_(0xffffffff63ee3710, 
0x0,0xffffffff63ee3788,0xffffffff63ee38d8,0x0,0xffffffff63ee3888 
) + 0x4740 
__1cHsqldfrd6FpnNSQdDLD_DFM_WORK__i_(0xffffffff63ee3710,0x205800 
1f,0xf808600220800,0xfffffffec316c000,0x0,0x1f) + 0x1040 
__1cMsqldRowFetch6FpnIsqeAgent_pnISQdDLD_CCB_LLppnKSQdDLD_VALUE_ 
pnISQdDLZ_RID_LpnMSQdDLD_ID_LIST_pnJSQdDLP_LSN8__i_(0x8,0xffffff 
ff7c85a2c0,0xffffffff63ee3710,0xfffe,0x0,0xffffffff633b21f0) + 
0x1f84
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* Database with UCA500R1 collation sequence                    * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* See Error Description.                                       * 
*                                                              * 
* You will notice as well a large number of memory blocks      * 
* allocated for "sqlnlsICUcallback.C  (LOC 112)"  after        * 
* running                                                      * 
* the statement by using the following command on the          * 
* generated                                                    * 
* file above.                                                  * 
*                                                              * 
* $ grep sqlnlsICUcallback.C memb.2.out | wc -l                * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to version 9.7 Fix Pack 9                            * 
****************************************************************
Local-Fix:
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.7 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 9a for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 10 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
First fix in version 9.7 Fix Pack 9
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Bug-Verfolgung
Vorgänger  : APAR is sysrouted TO one or more of the following: IC91803 IC97525 
Nachfolger : 
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
02.04.2013
16.12.2013
16.12.2013
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.7.FP9
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.7.0.9 FixList
9.7.0.9 FixList