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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC92327 Status: Geschlossen

PREFETCHER ERROR WITH SQLB_BADHDR "BAD PAGE HEADER" IN
SQLB_VERIFY_PAGE, PROBE:6

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 970 - DB2
Problembeschreibung:
The prefetcher reports a bad page header error in 
sqlb_verify_page () when reading a temporary page. 
The stack trace will show the presence of funcion 
sqlbReadAndReleaseBlock()  as indicated 
below and the page type is always TEMPORARY.  While the error is 
not harmful and can be ignored, 
the fix for this APAR will change the behavior for prefetcher to 
ignore when come across this 
kind of page instead of throwing error. 
 
Stack trace: 
 
[0] 0x090000000700E0EC pdLog + 0xE8 
[1] 0x090000000981C630 sqlbLogReadAttemptFailure 
[2] 0x090000000981C3A8 sqlbLogReadAttemptFailure 
[3] 0x09000000073A679C sqlb_verify_page 
[4] 0x09000000084D1D58 sqlbReadAndReleaseBlock 
[5] 0x09000000073DE070 sqlbProcessRange 
[6] 0x0900000006E0078C sqlbProcessRange 
[7] 0x090000000BBF90C0 sqlbPFPrefetcherEntryPoint 
[8] 0x090000000717ADAC sqlbPFPrefetcherEntryPoint 
[9] 0x0900000006FC4C94 RunEDU 
 
db2diag.log: 
2013-04-23-03.04.02.444622-420 I1510786A3886      LEVEL: Severe 
PID     : 10158256             TID  : 9768        PROC : db2sysc 
15 
INSTANCE: DB2INST1                NODE : 015 
EDUID   : 9768                 EDUNAME: db2pfchr (SAMPLE) 15 
FUNCTION: DB2 UDB, buffer pool services, sqlb_verify_page, 
probe:6 
MESSAGE : ZRC=0x87020036=-2029912010=SQLB_BADHDR "Bad Page 
Header" 
          DIA8547C An error occurred in a database page header. 
DATA #1 : String, 64 bytes 
Error encountered trying to read a page - information follows : 
DATA #2 : String, 23 bytes 
Page verification error 
DATA #3 : Page ID, PD_TYPE_SQLB_PAGE_ID, 4 bytes 
75042 
DATA #4 : Object descriptor, PD_TYPE_SQLB_OBJECT_DESC, 88 bytes 
    Obj: {pool:4;obj:227;type:128} Parent={4;227} 
  lifeLSN:       0423030352951969 
  tid:           0 0  0 
  extentAnchor:               19008 
  initEmpPages:                  16 
  poolPage0:                  55408 
  poolflags:                   6112 
  objectState:                   27 
  lastSMP:                        0 
  pageSize:                   16384 
  extentSize:                    16 
  bufferPoolID:                   2 
  partialHash:           2162360324 
  bufferPool:    0x0700000031478800 
  pdef:          0x070000004dad6060 
DATA #5 : Bitmask, 4 bytes 
0x00000002 
DATA #6 : Page header, PD_TYPE_SQLB_PAGE_HEAD, 48 bytes 
pageHead: {tbspSeed:4;obj:74;type:128} PPNum:75042 OPNum:82 
  begoff:                      48 
  datlen:                   16336 
  pagebinx:                  7308 
  revnum:                    1280 
  pagelsn:     0423024730736051  flag:                         2 
  future32:                    0 
  cbits1to31:                   0 
  cbits32to63:                  0 
DATA #7 : Bufferpool globals, PD_TYPE_SQLB_GLOBALS, 1256 bytes 
  dbcb:                  0x07800000007b82c0 
  bpcb:                  0x07000000300e96a0 
  ptbl:                  0x0700000030109840 
  eduType:               SQLB_EDU_PREFETCHER 
  eduCB:                 0x07000001e03bc8e0 
  qryData:               0x0000000000000000 
  qryDataSz:                              0 
  qryDataPos:                             0 
  contQryData:           0x0000000000000000 
  contQryDataSz:                          0 
  contQryDataPos:                         0 
  bglobals_flags:                    200000 
  dbmon_cb:              0x07000001e03ced80 
  eduId:                 9768 
  curPfQ:                                 3 
  curRemHateListCounter:            8755555 
  debugInfo:             0x0000000000000000 
  pCurRecLsn:            0x0000000000000000 
  clnrCB:                0x0000000000000000 
  prefetchPriority:                       0 
  agentPriorityWeight:      00 
  staticStr: 
  numPFRequestsHeld:                      1 
  memAccessCount: 
    m_bIsInitialized:                  true 
    m_iDisabled:                       2222 
    m_iAccessCount:                       0 
CALLSTCK: (Static functions may not be resolved correctly, as 
they are resolved to the nearest symbol) 
  [0] 0x090000000700E0EC pdLog + 0xE8 
  [1] 0x090000000981C630 
sqlbLogReadAttemptFailure__FUiP16SQLB_OBJECT_DESCT1P9SQLB_PAGEib 
UlT1PcP12SQLB_GLOBALS + 0x194 
  [2] 0x090000000981C3A8 
sqlbLogReadAttemptFailure__FUiP16SQLB_OBJECT_DESCT1P9SQLB_PAGEib 
UlT1PcP12SQLB_GLOBALS@glue4ED + 
0x9C 
  [3] 0x09000000073A679C 
sqlb_verify_page__FP9SQLB_PAGEP16SQLB_OBJECT_DESCUiT3P12SQLB_GLO 
BALSPUl + 0xA4 
  [4] 0x09000000084D1D58 
sqlbReadAndReleaseBlock__FP11SQLB_FIX_CBP20SQLB_BLOCK_VICTIM_CBU 
iT3P11SQLB_pfMisc + 0x100 
  [5] 0x09000000073DE070 
sqlbProcessRange__FP16SQLB_OBJECT_DESCUiT2P11SQLB_pfMisc + 0x2E0 
  [6] 0x0900000006E0078C 
sqlbProcessRange__FP16SQLB_OBJECT_DESCUiT2P11SQLB_pfMisc@glueCFD 
+ 0x7C 
  [7] 0x090000000BBF90C0 
sqlbPFPrefetcherEntryPoint__FP16sqbPrefetcherEdu + 0x20C 
  [8] 0x090000000717ADAC 
sqlbPFPrefetcherEntryPoint__FP16sqbPrefetcherEdu + 0x8 
  [9] 0x0900000006FC4C94 RunEDU__16sqbPrefetcherEduFv + 0x2C 
 
2013-04-23-03.04.02.477623-420 E1514673A846       LEVEL: 
Critical 
PID     : 10158256             TID  : 9768        PROC : db2sysc 
15 
INSTANCE: DB2INST1                NODE : 015 
EDUID   : 9768                 EDUNAME: db2pfchr (SAMPLE) 15 
FUNCTION: DB2 UDB, buffer pool services, 
sqlbLogReadAttemptFailure, probe:10 
MESSAGE : ADM14001C  An unexpected and critical error has 
occurred: "BadPage". 
          The instance may have been shutdown as a result. 
"Automatic" FODC  (First Occurrence Data Capture) has been 
invoked and 
diagnostic    information has been recorded in directory 
 
"/home/db2inst1/db2dump/FODC_BadPage_2013-04-23-03.04.02.463183_ 
0015/". 
          Please look in this directory for detailed evidence 
about what 
          happened and contact IBM support if necessary to 
diagnose the 
          problem. 
 
2013-04-23-03.04.02.497421-420 I1515520A652       LEVEL: Severe 
PID     : 10158256             TID  : 9768        PROC : db2sysc 
15 
INSTANCE: DB2INST1                NODE : 015 
EDUID   : 9768                 EDUNAME: db2pfchr (SAMPLE) 15 
FUNCTION: DB2 UDB, buffer pool services, sqlb_verify_page, 
probe:6 
MESSAGE : ZRC=0x87020036=-2029912010=SQLB_BADHDR "Bad Page 
Header" 
          DIA8547C An error occurred in a database page header. 
DATA #1 : String, 33 bytes 
Page verification error occurred. 
DATA #2 : Dumped object of size 16384 bytes at offset 0, 92 
bytes 
/home/db2inst1/db2dump/FODC_BadPage_2013-04-23-03.04.02.463183_0 
01 
5/10158256.9768.015.dump.bin 
 
2013-04-23-03.04.02.499468-420 I1516173A216       LEVEL: Severe 
PID:10158256 TID:9768 NODE:015 Title: SQLB_PAGE 
Dump File: 
/home/db2inst1/db2dump/FODC_BadPage_2013-04-23-03.04.02.463183_0 
01 
5/10158256.9768.015.dump.bin 
 
2013-04-23-03.04.02.517664-420 I1516390A781       LEVEL: Severe 
PID     : 10158256             TID  : 9768        PROC : db2sysc 
15 
INSTANCE: DB2INST1                NODE : 015 
EDUID   : 9768                 EDUNAME: db2pfchr (SAMPLE) 15 
FUNCTION: DB2 UDB, buffer pool services, sqlb_verify_page, 
probe:6 
MESSAGE : ZRC=0x87020036=-2029912010=SQLB_BADHDR "Bad Page 
Header" 
          DIA8547C An error occurred in a database page header. 
DATA #1 : String, 46 bytes 
Container information : path, contID, mapInfo. 
DATA #2 : File name, 38 bytes 
/home/db2inst1/NODE0015/DWP01TST/temp16k 
DATA #3 : Container ID, PD_TYPE_SQLB_CONTAINER_ID, 4 bytes 0 
DATA #4 : SQLB_MAP_INFO, PD_TYPE_SQLB_MAP_INFO, 16 bytes 
  offset:               75058  length:                   1 
blkSize:                 14
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* ALL                                                          * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* See Error Description                                        * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to DB2 Version  9.7  Fix Pack 9                      * 
****************************************************************
Local-Fix:
Ignore the error
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.7 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 9a for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 10 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
First Fixed in Version 9.7  Fix Pack 9
Workaround
Ignore the error
Bug-Verfolgung
Vorgänger  : APAR is sysrouted TO one or more of the following: IC96484 IC96706 
Nachfolger : 
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
15.05.2013
16.12.2013
16.12.2013
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.0.,
9.7.
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.7.0.9 FixList
9.7.0.9 FixList