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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC92722 Status: Geschlossen

DB2 TRAPS WHEN USING DB2EXPLN WITH "-CACHE" OPTION TO DESCRIBE AN
ACCESS PLAN FOR A NON-EXISTENT SQL STATEMENT

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 970 - DB2
Problembeschreibung:
When using db2expln with "-cache" option to describe an access 
plan, db2expln can cause the instance to trap if it's given a 
non-existent SQL statement as an input. 
 
1. db2expln sample output 
 
Licensed Material - Program Property of IBM 
IBM DB2 Universal Database SQL and XQUERY Explain Tool 
 
Error during explain call. 
 
Message Text = 
SQL1224N  The database manager is not able to accept new 
requests, has terminated all requests in progress, or has 
terminated the specified request because of an error or a forced 
interrupt. 
SQLSTATE=55032 
 
 
sqlcaid   = SQLCA 
sqlcabc   = 136 
sqlcode   = -1224 
sqlstate  = 55032 
sqlerrml  = 36 
sqlerrmc  = "-2097151964", "*", "*", "*", "*"", "SEMAPHORE WAIT" 
sqlerrp   = SQLJCMN 
sqlerrd0 = 0x8136001C = -2127167460 
sqlerrd1 = 0x0000001C = 28 
sqlerrd2 = 0x00000000 = 0 
sqlerrd3 = 0x00000000 = 0 
sqlerrd4 = 0x00000000 = 0 
sqlerrd5 = 0x00000000 = 0 
sqlwarn   = ' ', ' ', ' ', ' ', ' ', ' ', ' ', ' ', ' ', ' ', ' 
' 
 
2. db2diag.log 
 
2013-06-02-20.43.06.070987-240 I14962A573         LEVEL: Error 
PID     : 635130               TID  : 1544        PROC : db2sysc 
INSTANCE: db2inst1             NODE : 000         DB   : SAMPLE 
APPHDL  : 0-7                  APPID: 
*LOCAL.db2inst1.130603004305 
AUTHID  : db2inst1 
EDUID   : 1544                 EDUNAME: db2agent (SAMPLE) 
FUNCTION: DB2 UDB, base sys utilities, sqleagnt_sigsegvh, 
probe:9 
MESSAGE : Error in agent servicing application with PRODUCT 
SIGNATURE: 
DATA #1 : Hexdump, 8 bytes 
0x0780000000AF6984 : 5351 4C30 3930 3736 
SQL09076 
 
2013-06-02-20.43.06.071151-240 I15536A573         LEVEL: Error 
PID     : 635130               TID  : 1544        PROC : db2sysc 
INSTANCE: db2inst1             NODE : 000         DB   : SAMPLE 
APPHDL  : 0-7                  APPID: 
*LOCAL.db2inst1.130603004305 
AUTHID  : db2inst1 
EDUID   : 1544                 EDUNAME: db2agent (SAMPLE) 
FUNCTION: DB2 UDB, base sys utilities, sqleagnt_sigsegvh, 
probe:10 
MESSAGE : Error in agent servicing application with APPLICATION 
NAME: 
DATA #1 : Hexdump, 8 bytes 
0x0780000000AF685A : 6462 3265 7870 6C6E 
db2expln 
 
2013-06-02-20.43.06.071321-240 I16110A490         LEVEL: Severe 
PID     : 635130               TID  : 1544        PROC : db2sysc 
INSTANCE: db2inst1             NODE : 000         DB   : SAMPLE 
APPHDL  : 0-7                  APPID: 
*LOCAL.db2inst1.130603004305 
AUTHID  : db2inst1 
EDUID   : 1544                 EDUNAME: db2agent (SAMPLE) 
FUNCTION: DB2 UDB, DRDA Application Server, sqljsSignalHandler, 
probe:10 
MESSAGE : DIA0505I Execution of a component signal handling 
function has begun. 
 
2013-06-02-20.43.06.071720-240 I16601A513         LEVEL: Severe 
PID     : 635130               TID  : 1544        PROC : db2sysc 
INSTANCE: db2inst1             NODE : 000         DB   : SAMPLE 
APPHDL  : 0-7                  APPID: 
*LOCAL.db2inst1.130603004305 
AUTHID  : db2inst1 
EDUID   : 1544                 EDUNAME: db2agent (SAMPLE) 
FUNCTION: DB2 UDB, DRDA Application Server, sqljsSignalHandler, 
probe:911 
DATA #1 : String, 38 bytes 
Source Type not DRDA AS. SourceType = 
DATA #2 : signed integer, 4 bytes 
4
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* All Users                                                    * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* See Error Description                                        * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to DB2 V97FP9 or higher version.                     * 
****************************************************************
Local-Fix:
Ensure you are providing the correct anchID, stmtID, envID and 
varID of an existing SQL statement to db2expln.
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.7 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 9a for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 10 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
Fixed on DB2 V97FP9 and higher version.
Workaround
Ensure you are providing the correct anchID, stmtID, envID and 
varID of an existing SQL statement to db2expln.
Bug-Verfolgung
Vorgänger  : APAR is sysrouted TO one or more of the following: IC95489 IC95653 IC96430 IC96700 
Nachfolger : 
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
02.06.2013
30.12.2013
30.12.2013
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.7.FP9
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.7.0.9 FixList
9.7.0.9 FixList