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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC93747 Status: Geschlossen

SLOW COMMITS WHEN STMM-MANAGED LOCKLIST GROWS INTO OVERFLOW

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 970 - DB2
Problembeschreibung:
When LOCKLIST is managed by STMM (LOCKLIST = AUTOMATIC, 
SELF_TUNED_MEMORY = ON), it is normal for the locklist to 
increase beyond its configured size and grow into overflow 
memory.  This is indicated by the following db2diag.log entry: 
 
FUNCTION: DB2 UDB, lock manager, sqlpRefillAgentLRBCache, 
probe:1000 
DATA #1 : <preformatted> 
Locklist has synchronously grown into overflow memory to avoid 
lock escalation. 
Previous locklist size: <value> 
Current locklist size: <value> 
 
While the locklist is in this overflow state, db2agents try to 
release locklist overflow when they release locks on a commit. 
A latch controlling these releases may become hotly contended, 
causing commits to take longer than normal to process.  Normally 
the STMM tuner resolves the overflow state by increasing the 
locklist configuration, and the contention is quickly resolved. 
In extreme cases, especially when the STMM tuner is delayed or 
memory is constrained, the locklist increase may not occur, 
latch contention may build, and the database may appear to be 
hung for a period of time. 
 
Issuing "db2pd -stack all" may show a large number of db2agents 
in function stacks similar to the following: 
sqloXlatchConflict 
sqlpCheckAndDecreaseLocklistOverflowUsage 
sqlplrm 
sqlpxcm1 
sqlrrcom_dps 
sqlrrcom 
sqlrr_commit 
 
db2pd -latches will show a large number of waiters on the 
"resizeLockListLatch" 
Latches: 
Address                     Holder      Waiter     Filename 
LOC        LatchType            HoldCount 
0x0700000032550110 420718     92524      sqlplit.C 
2418       SQLO_LT_SQLP_LCB__resizeLocklistLatch 1 
0x0700000032550110 420718     117196     sqlplit.C 
2418       SQLO_LT_SQLP_LCB__resizeLocklistLatch 1 
0x0700000032550110 420718     159859     sqlplit.C 
2418       SQLO_LT_SQLP_LCB__resizeLocklistLatch 1 
... 
 
If memory is overly constrained, errors such as the following 
will appear in the STMM logs (under the stmmlog directory in the 
DIAGPATH). 
FUNCTION: DB2 UDB, Self tuning memory manager, 
stmmEnforceMinSizeConstraints, probe:2364 
MESSAGE : Unable to find donor to satisfy minSize constraint 
 
and LOCKLIST will repeatedly fail to reach its minimum size 
requirement : 
FUNCTION: DB2 UDB, Self tuning memory manager, 
stmmLogRecordBeforeResizes, probe:590 
... 
Type: LOCKLIST 
... 
Current Size: 4096 
Minimum Size: 6112 
 
In this case, configuration issues should be addressed so that 
STMM is able to operate normally.
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* Systems using automatic (STMM) locklist tuning               * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* See Error Description                                        * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to DB2 Version 9.7 Fix Pack 9                        * 
****************************************************************
Local-Fix:
Ensure that STMM tuning environments are not overly constrained 
- it is recommended that the STMM tuner has control over at 
least half of the database memory configuration.  This is to 
provide STMM sufficient flexibility to assign memory where and 
when it is required. 
 
If the environment is not overly constrained, change the 
locklist and maxlocks configuration parameters to a manual 
setting to avoid the locklist overflow contention condition.
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.7 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 9a for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 10 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
Problem first fixed in DB2 Version 9.7 Fix Pack 9
Workaround
See Local Fix
Bug-Verfolgung
Vorgänger  : APAR is sysrouted TO one or more of the following: IC96296 IC96348 
Nachfolger : 
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
27.06.2013
16.12.2013
16.12.2013
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.7.FP9
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.7.0.9 FixList
9.7.0.9 FixList