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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC93892 Status: Geschlossen

DB2 MIGHT CRASH WHEN YOU ARE INSERTING XML FILE CONTAINING LARGE TEXT NODE
TO THE XML COLUMN

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 970 - DB2
Problembeschreibung:
DB2 might crash when you are inserting XML file containing large 
text node to the XML column. 
Once this happens, you will notice the following entry in the 
db2diag.log: 
 
2013-05-16-08.35.13.526356+120 I553420A566        LEVEL: Warning 
PID     : 17363                TID  : 934         PROC : db2sysc 
0 
INSTANCE: DB2INST1             NODE : 000         DB   : 
DB2INST1 
APPHDL  : 0-11094              APPID: 1.0.0.1.40739.130516054911 
AUTHID  : DB2ADMIN 
EDUID   : 934                  EDUNAME: db2agent (DB2INST1) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, RAS/PD component, 
pdEDUIsInDB2KernelOperation, probe:600 
DATA #1 : String, 83 bytes 
__1cSXmlrnNodePersisterPgrowNodeContent6MpnMXmlsNidStack_pnOXmlr 
nParseNode_pvIbb_i_ 
DATA #2 : String, 4 bytes 
xmls 
 
During the processing, the FODC_Trap directory is created, where 
the relevant stack is dumped: 
 
<StackTrace> 
##### Object: /opt/IBM/db2/V9.7fp6/lib64/libdb2e.so.1 
__1cSXmlrnNodePersisterbAwriteSubtreeLargerThanPage6MpnOXmlrnPar 
seNode__i_(0xffffffff62b715c0,0x0,0xc0400,0x1,0x22ed2b0,0xffffff 
fb7dff5818) + 0xc 
__1cSXmlrnNodePersisterUselectAndWriteRegion6MpnOXmlrnParseNode_ 
p2b_i_(0xffffffff62b715c0,0x0,0xfffffffb7dff5af8,0x1,0xfffffffb7 
dff5918,0x0) + 0x228 
__1cSXmlrnNodePersisterbPgetNodeFreeSpaceEnsureNonzeroAvailabili 
ty6MpnOXmlrnParseNode_brI_i_(0xffff0000,0xffffffff7b9aa47b,0xc05 
f0,0x1000,0xffffffff62b715c0,0xffffffff636ae000) + 0xe0 
__1cSXmlrnNodePersisterPgrowNodeContent6MpnMXmlsNidStack_pnOXmlr 
nParseNode_pvIbb_i_(0xc7b10,0xffffffff636ae000,0x1d200000,0xffff 
ffff7b9aa47b,0xffffffff7b9a9d85,0x1000) + 0x180 
__1cLXmlrnWriterLprocessText6MpcI_i_(0xfffffffb8e822498,0xffffff 
ff62b71c30,0xffffffff664e5480,0xffffffff62b71d80,0x0,0xffffffff7 
c85a808) + 0x304 
__1cbBXmlrpDocumentHandlerAdapterNdocCharacters6MkpkHkIkb_v_(0xf 
fffffff661701b8,0xffffffff64b601d0,0x9553,0x0,0x19e020c,0xffffff 
ff66170598) + 0xfc 
##### Object: /opt/IBM/db2/V9.7fp6/lib64/libDB2xml4c.so.57.0 
__1cJxml4c_5_7MIGXMLScannerMsendCharData6Mrn0AJXMLBuffer__v_(0xf 
fffffff7e602b60,0xffffffff66170da0,0x2000,0x8004,0xffffffff7e641 
e78,0x9553) + 0x530 
__1cJxml4c_5_7MIGXMLScannerMscanCharData6Mrn0AJXMLBuffer__v_(0xf 
fffffff66170bb8,0xffffffff66170da0,0x1064,0x1c008,0xffffffff7420 
7798,0x8004) + 0x588 
__1cJxml4c_5_7MIGXMLScannerLscanContent6M_b_(0xffffffff66170bb8, 
0x1,0xffffffff7420a610,0xffffffff66170da0,0xffffffff66170e68,0xf 
fffffff66170c78) + 0x1c4 
__1cJxml4c_5_7MIGXMLScannerMscanDocument6Mrkn0ALInputSource__v_( 
0xffffffff66170bb8,0xfffffffb7dff6308,0xffffffff7e602b60,0x2cd6c 
c,0xc95d0,0xffffffff744c9fd8) + 0xa4 
##### Object: /opt/IBM/db2/V9.7fp6/lib64/libdb2e.so.1 
__1cSXmlrpParserScannerMscanDocument6MrnQXmlrpInputSource__nPXml 
rpParserBaseLeResultCode__(0xffffffff661701a0,0xfffffffb838b81d8 
,0xfffffffb838b81d8,0xfffffffb7dff653c,0x4b0,0x0) + 0x6c 
__1cbCxmlrnStreamingInsertDocument6FpnIsqeAgent_pnLXmlrnIUD_CB_H 
HpnTXmlrnDjxInputStream__i_(0x203700080,0xfffffffb7dff6618,0xfff 
fffff7e61cfd0,0x0,0x0,0xfffffffb838b8120) + 0x350 
__1cVsqlriBindinExtDta2Xml6FpnOdb2UCinterface_pnQsqlri_ExtDtaDat 
a_l_i_(0xffffffff6640d310,0xffffffff4b6fff00,0x100,0x0,0x0,0xfff 
fffff6640d380) + 0x518 
__1cRsqlribniLobCbDrda6FpnOdb2UCinterface__i_(0x0,0xfffffffb838b 
80e0,0xe,0xfffffffb7dff6a37,0x7fffffff,0x8) + 0x18a0 
__1cIsqlribni6FpnIsqlrr_cb__i_(0xfffffffb6f079680,0xffffffff7d4a 
e510,0xffffffff7d4ae510,0xffffffff7d4ae510,0x1b800000,0x40) + 
0x60c 
__1cPsqlriSectInvoke6FpnIsqlrr_cb_pnMsqlri_opparm__i_(0x0,0xffff 
ffff6640d350,0xfffffffb6f079680,0xc91c8,0x2000,0x1400) + 0x668 
__1cbDsqlrr_process_execute_request6FpnIsqlrr_cb_i_i_(0x4b48,0x1 
400,0xfffffffb6f079680,0xffffffff630fd7e0,0xffffffff630fd880,0x4 
) + 0x2cec 
__1cNsqlrr_execute6FpnOdb2UCinterface_pnJUCstpInfo__i_(0xfffffff 
b6efca800,0x0,0x0,0x0,0x0,0xffffffff630fd7e0) + 0x450 
__1cTsqljs_ddm_excsqlstt6FpnOdb2UCinterface_pnNsqljDDMObject__i_ 
(0xfffffffb6efca800,0xfffffffb8e8207c8,0xffffffff7d4ae270,0x0,0x 
1,0xfffffffb8e820080) + 0x884 
__1cVsqljsParseRdbAccessed6FpnNsqljsDrdaAsCb_pnNsqljDDMObject_pn 
Odb2UCinterface__i_(0xfffffffb8e820080,0xfffffffb7dff7588,0xffff 
fffb6efca800,0x200b,0x2000,0x1c90002d) + 0x280 
__1cKsqljsParse6FpnNsqljsDrdaAsCb_pnOdb2UCinterface_pnIsqeAgent_ 
b_i_(0x0,0xfffffffb6efca800,0x203700080,0xfffffffb8e820e08,0x203 
703d48,0xfffffffb8e820080) + 0x714 
__1cWsqljsSetupDrdaAsForApp6FpnNsqljsDrdaAsCb_pnOdb2UCinterface_ 
b_i_(0x0,0x203700080,0x0,0xfffffffb6efca800,0xfffffffb8e820080,0 
x203703d48) + 0x848 
__1cWsqljsSetupDrdaAsForApp6FpnNsqljsDrdaAsCb_pnOdb2UCinterface_ 
b_i_(0x203700080,0xfffffffb6efca380,0x1400,0xfffffffb6efca800,0x 
0,0xfffffffb8e820080) + 0x1e0c 
__1cRsqljsDrdaAsDriver6FpnSSQdDLCC_INITSTRUCT_T__i_(0xfffffffb8e 
820080,0x0,0xfffffffb7dffff30,0xfffffffb6efca380,0x203700080,0xf 
fffffff7c85a808) + 0x1074 
__1cRsqljsDrdaAsDriver6FpnSSQdDLCC_INITSTRUCT_T__i_(0x201f5a680, 
0xffffffffffffffff,0x5800,0xfffffffb6f07b400,0xfffffffb6f07b400, 
0xfffffffb7dffff30) + 0x1c0 
__1cIsqeAgentGRunEDU6M_v_(0x203700080,0x2037016c0,0x18280400,0xf 
fffffff7c85a808,0xffffffff7e2a9d50,0x7268) + 0x884 
__1cKsqlzRunEDU6FpcI_v_(0xfffffffb7dffdd20,0xffffffff7810a080,0x 
1b9dcac,0x18d00000,0x0,0xffffffff7c85a808) + 0xd4 
sqloEDUEntry(0xfffffffb70bf5650,0xfffffffb7dffff30,0x8,0xfffffff 
f7e2a9dc8,0x18780000,0x0) + 0x3d4 
##### Object: /lib/sparcv9/libc.so.1 
_thr_slot_offset(0x0,0x0,0x0,0x0,0x0,0x0) + 0x488 
</StackTrace> 
 
 
Further you will notice the statement that caused crash: 
 
2013-05-16-08.35.13.648315+120 I580736A781        LEVEL: Severe 
PID     : 17363                TID  : 934         PROC : db2sysc 
0 
INSTANCE: DB2INST1             NODE : 000         DB   : 
DB2INST1 
APPHDL  : 0-11094              APPID: 1.0.0.1.40739.130516054911 
AUTHID  : DB2ADMIN 
EDUID   : 934                  EDUNAME: db2agent (DB2INST1) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, relation data serv, sqlrr_dump_sibling, 
probe:140 
MESSAGE : section stmt 
DATA #1 : Hexdump, 54 bytes 
0xFFFFFFFE0B3AD600 : 494E 5345 5254 2049 4E54 4F20 5864 7773 
INSERT INTO Xdws 
0xFFFFFFFE0B3AD610 : 436C 6F62 7320 2864 6F63 4E61 6D65 2C20 
Clobs (docName, 
0xFFFFFFFE0B3AD620 : 636F 6E74 656E 7429 2056 414C 5545 5320 
content) VALUES 
0xFFFFFFFE0B3AD630 : 283F 2C20 3F29 
(?, ?)
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* ALL                                                          * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* See Error Description.                                       * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to DB2 version 9.7 fixpack 9.                        * 
****************************************************************
Local-Fix:
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 9.7 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 9a for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 9.7 Fix Pack 10 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
Problem was first fixed in DB2 version 9.7 fixpack 9.
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Bug-Verfolgung
Vorgänger  : APAR is sysrouted TO one or more of the following: IC93900 IC95502 
Nachfolger : 
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
03.07.2013
17.12.2013
17.12.2013
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.7.FP9
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.7.0.9 FixList
9.7.0.9 FixList