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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC94095 Status: Geschlossen

EXCESSIVELY LARGE MEMORY ALLOCATION ATTEMPTS FROM FAST INTEGER SORT DUE TO
WRONG MEMORY SIZE CALCULATION

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / A50 - DB2
Problembeschreibung:
A Fast Integer Sort is a DB2 internal operation for sorting 
integer data. During a Fast Integer Sort execution, the 
allocated memory for the sort might need to expand.  If the 
configured SORTHEAP size is reduced during the execution of the 
statement, the additional size required may be calculated 
incorrectly, resulting in the attempt to allocate an excessively 
large amount of memory.  For example, the configured SORTHEAP 
size might be reduced by STMM tuning. 
 
Attempting to allocate excessive amounts of memory leads to 
various symptoms depending on the operating system and 
configuration.  Symptoms might include out of memory errors at 
the instance or system level only affecting the allocation 
attempt, or more severe system-wide symptoms such as paging and 
system hangs/crashes if the allocation attempt proceeds. The 
system-wide symptoms are more likely to occur on AIX systems. 
In some cases, DB2 processes might be terminated by the 
operating system.  Out of memory errors will be reflected in the 
db2diag.log file.  Instance memory allocation failures will be 
reflected by "No memory available" messages from the 
requestMemory function.  System memory allocation failures on 
Windows systems will be reflected by messages reporting a 
failure to allocate private memory from the VirtualAlloc 
function due to insufficient resources.  System memory 
allocation failures on UNIX systems will be reflected by 
reporting EINVAL and/or ENOMEM errors from the shmget operating 
system function as follows: 
 
The db2diag.log file might show repeated errors : 
 
2013-05-01-09.47.33.691608-240 E44103A526 LEVEL: Error (OS) 
PID     : 12623                TID : 2199438485840 PROC: db2sysc 
INSTANCE: dbguest8             NODE : 000           DB: SAMPLE 
APPHDL  : 0-1525 APPID:*LOCAL.dbguest8.130501134258 
AUTHID  : DBGUEST8             HOSTNAME: dbhost 
EDUID   : 18                   EDUNAME: db2agent (SAMPLE) 
FUNCTION: DB2 UDB, SQO Memory Management, 
sqloMemCreateSingleSegment, probe:100 
CALLED  : OS, -, shmget 
OSERR   : EINVAL (22) "Invalid argument" 
 
To obtain a full stack of the error set, issue the following 
command: 
 
db2pdcfg -catch diagstr="Cannot allocate memory" 
 
If the problem condition recurs, the following stack will be 
written to the db2diag.log file: 
 
Caught String Cannot allocate memory. Dumping stack trace 
CALLSTCK: (Static functions may not be resolved correctly, as 
they are resolved to the nearest symbol) 
 
  [1] pdLogSysRC 
  [2] /home/db2inst1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1 + 0x3561002 
  [3] sqloGetSharedMemoryFromOs 
  [4] SMemSet::allocateChunkGroup 
  [5] SMemSet::getChunksFromTree 
  [6] SMemSet::getContiguousChunks 
  [7] SMemBasePool::getNewChunkSubgroup 
  [8] SQLO_MEM_POOL::getInitialChunks 
  [9] sqloCreateMemorySubPool 
  [10] sqlrifisGrowBuf 
  [11] sqlrifis2 
... 
 
"sqlrifisGrowBuf" is the function that allocates more memory for 
the Fast Integer Sort.
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* All users                                                    * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* See Error Description                                        * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to DB2 version 10.5.0.1.                             * 
****************************************************************
Local-Fix:
Configure SORTHEAP to a fixed value in order to prevent STMM 
from performing dynamic sortheap configuration updates.  Note 
that SHEAPTHRES_SHR must also be manually configured.
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 10.5 Fix Pack 1 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 10.5 Fix Pack 2 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 10.5 Fix Pack 3 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 10.5 Fix Pack 3a for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Cancun Release 10.5.0.4 (also known as Fix Pack 4) for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 10.5 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
The problem is first fixed in DB2 version 10.5.0.1.
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
12.07.2013
23.08.2013
23.08.2013
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
Problem behoben lt. FixList in der Version
10.5.0.1 FixList