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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC95341 Status: Geschlossen

DB2ICRT FAILS TO CREATE INSTANCE, WHILE SYMBOLIC LINKS FROM OTHER DB2 COPY
CREATED WITH COMMAND DB2LN EXISTS IN THE SYSTEM

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / A50 - DB2
Problembeschreibung:
db2icrt command might fail to create instance, although it 
reports that completed successfully. Reason for error are 
symbolic links created with the db2ln command from other DB2 
copy existing in the system. While hitting this issue, in output 
of db2icrt command you will notice that number of tasks to be 
performed is 3: 
 
DB2 installation is being initialized. 
 
 Total number of tasks to be performed: 3 
Total estimated time for all tasks to be performed: 9 second(s) 
 
Task #1 start 
Description: Setting default global profile registry variables 
Estimated time 1 second(s) 
Task #1 end 
 
Task #2 start 
Description: Initializing instance list 
Estimated time 5 second(s) 
Task #2 end 
 
Task #3 start 
Description: Updating global profile registry 
Estimated time 3 second(s) 
Task #3 end 
 
The execution completed successfully. 
 
 
Correct execution includes additional task Configuring DB2 
instances: 
 
DB2 installation is being initialized. 
 
 Total number of tasks to be performed: 4 
Total estimated time for all tasks to be performed: 309 
second(s) 
 
Task #1 start 
Description: Setting default global profile registry variables 
Estimated time 1 second(s) 
Task #1 end 
 
Task #2 start 
Description: Initializing instance list 
Estimated time 5 second(s) 
Task #2 end 
 
Task #3 start 
Description: Configuring DB2 instances 
Estimated time 300 second(s) 
Task #3 end 
 
Task #4 start 
Description: Updating global profile registry 
Estimated time 3 second(s) 
Task #4 end 
 
The execution completed successfully. 
 
 
To check if you hit this issue, you need to issue db2icrt 
command in debug mode (with -d switch). In trace file created 
you will notice: 
 
1. DB2 copy from with link was created reported by function 
iIsFileLink 
2. TaskCommitInstances::isNeeded EXIT returining UINT = 0 
 
Below you can find trace snippet: 
 
23013  |||/ 1 iIsLinkPathCorrect ENTRY Mon Feb  4 09:02:18 2013 
--  , 
23014  ||||/ 1 iIsFileLink ENTRY Mon Feb  4 09:02:18 2013 --  , 
23015  ||||| 1 iIsFileLink 10 -DATA-  , STRING = 
/usr/lib/libdb2.a 
23016  ||||| 1 iIsFileLink 50 -DATA-  , STRING = 
/opt/IBM/db2/V9.7/lib64/libdb2.a 
23017  ||||\ 1 iIsFileLink EXIT Mon Feb  4 09:02:18 2013 --  , 
UINT = 1 
23018  |||| 1 iIsLinkPathCorrect 10 -DATA-  , STRING = 
/opt/IBM/db2/V9.7/lib64/libdb2.a 
23019  ||||/ 1 iGetRealPath ENTRY Mon Feb  4 09:02:18 2013 --  , 
23020  ||||| 1 iGetRealPath 10 -DATA-  , STRING = 
/opt/IBM/db2/V10.1 
23021  ||||| 1 iGetRealPath 20 -DATA-  , STRING = 
/opt/IBM/db2/V9.7/lib64/libdb2.a 
23022  ||||| 1 iGetRealPath 50 -DATA-  , STRING = 
/opt/IBM/db2/V9.7/lib64 
23023  ||||| 1 iGetRealPath 51 -DATA-  , STRING = libdb2.a 
23024  ||||| 1 iGetRealPath 60 -DATA-  , STRING = 
/opt/IBM/db2/V9.7/lib64 
23025  ||||| 1 iGetRealPath 70 -DATA-  , STRING = 
/opt/IBM/db2/V9.7/lib64/libdb2.a 
23026  ||||\ 1 iGetRealPath EXIT Mon Feb  4 09:02:18 2013 --  , 
INT = 0 
23027  |||| 1 iIsLinkPathCorrect 20 -DATA-  , STRING = 
/opt/IBM/db2/V9.7/lib64/libdb2.a 
23028  ||||/ 1 iGetDB2InstallPath ENTRY Mon Feb  4 09:02:18 2013 
--  , 
23029  |||||/ 1 FilesetUtility::getDB2InstallPath ENTRY Mon Feb 
4 09:02:18 2013 --  , 
23030  |||||\ 1 FilesetUtility::getDB2InstallPath EXIT Mon Feb 
4 09:02:18 2013 --  , INT = 0 
23031  ||||| 1 iGetDB2InstallPath 40 -DATA-  , STRING = 
/opt/IBM/db2/V10.1 
23032  ||||\ 1 iGetDB2InstallPath EXIT Mon Feb  4 09:02:18 2013 
--  , INT = 0 
23033  |||| 1 iIsLinkPathCorrect 30 -DATA-  , STRING = 
/opt/IBM/db2/V10.1 
23034  ||||/ 1 iGetRealPath ENTRY Mon Feb  4 09:02:18 2013 --  , 
23035  ||||| 1 iGetRealPath 10 -DATA-  , STRING = 
/opt/IBM/db2/V10.1 
23036  ||||| 1 iGetRealPath 20 -DATA-  , STRING = 
/opt/IBM/db2/V10.1 
23037  ||||| 1 iGetRealPath 60 -DATA-  , STRING = 
/opt/IBM/db2/V10.1 
23038  ||||| 1 iGetRealPath 70 -DATA-  , STRING = 
/opt/IBM/db2/V10.1 
23039  ||||\ 1 iGetRealPath EXIT Mon Feb  4 09:02:18 2013 --  , 
INT = 0 
23040  |||| 1 iIsLinkPathCorrect 40 -DATA-  , STRING = 
/opt/IBM/db2/V10.1 
23041  |||\ 1 iIsLinkPathCorrect EXIT Mon Feb  4 09:02:18 2013 
--  , UINT = 0 
23042  ||| 1 TaskCommitInstances::isNeeded 30 -DATA-  , STRING = 
23043  ||\ 1 TaskCommitInstances::isNeeded EXIT Mon Feb  4 
09:02:18 2013 --  , UINT = 0 
 
 
You can also check if symbolic links exists, by executing 
command: find /usr/lib -type l -ls |grep "db2" . In output you 
will notice entry similar to the following: 
 
/usr/lib/libdb2.a -> /opt/IBM/db2/V9.7/lib64/libdb2.a
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* Linux, UNIX                                                  * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* See Error Description                                        * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to DB2 version 10.5 fixpack 3                        * 
****************************************************************
Local-Fix:
To fix the problem, you need to remove symbolic links by 
executing db2rmln command from DB2 copy for witch links were 
created. 
 
To determine correct DB2 copy, you need: 
1. either inspect db2icrt trace file for iIsFileLink 50 -DATA- 
entry (in example STRING = /opt/IBM/db2/V9.7/lib64/libdb2.a), 
2. or issue command find /usr/lib -type l -ls |grep "db2" and 
inspect output to get file location (in example 
/opt/IBM/db2/V9.7/lib64/libdb2.a). 
 
Once you will determine DB2 copy for witch symbolic links exists 
(in example /opt/IBM/db2/V9.7/), you will need to execute 
following command to remove links: 
/opt/IBM/db2/V9.7B/cfg/db2rmln
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 10.5 Fix Pack 3 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 10.5 Fix Pack 3a for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Cancun Release 10.5.0.4 (also known as Fix Pack 4) for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 10.5 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
Problem was first fixed in DB2 version 10.5 fixpack 3
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
27.08.2013
27.02.2014
27.02.2014
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
Problem behoben lt. FixList in der Version
10.5.0.3 FixList
10.5.0.3 FixList