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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC95386 Status: Geschlossen

In a DPF environment, an access plan with a listener TQ operator may
encouter a NULL pointer and cause DB2 to crash.

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / A50 - DB2
Problembeschreibung:
A DB2 crash occurs in an access plan with a listener TQ operator 
if the following conditions are true: 
 
1) In a DPF environment 
2) A query is run that features a correlated subquery. 
3) The query compiler chose an access plan for this query that 
contains a listener TQ to flow the correlated values. 
4) There is an operation against the correlated column in the 
subquery that happens as a pushdown operation.  This problem was 
discovered for a scenario where an aggregation (for example, 
sum, min, max...) was being done against the correlated column. 
 
This crash produces similar errors in the db2diag.log: 
2013-04-24-16.36.52.495582-240 I42353678E620         LEVEL: 
Severe 
PID     : 16424                TID : 140291218597632 PROC : 
db2sysc 0 
INSTANCE: userid               NODE : 000            DB   : 
SAMPLE 
APPHDL  : 0-152                APPID: *N0.userid.130424203620 
AUTHID  : USERID               HOSTNAME: lab01 
EDUID   : 1373                 EDUNAME: db2agntp 0 
FUNCTION: DB2 UDB, relation data serv, sqlrr_dump_ffdc, 
probe:250 
RETCODE : ZRC=0x87120007=-2028863481=SQLR_SEVERE_PGM_ERROR 
          "Severe programming error" 
          DIA8516C A severe internal processing error has 
occurred. 
 
2013-04-24-16.36.52.684856-240 E42504930E1608        LEVEL: 
Severe 
PID     : 16424                TID : 140291218597632 PROC : 
db2sysc 0 
INSTANCE: userid               NODE : 000            DB   : 
SAMPLE 
APPHDL  : 0-152                APPID: *N0.userid.130424203620 
AUTHID  : USERID               HOSTNAME: lab01 
EDUID   : 1373                 EDUNAME: db2agntp 0 
FUNCTION: DB2 UDB, oper system services, sqloEDUCodeTrapHandler, 
probe:90 
MESSAGE : ADM14011C  A critical failure has caused the following 
type of error: 
          "Trap". The DB2 database manager cannot recover from 
the failure. 
          First Occurrence Data Capture (FODC) was invoked in 
the following 
          mode: "Automatic". FODC diagnostic information is 
located in the 
          following directory: 
 
"/db_log/userid/db2dump/FODC_Trap_2013-04-24-16.36.42.792877_000 
0/". 
DATA #1 : Signal Number Recieved, 4 bytes 
11 
DATA #2 : Siginfo, 128 bytes 
0x00007F981800FD70 : 0B00 0000 0000 0000 0100 0000 0000 0000 
................ 
0x00007F981800FD80 : 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 
................ 
0x00007F981800FD90 : 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 
................ 
0x00007F981800FDA0 : 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 
................ 
0x00007F981800FDB0 : 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 
................ 
0x00007F981800FDC0 : 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 
................ 
0x00007F981800FDD0 : 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 
................ 
0x00007F981800FDE0 : 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 
................ 
 
2013-04-24-16.36.52.688762-240 I42506539E2268        LEVEL: 
Event 
PID     : 16424                TID : 140291218597632 PROC : 
db2sysc 0 
INSTANCE: userid               NODE : 000            DB   : 
SAMPLE 
APPHDL  : 0-152                APPID: *N0.userid.130424203620 
AUTHID  : USERID               HOSTNAME: lab01 
EDUID   : 1373                 EDUNAME: db2agntp 0 
FUNCTION: DB2 UDB, oper system services, 
sqloPGRPRegisterOneCrash, probe:2154 
MESSAGE : lastCrashCount 
DATA #1 : unsigned integer, 8 bytes 
0 
DATA #2 : String, 10 bytes 
inRecovery 
DATA #3 : Boolean, 1 bytes 
false 
CALLSTCK: (Static functions may not be resolved correctly, as 
they are resolved to the nearest symbol) 
  [0] 0x00007F9CD3BF05FE pdLog + 0x38E 
  [1] 0x00007F9CD604D25D sqloPGRPRegisterOneCrash + 0x17D 
  [2] 0x00007F9CD6093B11 sqloEDUCodeTrapHandler + 0x871 
  [3] 0x000000334C60F4A0 /lib64/libpthread.so.0 + 0xF4A0 
  [4] 0x00007F9CD4B473E4 _Z8sqlrirelP8sqlrr_cb + 0x84 
  [5] 0x00007F9CD6F24DC6 _Z8sqlriag2P8sqlrr_cb + 0x376 
  [6] 0x00007F9CD4B371C8 
_Z19sqlriExecSargThreadP8sqlrr_cbP12sqlri_opparm + 0x38 
  [7] 0x00007F9CD4B3709C 
_Z30sqlriPDGroupInvokePostPDThreadP8sqlrr_cbP21sqlriPushdownGrou 
pObjPi + 0x3C 
  [8] 0x00007F9CD6F24D59 _Z8sqlriag2P8sqlrr_cb + 0x309 
  [9] 0x00007F9CD6D7D5DB 
_Z16sqldEvalDataPredP13SQLD_DFM_WORKPmP10SQLD_DPRED + 0x19B 
  [10] 0x00007F9CD6F576EA 
_Z8sqlsfetcP8sqeAgentP8SQLD_CCBiP10SQLD_DPREDPP10SQLD_VALUEP8SQL 
Z_RIDPc + 0xC2A 
  [11] 0x00007F9CD6F2FFF3 _Z10sqlriFetchP8sqlrr_cbP9sqlri_taol + 
0x183 
  [12] 0x00007F9CD6F3F114 _Z7sqlritaP8sqlrr_cb + 0x514 
  [13] 0x00007F9CD6F331BD 
_Z15sqlriSectInvokeP8sqlrr_cbP12sqlri_opparm + 0x1AD 
  [14] 0x00007F9CD62DDA6D _Z16sqlrr_dss_routerP8sqlrr_cb + 0x6CD 
  [15] 0x00007F9CD4A85E8E 
_Z21sqlrr_subagent_routerP8sqeAgentP12SQLE_DB2RA_T + 0x4BE 
  [16] 0x00007F9CD3EBD4E2 
/db_config/userid/sqllib/lib64/libdb2e.so.1 + 0x12184E2 
  [17] 0x00007F9CD3EBC743 _Z21sqleProcessSubRequestP8sqeAgent + 
0xE3 
  [18] 0x00007F9CD3ED6E04 _ZN8sqeAgent6RunEDUEv + 0x604 
  [19] 0x00007F9CD4EBC213 _ZN9sqzEDUObj9EDUDriverEv + 0xF3 
  [20] 0x00007F9CD4EBC119 _Z10sqlzRunEDUPcj + 0x9 
  [21] 0x00007F9CD4948FC1 sqloEDUEntry + 0x2A1 
  [22] 0x000000334C6077F1 /lib64/libpthread.so.0 + 0x77F1 
  [23] 0x000000334C2E570D clone + 0x6D
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* ALL                                                          * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* See Error Description                                        * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Update to DB2 Version 10.5 Fix Pack 3                        * 
****************************************************************
Local-Fix:
workaround: 
It may be possible to rewrite the query text to avoid the 
correlation and/or the listener TQ.
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 10.5 Fix Pack 3 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 10.5 Fix Pack 3a for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Cancun Release 10.5.0.4 (also known as Fix Pack 4) for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 10.5 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
Problem Fixed In DB2 Version 10.5 Fix Pack 3
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
27.08.2013
28.02.2014
28.02.2014
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
Problem behoben lt. FixList in der Version
10.5.0.3 FixList
10.5.0.3 FixList