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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC95592 Status: Geschlossen

TRAP IN SQLODSHR CALLED FROM SQLESUBCOORDTERM

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / A50 - DB2
Problembeschreibung:
Partition one trapped 
db2diag.log reported multiple SQLO_NOMEM_DBH errors for threads 
db2agntp, db2lrid, db2lload, db2lbm15, and right after the first 
time SQLO_NOMEM_DBH reported by db2agnsc, db2agnsc trapped with 
SIGSEGV: 
 
2013-02-28-12.33.45.177465-360 I935506964E665        LEVEL: 
Severe 
PID     : 33009                TID : 46921645287168  PROC : 
db2sysc 19 
INSTANCE: db2admn              NODE : 019            DB   : 
FDW2D 
APPHDL  : 901-52060            APPID: *N901.db2admn.130228182524 
AUTHID  : BEATADMN             HOSTNAME: br95db05 
EDUID   : 391137               EDUNAME: db2lrid 19 
FUNCTION: DB2 UDB, data management, sqldDictBuilder, probe:10 
MESSAGE : ZRC=0x8B0F0002=-1961951230=SQLO_NOMEM_DBH 
          "No memory available in 'Database Heap'" 
          DIA8302C No memory available in the database heap. 
DATA #1 : String, 41 bytes 
Out of memory in dictionary builder class 
... 
2013-03-04-20.05.07.069124-360 I1165392843E597       LEVEL: 
Severe 
PID     : 58331                TID : 46923104904960  PROC : 
db2sysc 1 
INSTANCE: db2admn              NODE : 001            DB   : 
FDW2D 
APPHDL  : 0-4088               APPID: *N0.db2admn.130305020108 
AUTHID  : DB2ADMN              HOSTNAME: br95db03 
EDUID   : 36335                EDUNAME: db2agnsc 1 
FUNCTION: DB2 UDB, base sys utilities, sqleSubCoordInit, 
probe:20 
RETCODE : ZRC=0x8B0F0002=-1961951230=SQLO_NOMEM_DBH 
          "No memory available in 'Database Heap'" 
          DIA8302C No memory available in the database heap. 
 
The trapping EDUID 36336 did report those errors prior to the 
trap: 
 
2013-03-04-20.05.06.961903-360 E1165385051E600       LEVEL: 
Error 
PID     : 58331                TID : 46924883289856  PROC : 
db2sysc 1 
INSTANCE: db2admn              NODE : 001            DB   : 
FDW2D 
APPHDL  : 0-4088               APPID: *N0.db2admn.130305020108 
AUTHID  : DB2ADMN              HOSTNAME: br95db03 
EDUID   : 36336                EDUNAME: db2agnsc 1 
FUNCTION: DB2 UDB, data protection services, sqlpInitAgent, 
probe:400 
MESSAGE : ZRC=0x8B0F0002=-1961951230=SQLO_NOMEM_DBH 
          "No memory available in 'Database Heap'" 
          DIA8302C No memory available in the database heap. 
 
2013-03-04-20.05.07.000201-360 I1165385652E597       LEVEL: 
Severe 
PID     : 58331                TID : 46924883289856  PROC : 
db2sysc 1 
INSTANCE: db2admn              NODE : 001            DB   : 
FDW2D 
APPHDL  : 0-4088               APPID: *N0.db2admn.130305020108 
AUTHID  : DB2ADMN              HOSTNAME: br95db03 
EDUID   : 36336                EDUNAME: db2agnsc 1 
FUNCTION: DB2 UDB, base sys utilities, sqleSubCoordInit, 
probe:20 
RETCODE : ZRC=0x8B0F0002=-1961951230=SQLO_NOMEM_DBH 
          "No memory available in 'Database Heap'" 
          DIA8302C No memory available in the database heap. 
 
2013-03-04-20.05.07.408839-360 I1165409421E589       LEVEL: 
Error 
PID     : 58331                TID : 46924883289856  PROC : 
db2sysc 1 
INSTANCE: db2admn              NODE : 001            DB   : 
FDW2D 
APPHDL  : 0-4088               APPID: *N0.db2admn.130305020108 
AUTHID  : DB2ADMN              HOSTNAME: br95db03 
EDUID   : 36336                EDUNAME: db2agnsc 1 
FUNCTION: DB2 UDB, base sys utilities, sqleagnt_sigsegvh, 
probe:1 
MESSAGE : Error in agent servicing application with coor_node: 
DATA #1 : Hexdump, 2 bytes 
0x00002AAD8C00F952 : 0000 
 
... 
 
db2agnsc (EDUID 36336) trapped with the following stacks: 
 
 
  0x00002AAAB2315D2A 
_Z25ossDumpStackTraceInternalmR11OSSTrapFileiP7siginfoPvmm + 
0x020a 
  0x00002AAAB2315ABB ossDumpStackTraceV98 + 0x002b 
  0x00002AAAB23109E3 _ZN11OSSTrapFile6dumpExEmiP7siginfoPvmm + 
0x0103 
  0x00002AAAADE5C327 sqlo_trce + 0x0407 
  0x00002AAAADEA7517 sqloEDUCodeTrapHandler + 0x0277 
  0x000000387DC0F500 __PRETTY_FUNCTION__.6770 + 0x0040 
0x00002AAAAC73A01C sqlodshr + 0x005c 
  0x00002AAAAD469DE2 _Z16sqleSubCoordTermP8sqeAgentP5sqlcai + 
0x0382 
  0x00002AAAAD46A218 _Z26sqleSubCoordProcessRequestP8sqeAgent + 
0x00a8 
  0x00002AAAABCEAE83 _ZN8sqeAgent6RunEDUEv + 0x0683 
  0x00002AAAACCD0213 _ZN9sqzEDUObj9EDUDriverEv + 0x00f3 
  0x00002AAAACCD0119 _Z10sqlzRunEDUPcj + 0x0009 
  0x00002AAAAC75CFC1 sqloEDUEntry + 0x02a1 
  0x000000387DC07851 pthread_timedjoin_np + 0x0071 
  0x000000387D4E811D clone + 0x006d
Problem-Zusammenfassung:
TRAP IN SQLODSHR CALLED FROM SQLESUBCOORDTERM
Local-Fix:
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 10.5 Fix Pack 3 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 10.5 Fix Pack 3a for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Cancun Release 10.5.0.4 (also known as Fix Pack 4) for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 10.5 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
29.08.2013
31.03.2014
31.03.2014
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
Problem behoben lt. FixList in der Version
10.5.0.3 FixList
10.5.0.3 FixList