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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC96346 Status: Geschlossen

PD_GET_DIAG_HIST MAY HIT ERROR "DIA8301C NO MEMORY AVAILABLE IN THE
APPLICATION HEAP"

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / A50 - DB2
Problembeschreibung:
Using PD_GET_DIAG_HIST to collect db2diag.log messages might 
result in memory error SQL0954C. 
 
DB2 takes up to 20% of configured INSTANCE_MEMORY for the 
internal memory buffer used to process the db2diag.log entries. 
On systems with large db2diag.log files this might result in 
exceeding the instance memory limits and cause "No memory 
available in 'Application Heap'" errors. 
 
In the db2diag.log you will see a number of messages like the 
following indicating that we are failing to allocated the 
application memory: 
 
2013-06-05-16.30.30.530061+120 I3555773E984          LEVEL: 
Warning 
PID     : 59262                TID : 140664037697280 PROC : 
db2sysc 0 
INSTANCE: db2inst              NODE : 000            DB   : 
SAMPLE 
APPHDL  : 0-29689              APPID: 
*LOCAL.db2inst.130605143001 
AUTHID  : db2inst              HOSTNAME: myhost 
EDUID   : 3950                 EDUNAME: db2agent (SAMPLE) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, SQO Memory Management, 
SqloMemController::requestMemory, probe:50 
MESSAGE : ZRC=0x8B0F0000=-1961951232=SQLO_NOMEM "No Memory 
Available" 
          DIA8300C A memory heap error has occurred. 
DATA #1 : String, 28 bytes 
Attempt to get memory failed 
DATA #2 : unsigned integer, 8 bytes 
10149036032 
DATA #3 : unsigned integer, 8 bytes 
0 
DATA #4 : String, 13 bytes 
APPL-SAMPLE 
DATA #5 : unsigned integer, 8 bytes 
5281218560 
DATA #6 : unsigned integer, 8 bytes 
0 
DATA #7 : unsigned integer, 8 bytes 
89732939776 
DATA #8 : unsigned integer, 8 bytes 
94468833280 
DATA #9 : unsigned integer, 8 bytes 
0 
 
 
And finally the following messages are printed in the 
db2diag.log: 
 
2013-06-05-16.30.30.535400+120 E3570986E779          LEVEL: 
Warning 
PID     : 59262                TID : 140664037697280 PROC : 
db2sysc 0 
INSTANCE: db2inst              NODE : 000            DB   : 
SAMPLE 
APPHDL  : 0-29689              APPID: 
*LOCAL.db2inst.130605143001 
AUTHID  : db2inst              HOSTNAME: myhost 
EDUID   : 3950                 EDUNAME: db2agent (SAMPLE) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, SQO Memory Management, 
sqloMemLogPoolConditions, probe:30 
DATA #1 : <preformatted> 
Out of memory failure for Application Heap (APPLHEAPSZ) on node 
0. 
Requested block size           : 10148970472 bytes. 
Physical heap size             : 5074714624 bytes. 
Configured heap size           : 16777216 bytes. 
Unreserved memory used by heap : 0 bytes. 
Unreserved memory left in set  : 0 bytes. 
 
2013-06-05-16.30.30.535569+120 I3571766E669          LEVEL: 
Error 
PID     : 59262                TID : 140664037697280 PROC : 
db2sysc 0 
INSTANCE: db2inst              NODE : 000            DB   : 
SAMPLE 
APPHDL  : 0-29689              APPID: 
*LOCAL.db2inst.130605143001 
AUTHID  : db2inst              HOSTNAME: myhost 
EDUID   : 3950                 EDUNAME: db2agent (SAMPLE) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, WLM, sqlrwExpandableBuffer::addElement, 
probe:10 
CALLED  : DB2 UDB, WLM, sqlrwExpandableBuffer::addElement 
RETCODE : ZRC=0x8B0F0001=-1961951231=SQLO_NOMEM_APPH 
          "No memory available in 'Application Heap'" 
          DIA8301C No memory available in the application heap.
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* All Platforms                                                * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* See Error Description                                        * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to DB2 LUW v10.5 FIxpack 3 or Higher                 * 
****************************************************************
Local-Fix:
verfügbare FixPacks:
DB2 Version 10.5 Fix Pack 3 for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 10.5 Fix Pack 3a for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Cancun Release 10.5.0.4 (also known as Fix Pack 4) for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 10.5 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
First Fixed in DB2 LUW v10.5 Fixpack 3
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
26.09.2013
27.02.2014
27.02.2014
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
Problem behoben lt. FixList in der Version
10.5.0.3 FixList
10.5.0.3 FixList