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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC97508 Status: Geschlossen

INSTANCE MAY TRAP WITH SIGSEGV IN MONITORING CODE DURING DATABASE MANAGER
SNAPSHOT COLLECTION AND ACTIVE AIC PROCESSING

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 970 - DB2
Problembeschreibung:
Due to a small timing hole, the instance may trap with SIGSEGV 
in monitoring code during database manager snapshot collection 
and active AIC processing with the following stack: 
 
@103@sqlm_process_progress_info + 0x138 
@103@sqlm_write_utility_info + 0x54C 
@103@sqlm_write_dbm_info + 0xFB4 
sqlmonssagnt + 0xC00 
sqlmonssbackend + 0x3D0 
sqlesrvr + 0xC34 
sqleMappingFnServer + 0x3E4 
sqlerKnownProcedure + 0x348 
sqlerCallDL + 0xB74 
.sqljs_ddm_excsqlstt. + 0x57C 
sqljsParseRdbAccessed + 0x74 
.sqljsParse.fdpr.clone. + 0x15B4 
@73@sqljsSqlam + 0x2D8 
@73@sqljsDriveRequests + 0xB4 
@73@sqljsDrdaAsInnerDriver + 0x45C 
sqljsDrdaAsDriver + 0x21C 
RunEDU + 0x584 
EDUDriver + 0x13C 
sqlzRunEDU + 0x10 
sqloEDUEntry + 0x264 
 
You should see AIC messages in the db2diag.log file around the 
trap, for example: 
 
2013-02-23-01.22.14.805053+000 E2425460A568         LEVEL: 
Warning 
PID     : 7602402              TID : 17791          PROC : 
db2sysc 33 
INSTANCE: xxxx               NODE : 033           DB   : xxx 
APPHDL  : 33-25199             APPID: xxxx 
AUTHID  : xxxxx                HOSTNAME: xxxx 
EDUID   : 17791                EDUNAME: db2taskp (xxx) 33 
FUNCTION: DB2 UDB, AIC, aicRolloutIndexCleanup, probe:2280 
MESSAGE : ADM9515I  END async index cleanup on table "xxxx 
          .xxxx" (ID "20") and table space "xxxx" (ID "101"). 
 
2013-02-23-01.22.14.810891+000 E2426029A570         LEVEL: 
Warning 
PID     : 7602402              TID : 17791          PROC : 
db2sysc 33 
INSTANCE: xxxx               NODE : 033           DB   : xxx 
APPHDL  : 33-25199             APPID: xxxx 
AUTHID  : xxxxx                HOSTNAME: xxxx 
EDUID   : 17791                EDUNAME: db2taskp (xxxx) 33 
FUNCTION: DB2 UDB, AIC, aicRolloutIndexCleanup, probe:2075 
MESSAGE : ADM9514I  BEGIN async index cleanup on table "xxxx 
          .xxxx" (ID "20") and table space "xxxx" (ID "101").
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* ALL                                                          * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* See Error Description                                        * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to DB2 Version 9.7 Fix Pack 10.                      * 
****************************************************************
Local-Fix:
Lösung
First fixed in DB2 Version 9.7 Fix Pack 10.
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
08.11.2013
09.12.2014
09.12.2014
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.7.FP10
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.7.0.10 FixList