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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC97698 Status: Geschlossen

DB2 TRAP IN SQLRA_CACHE_DEL_DEP_VAR() DUE TO FREE A FREED MEMORY

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 970 - DB2
Problembeschreibung:
db2diag.log shows the following error: 
 
2013-10-28-17.49.38.151099+480 I345794540A2028    LEVEL: Severe 
PID     : 406192               TID  : 54814       PROC : db2sysc 
3 
INSTANCE: INST1               NODE : 003         DB   : TESTDB 
APPHDL  : 0-35218              APPID: APPID1 
AUTHID  : LZ_IBAS 
EDUID   : 54814                EDUNAME: db2agntp (TESTDB) 3 
FUNCTION: DB2 UDB, SQO Memory Management, 
sqloDiagnoseFreeBlockFailure, probe:10 
MESSAGE : Possible memory corruption detected. 
DATA #1 : ZRC, PD_TYPE_ZRC, 4 bytes 
0x820F0002 
DATA #2 : Corrupt block address, PD_TYPE_CORRUPT_BLK_PTR, 8 
bytes 
0x070000045ae0b040 
DATA #3 : Block header, PD_TYPE_BLK_HEADER, 24 bytes 
0x070000045AE0B028 : FAB0 7000 0045 ADD0 3332 E287 053F 5AAF 
..p..E..32...?Z. 
0x070000045AE0B038 : FAB0 7000 0045 ADD0 
..p..E.. 
DATA #4 : Data header, PD_TYPE_BLK_DATA_HEAD, 48 bytes 
0x070000045AE0B040 : 0000 0000 0000 0000 0700 0004 4873 36B8 
............Hs6. 
0x070000045AE0B050 : 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 
................ 
0x070000045AE0B060 : 0000 0000 0000 0000 DB2C AFE8 0000 1CD0 
.........,...... 
CALLSTCK: (Static functions may not be resolved correctly, as 
they are resolved to the nearest symbol) 
  [0] 0x090000000FB0AA84 pdLog + 0xF4 
  [1] 0x090000001154AC08 
@78@sqloDiagnoseFreeBlockFailure__FP8SMemFBlkCb + 0x14C 
  [2] 0x090000000F924080 sqlofmblkEx + 0x88 
  [3] 0x09000000128A6BF4 
sqlra_cache_del_dep_var__FP8sqlrr_cbPP18sqlra_list_dep_vari + 
0x378 
  [4] 0x09000000128B0098 
sqlra_inval_obj_hard__FP8sqlrr_cbP23sqlra_anchor_dependencyP23sq 
lra_cached_dependencyUiiPUsT4 + 0x228 
  [5] 0x09000000128AD5F0 
sqlra_inval_vars_hard__FP8sqlrr_cbUcPUcUiT3sT4iPUsT4 + 0x984 
  [6] 0x09000000128CAD24 
sqlra_event_inval_hard__FP8sqlrr_cbP20sqlr_rpc_apm_request + 
0x208 
  [7] 0x0900000011750888 
sqlra_execute_event__FP8sqlrr_cbP20sqlr_rpc_apm_request + 0x478 
  [8] 0x09000000117A7E00 
sqlrk_apm_router__FP8sqlrr_cbP16sqlkdRqstRplyFmtUiPP15SQLR_RPCME 
SSAGE + 0x2B8 
  [9] 0x09000000107D8C30 sqlrr_rpc_router__FP8sqlrr_cb + 0x65C 
 
2013-10-28-17.49.39.112927+480 E345826909A1547    LEVEL: Severe 
PID     : 406192               TID  : 54814       PROC : db2sysc 
3 
INSTANCE: crmm06               NODE : 003         DB   : SCDM06 
APPHDL  : 0-35218              APPID: 
10.105.130.88.3037.131028094743 
AUTHID  : LZ_IBAS 
EDUID   : 54814                EDUNAME: db2agntp (SCDM06) 3 
FUNCTION: DB2 UDB, SQO Memory Management, 
sqloDiagnoseFreeBlockFailure, probe:999 
MESSAGE : Memory validation failure, diagnostic file dumped. 
DATA #1 : String, 21 bytes 
Corrupt block header. 
DATA #2 : File name, 32 bytes 
406192.54814.mem_diagnostics.txt 
CALLSTCK: (Static functions may not be resolved correctly, as 
they are resolved to the nearest symbol) 
  [0] 0x090000000FB0AA84 pdLog + 0xF4 
  [1] 0x0900000011540DC8 
diagnoseMemoryCorruptionAndCrash__13SQLO_MEM_POOLFUlCPCcCb + 
0x290 
  [2] 0x090000001154B19C 
@78@sqloDiagnoseFreeBlockFailure__FP8SMemFBlkCb + 0x6E0 
  [3] 0x090000000F924080 sqlofmblkEx + 0x88 
  [4] 0x09000000128A6BF4 
sqlra_cache_del_dep_var__FP8sqlrr_cbPP18sqlra_list_dep_vari + 
0x378 
  [5] 0x09000000128B0098 
sqlra_inval_obj_hard__FP8sqlrr_cbP23sqlra_anchor_dependencyP23sq 
lra_cached_dependencyUiiPUsT4 + 0x228 
  [6] 0x09000000128AD5F0 
sqlra_inval_vars_hard__FP8sqlrr_cbUcPUcUiT3sT4iPUsT4 + 0x984 
  [7] 0x09000000128CAD24 
sqlra_event_inval_hard__FP8sqlrr_cbP20sqlr_rpc_apm_request + 
0x208 
  [8] 0x0900000011750888 
sqlra_execute_event__FP8sqlrr_cbP20sqlr_rpc_apm_request + 0x478 
  [9] 0x09000000117A7E00 
sqlrk_apm_router__FP8sqlrr_cbP16sqlkdRqstRplyFmtUiPP15SQLR_RPCME 
SSAGE + 0x2B8 
 
2013-10-28-17.54.52.556724+480 E368929501A1258    LEVEL: 
Critical 
PID     : 406192               TID  : 54814       PROC : db2sysc 
3 
INSTANCE: crmm06               NODE : 003         DB   : SCDM06 
APPHDL  : 0-35218              APPID: 
10.105.130.88.3037.131028094743 
AUTHID  : LZ_IBAS 
EDUID   : 54814                EDUNAME: db2agntp (SCDM06) 3 
FUNCTION: DB2 UDB, oper system services, sqloEDUCodeTrapHandler, 
probe:90 
MESSAGE : ADM14011C  A critical failure has caused the following 
type of error: 
          "Trap". The DB2 database manager cannot recover from 
the failure. 
          First Occurrence Data Capture (FODC) was invoked in 
the following 
          mode: "Automatic". FODC diagnostic information is 
located in the 
          following directory: 
 
"/scdm06/crmm06/sqllib/db2dump/FODC_Panic_2013-10-28-17.49.38.99 
8897_ 
          0003/". 
DATA #1 : Signal Number Recieved, 4 bytes 
11 
DATA #2 : Siginfo, 64 bytes 
0x070000058AC09DC0 : 0000 000B 0000 0000 0000 0033 0000 0000 
...........3.... 
0x070000058AC09DD0 : 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 
................ 
0x070000058AC09DE0 : 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 
................ 
0x070000058AC09DF0 : 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 
................ 
 
The trap file shows: 
 
</Siginfo_t> 
Signal #11 (SIGSEGV): si_addr is 0x0000000000000000, si_code is 
0x00000033 (SEGV_ACCERR:Invalid permissions for mapped object.) 
</SignalDetails> 
<StackTrace> 
-------Frame------ ------Function + Offset------ 
0x0900000011542028 sqloCrashOnCriticalMemoryValidationFailure + 
0x34 
0x0900000011540DD0 
diagnoseMemoryCorruptionAndCrash__13SQLO_MEM_POOLFUlCPCcCb + 
0x298 
0x090000001154B19C 
@78@sqloDiagnoseFreeBlockFailure__FP8SMemFBlkCb + 0x6E0 
0x090000000F924080 sqlofmblkEx + 0x88 
0x09000000128A6BF4 
sqlra_cache_del_dep_var__FP8sqlrr_cbPP18sqlra_list_dep_vari + 
0x378 
0x09000000128B0098 
sqlra_inval_obj_hard__FP8sqlrr_cbP23sqlra_anchor_dependencyP23sq 
lra_cached_dependencyUiiPUsT4 + 0x228 
0x09000000128AD5F0 
sqlra_inval_vars_hard__FP8sqlrr_cbUcPUcUiT3sT4iPUsT4 + 0x984 
0x09000000128CAD24 
sqlra_event_inval_hard__FP8sqlrr_cbP20sqlr_rpc_apm_request + 
0x208 
0x0900000011750888 
sqlra_execute_event__FP8sqlrr_cbP20sqlr_rpc_apm_request + 0x478 
0x09000000117A7E00 
sqlrk_apm_router__FP8sqlrr_cbP16sqlkdRqstRplyFmtUiPP15SQLR_RPCME 
SSAGE + 0x2B8 
0x09000000107D8C30 sqlrr_rpc_router__FP8sqlrr_cb + 0x65C 
0x0900000011459AD8 
sqlrr_subagent_router__FP8sqeAgentP12SQLE_DB2RA_T + 0x5FC 
0x09000000107CAFE4 sqleSubRequestRouter__FP8sqeAgentPUiT2 + 
0x3FC 
0x090000000F6BEF60 sqleProcessSubRequest__FP8sqeAgent + 0x2D5C 
0x090000000FDDFBEC RunEDU__8sqeAgentFv + 0xEC 
0x090000000F86D418 EDUDriver__9sqzEDUObjFv + 0xF4 
0x090000000F8641CC sqloEDUEntry + 0x264 
</StackTrace>
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* Users who use db2 v9.7                                       * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* See Error Description                                        * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to db2 v9.7 fixpack 10 or above                      * 
****************************************************************
Local-Fix:
Lösung
The problem is first fixed in db2 v9.7 fixpack 10
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
15.11.2013
11.11.2014
31.01.2017
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.7.FP10
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.7.0.10 FixList