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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC98037 Status: Geschlossen

INSTANCE MIGHT TRAP WITH SIGNAL 11 IN SQLR_CONSTRUCT_NEW_PD

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 970 - DB2
Problembeschreibung:
An instance trap might occur because of a signal 11 caught in 
sqlr_construct_new_pd. The conditions to fall into this issue 
are the following, when AUTO_STMT_RUNSTATS is enabled : 
 
(1) There hasn't been any runstats on the table, but Real Time 
Statistics (RTS) has fabricated statistics for the table. 
(2) A statistics profile exists for the table. 
(3) RTS tries to fabricate new statistics on this table, then 
DB2 can trap here. 
 
The stack in the generated FODC directory will show something 
similar to the following : 
 
<StackTrace> 
##### Object: /platform/sun4u-opl/lib/sparcv9/libc_psr.so.1 
_memcpy(0x0,0xfffffffebef9e000,0xfffffff6769081a0,0xfffffe88,0xf 
ffffe88,0x40) + 0x2dc 
##### Object: /opt/IBM/db2/V9.7/lib64/libdb2e.so.1 
__1cVsqlr_construct_new_pd6FpnIsqlrr_cb_ppnIsqlrg_pd_pnKSQdDLD_T 
STAT_ipb_i_(0x0,0xfffffffebef9e000,0xfffffff6769081a0,0xfffffe88 
,0xfffffe88,0x40) + 0x86c4 
__1cVsqlr_construct_new_pd6FpnIsqlrr_cb_ppnIsqlrg_pd_pnKSQdDLD_T 
STAT_ipb_i_(0x71e,0xfffffff67690f500,0x18900000,0xfffffff6769081 
a0,0x0,0x40) + 0xa764 
__1cUsqlr_update_catalogs6FpnIsqlrr_cb_pnLsqlrrstring_3pnKSQdDLD 
_TSTAT_ippnKSQdDLD_ISTAT_pippnIsqlrg_pd_pnFsqlca_ipnOsqlrg_nodec 
ard_HILppc_i_(0x0,0x0,0xfffffff951feb150,0x4400,0xffffffff7b761d 
65,0xfffffff951ff05a8) + 0x1424 
__1cRsqlrLocalRunstats6FpnIsqlrr_cb_pnLsqlrrstring_33CHHppnIsqlr 
g_pd_iiiipnQsqlrl_stats_cols_pphIppHIdIHppnUsqlr_runstats_result 
_9ALLHHkIIlpnRsqlrlc_stats_info_pkC_i_(0xfffffffa6a836800,0xffff 
fff951ff1698,0xfffffff951ff1688,0xc7000,0x9,0x1fc4) + 0xd160 
__1cQsqlrJitsRunstats6FpnIsqlrr_cb_pkCl3lC3lbdLLClpnRsqlrlc_stat 
s_info_3ppnIsqlrg_pd__i_(0x1,0x8,0x12,0xfffffff6c1908060,0xfffff 
ff951ff20c8,0x20) + 0x938 
__1cbDsqlno_runstats_or_fabrication6FpnNsqlno_globals_pnJsqlnq_f 
tb_nPJITS_stats_type_flnNSQdDLNN_BOOLEAN_pnDloc_pnRsqlrlc_stats_ 
info_pkCppnIsqlrg_pd_pi_i_(0x0,0x4,0xfffffff951ff20c8,0x0,0x9,0x 
10) + 0x934 
__1cbNsqlno_jits_fabricate_and_async_runstats6FpnNsqlno_globals_ 
pnVsqlno_int_table_stats_ib_i_(0xfffffffee7470360,0xfffffffebefa 
00b0,0x51190,0x0,0x19a80400,0xffffffff78c52fb0) + 0x1220 
__1cTsqlno_collect_stats6FpnNsqlno_globals_pnVsqlno_int_table_st 
ats_rlnNSQdDLNN_BOOLEAN__i_(0xfffffffee7470360,0xfffffffebefa00b 
0,0x2,0x0,0x0,0x0) + 0x14f0 
__1cUsqlno_int_stats_scan6FpnNsqlno_globals_nNSQdDLNN_BOOLEAN_l_ 
i_(0xfffffffee7470360,0x20,0x1fc4,0xfff7,0x4e20,0x1) + 0x1c4c 
__1cJsqlno_exe6FpnJsqlnq_qur__i_(0x0,0xffffffff7c85a2c0,0xffffff 
fee7470360,0xfffffffee7460080,0x80300203400,0x0) + 0x1260 
__1cKsqlnn_cmpl6FpnIsqeAgent_pnLsqlrrstring_hnRsqlnn_compileMode 
_hpnOsqlrr_cmpl_env_iippnJsqlnq_qur__i_(0x2037161a0,0xfffffff951 
ff51d8,0x0,0x19880000,0xfffffffa6a836800,0x0) + 0x65a0 
__1cKsqlnn_cmpl6FpnIsqeAgent_pnLsqlrrstring_hnRsqlnn_compileMode 
_hpnOsqlrr_cmpl_env__i_(0x2037161a0,0xfffffff951ff51d8,0x1,0x2,0 
x9,0xfffffffebf4c1ae0) + 0x30 
__1cRsqlra_compile_var6FpnIsqlrr_cb_pnOsqlra_cmpl_env_pCiHiiiiip 
nOSQdDLP_LOCK_INFO_pnQsqlra_cached_var_pipL_i_(0xfffffffa6a83680 
0,0x16c0,0xfffffff691248560,0xffffffff7e2a9850,0x2d8,0xffffffff7 
c85a2c0) + 0x2994 
__1cOsqlra_find_var6FpnIsqlrr_cb_pnRsqlra_cached_stmt_nNsqlra_st 
mt_id_IIpCIHCpnOsqlra_cmpl_env_nPsqlra_fill_mode_pii9Aiii9ApnOSQ 
dDLP_LOCK_INFO_ppnQsqlra_cached_var_9ApLb_i_(0x0,0x1,0xfffffff6f 
4c5ee20,0x1,0x0,0xfffffff6f4c5ee58) + 0x2680 
__1cNsqlra_get_var6FpnIsqlrr_cb_iibpb2_i_(0xfffffffa6a836800,0xf 
ffffff951ff6f30,0xfffffffebfdf69e0,0xfffffffebfdf6940,0xfffffffe 
c00e1640,0xffffffff7b7b6225) + 0x1eec 
__1cWsqlrr_array_input_load6FpnOdb2UCinterface_ppnPdb2UCdiagStru 
ct_LH_i_(0xfffffffa6a836800,0xfffffff951ff71bb,0x0,0xfffffffa6fb 
004e8,0x18900000,0xfffffffa68f89560) + 0x1a00 
__1cKsqlrr_open6FpnOdb2UCinterface_pnPdb2UCCursorInfo__i_(0xffff 
fffa68f89560,0xfffffffa6fb004e8,0x5,0x1400,0xfffffffa6a836800,0x 
1) + 0x5c8 
__1cQsqljs_ddm_opnqry6FpnOdb2UCinterface_pnNsqljDDMObject__i_(0x 
fffffffa68f89560,0xfffffffa6fb04220,0xfffffffa6fb007c8,0x0,0xfff 
ffffa6fb004e8,0xfffffffa6fb04220) + 0x300 
__1cVsqljsParseRdbAccessed6FpnNsqljsDrdaAsCb_pnNsqljDDMObject_pn 
Odb2UCinterface__i_(0xfffffffa6fb00080,0xfffffff951ff7588,0xffff 
fffa68f89560,0x200c,0x2000,0x0) + 0x2d8 
__1cKsqljsParse6FpnNsqljsDrdaAsCb_pnOdb2UCinterface_pnIsqeAgent_ 
b_i_(0x1,0xfffffffa68f89560,0x2037161a0,0xfffffffa6fb00e08,0x203 
719e68,0xfffffffa6fb00080) + 0x714 
__1cWsqljsSetupDrdaAsForApp6FpnNsqljsDrdaAsCb_pnOdb2UCinterface_ 
b_i_(0x0,0x2037161a0,0x0,0xfffffffa68f89560,0xfffffffa6fb00080,0 
x203719e68) + 0x848 
__1cWsqljsSetupDrdaAsForApp6FpnNsqljsDrdaAsCb_pnOdb2UCinterface_ 
b_i_(0x2037161a0,0xfffffffa6a7d54e0,0x1400,0xfffffffa68f89560,0x 
0,0xfffffffa6fb00080) + 0x1e0c 
__1cRsqljsDrdaAsDriver6FpnSSQdDLCC_INITSTRUCT_T__i_(0xfffffffa6f 
b00080,0x0,0xfffffff951ffff30,0xfffffffa6a7d54e0,0x2037161a0,0xf 
fffffff7c85a2c0) + 0x1074 
__1cRsqljsDrdaAsDriver6FpnSSQdDLCC_INITSTRUCT_T__i_(0x203509e20, 
0xffffffffffffffff,0x5800,0xfffffffa6b7df420,0xfffffffa6b7df420, 
0xfffffff951ffff30) + 0x1c0 
__1cIsqeAgentGRunEDU6M_v_(0x2037161a0,0x2037177e0,0x18280400,0xf 
fffffff7c85a2c0,0xffffffff7e2a9850,0x7268) + 0x884 
__1cKsqlzRunEDU6FpcI_v_(0xfffffff951ffdd20,0xffffffff7810a010,0x 
1b9d7dc,0x18d00000,0x0,0xffffffff7c85a2c0) + 0xd4 
sqloEDUEntry(0xffffffff5effd080,0xfffffff951ffff30,0x8,0xfffffff 
f7e2a98c8,0x18780000,0x0) + 0x3d4 
##### Object: /lib/sparcv9/libc.so.1 
_thr_slot_offset(0x0,0x0,0x0,0x0,0x0,0x0) + 0x488 
</StackTrace>
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* specific to Real Time Statistics                             * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* See Error Description                                        * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to version 9.7 Fix Pack 10                           * 
****************************************************************
Local-Fix:
Issue runstats command to collect statistics for the table.
Lösung
First fixed in version 9.7 Fix Pack 10
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
02.12.2013
10.11.2014
10.11.2014
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.7.FP10
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.7.0.10 FixList