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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC98122 Status: Geschlossen

DB2 may trap or abend if an error is encountered during a shared index or
table scan

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / A50 - DB2
Problembeschreibung:
This issue may happen during error handling while the shared 
scanner is working a table scan or index scan. 
The issue is a crash deferencing a NULL ptr. 
 
<Trap> 
<Header> 
DB2 build information: DB2 v10.5.0.2 n130612 SQL10050 
timestamp: 2013-06-14-14.25.20.536467 
instance name: xiaeg1.000 
EDU name     : db2agent (FVTDB) [R] 
EDU ID       : 156 
Signal #11 
uname: S:Linux R:2.6.16.60-0.85.1-smp V:#1 SMP Thu Mar 17 
11:45:06 UTC 2011 M:x86_64 N:hotelfvt07 
process id: 7227 
parent process id: 7225 
thread id : 46913114073408 (0x2AAACF7FE940) 
kthread id : 7743 
</Header> 
 
<StackTrace> 
-----FUNC-ADDR---- ------FUNCTION + OFFSET------ 
0x00002AAAC00A72BD 
_Z25ossDumpStackTraceInternalmR11OSSTrapFileiP7siginfoPvmm + 
0x0465 
 
(/home/hotelfvt07/xiaeg1/sqllib/lib64/libdb2osse.so.1) 
0x00002AAAC00A7B13 ossDumpStackTraceV98 + 0x0071 
 
(/home/hotelfvt07/xiaeg1/sqllib/lib64/libdb2osse.so.1) 
0x00002AAAC00A0A86 _ZN11OSSTrapFile6dumpExEmiP7siginfoPvm + 
0x03b2 
 
(/home/hotelfvt07/xiaeg1/sqllib/lib64/libdb2osse.so.1) 
0x00002AAAB616F743 sqlo_trce + 0x0685 
 
(/home/hotelfvt07/xiaeg1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002AAAB63249BB sqloEDUCodeTrapHandler + 0x0643 
 
(/home/hotelfvt07/xiaeg1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002AAAAABD4D60 address: 0x00002AAAAABD4D60 ; dladdress: 
0x00002AAAAABC7000 ; offset in lib: 0x000000000000DD60 ; 
                (/lib64/libpthread.so.0) 
0x00002AAAAE162FE8 
_Z24sqldInsertScannerIntoSGMP13SQLD_DFM_WORKP8SQLD_TCBP9SQLD_IXC 
BP10SQLI_IXPCRmmmiljiPiPl + 0x09c6 
 
(/home/hotelfvt07/xiaeg1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002AAAADDBEFE9 
_Z29sqldInsertTableScannerIntoSGMP13SQLD_DFM_WORKP8SQLD_TCBmmmii 
PiPj + 0x00a5 
 
(/home/hotelfvt07/xiaeg1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002AAAADDC224F 
_Z25sqldSetupSharingScanInSGMP8sqeAgentP8SQLD_CCBP13SQLD_DFM_WOR 
KmP10SQLI_IXPCRP9SQLD_IXCBtmhijfi + 0x0e67 
 
(/home/hotelfvt07/xiaeg1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002AAAADF456B5 address: 0x00002AAAADF456B5 ; dladdress: 
0x00002AAAAACE0000 ; offset in lib: 0x00000000032656B5 ; 
 
(/home/hotelfvt07/xiaeg1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002AAAADF4890A 
_Z12sqldScanOpenP8sqeAgentP14SQLD_SCANINFO1P14SQLD_SCANINFO2PPv 
+ 0x3244 
 
(/home/hotelfvt07/xiaeg1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002AAAB742DBE3 _Z8sqlriopnP8sqlrr_cbP9sqlri_taoPi + 0x17fd 
 
(/home/hotelfvt07/xiaeg1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002AAAB769ED7B _Z17sqlritaSimplePermP8sqlrr_cb + 0x03b7 
 
(/home/hotelfvt07/xiaeg1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002AAAB740BAA0 _Z15sqlriExecThreadP8sqlrr_cbP12sqlri_opparm 
+ 0x0a84 
 
(/home/hotelfvt07/xiaeg1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002AAAB75032CB _Z15sqlriSectInvokeP8sqlrr_cbP12sqlri_opparm 
+ 0x191f 
 
(/home/hotelfvt07/xiaeg1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002AAAB6CF7418 
_Z27sqlrr_process_fetch_requestP14db2UCinterface + 0x13dc 
 
(/home/hotelfvt07/xiaeg1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002AAAB6CEA6B7 
_Z10sqlrr_openP14db2UCinterfaceP15db2UCCursorInfo + 0x189f 
 
(/home/hotelfvt07/xiaeg1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002AAAB3F34949 
_Z16sqljs_ddm_opnqryP14db2UCinterfaceP13sqljDDMObject + 0x0219 
 
(/home/hotelfvt07/xiaeg1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002AAAB3F1ED62 
_Z21sqljsParseRdbAccessedP13sqljsDrdaAsCbP13sqljDDMObjectP14db2U 
Cinterface + 0x035c 
 
(/home/hotelfvt07/xiaeg1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002AAAB3F2083D 
_Z10sqljsParseP13sqljsDrdaAsCbP14db2UCinterfaceP8sqeAgentb + 
0x02a1 
 
(/home/hotelfvt07/xiaeg1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002AAAB3F12BF5 address: 0x00002AAAB3F12BF5 ; dladdress: 
0x00002AAAAACE0000 ; offset in lib: 0x0000000009232BF5 ; 
 
(/home/hotelfvt07/xiaeg1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002AAAB3F1505E address: 0x00002AAAB3F1505E ; dladdress: 
0x00002AAAAACE0000 ; offset in lib: 0x000000000923505E ; 
 
(/home/hotelfvt07/xiaeg1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002AAAB3F0FEA6 address: 0x00002AAAB3F0FEA6 ; dladdress: 
0x00002AAAAACE0000 ; offset in lib: 0x000000000922FEA6 ; 
 
(/home/hotelfvt07/xiaeg1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002AAAB3F0F57F _Z17sqljsDrdaAsDriverP18SQLCC_INITSTRUCT_T + 
0x028b 
 
(/home/hotelfvt07/xiaeg1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002AAAB3645FFE _ZN8sqeAgent6RunEDUEv + 0x0588 
 
(/home/hotelfvt07/xiaeg1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002AAAB8C4DBEE _ZN9sqzEDUObj9EDUDriverEv + 0x0182 
 
(/home/hotelfvt07/xiaeg1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002AAAB8C4D834 _Z10sqlzRunEDUPcj + 0x0026 
 
(/home/hotelfvt07/xiaeg1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002AAAB632284D sqloEDUEntry + 0x0a5d 
 
(/home/hotelfvt07/xiaeg1/sqllib/lib64/libdb2e.so.1) 
0x00002AAAAABCD193 address: 0x00002AAAAABCD193 ; dladdress: 
0x00002AAAAABC7000 ; offset in lib: 0x0000000000006193 ; 
                (/lib64/libpthread.so.0) 
0x00002AAAC0AD90DD __clone + 0x006d 
                (/lib64/libc.so.6) 
</StackTrace>
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* all                                                          * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* See Error Description                                        * 
*                                                              * 
* The trapping function is  sqldInsertScannerIntoSGM().  The   * 
* ptr is 'scanner'.                                            * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* upgrade to db2 version 105 fix pack 3                        * 
****************************************************************
Local-Fix:
N/A
verfügbare FixPacks:
DB2 Cancun Release 10.5.0.4 (also known as Fix Pack 4) for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 10.5 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
fixed in db2 version 105 fix pack 3
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
04.12.2013
08.09.2014
08.09.2014
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
Problem behoben lt. FixList in der Version
10.5.0.4 FixList