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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC99164 Status: Geschlossen

USING LOAD FOR MDC TABLES ON CASE INSENSITIVE DATABASES MIGHT CAUSE BLOCK
INDEX CORRUPTION

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / 970 - DB2
Problembeschreibung:
When the MDC table is populated with LOAD utility, the LOAD puts 
upper-case key values in the same index block of as lower-case 
key values.This happens in case insensitive database. 
Following scenario leads to the problem: 
 
db2 "create db wsdb collate using 
UCA500R1_LEN_AN_CX_EX_FX_HX_NX_S2" 
db2 "connect to wsdb" 
db2 "create tablespace ts1 extentsize 2" 
db2 "create table t1 (i1 int, c2 char(1), i3 int, c4 char(250)) 
organize by (i1,c2) in ts1" 
echo "1,Y,1,SpaceWaster" >> dataFile 
echo "1,y,2,SpaceWaster" >> dataFile 
db2 "load from dataFile of del messages /dev/null insert into 
t1" 
db2 "create table t2 (i1 int) in ts1" 
db2 "insert into t2 values (1)" 
 
 
Next, during DELETE(UPDATE) operation on the MDC table following 
error might be returned: 
 
db2 "delete from t1 where c4 = 'SpaceWaster' and i1 in (select 
i1 from t2)" 
 
DB21034E  The command was processed as an SQL statement because 
it was not a valid Command Line Processor command. 
During SQL processing it returned: 
SQL0901N  The SQL statement failed because of a non-severe 
system error. 
Subsequent SQL statements can be processed.  (Reason "Key data 
mismatch encountered during key delete".)  SQLSTATE=58004 
 
 
The error occurs when the block index you are trying to 
DELETE(UPDATE) from has the key stored with a lower-case instead 
of an upper-case, and we are trying to update the block index 
using an upper-case key value instead of a lower-case key value. 
 
 
Once you hit the issue, following entries are logged in 
db2diag.log 
 
2014-02-05-06.22.11.206277-300 I26837E538          LEVEL: Severe 
PID     : 624                  TID  : 46912946301248PROC : 
db2sysc 
INSTANCE: bastarma             NODE : 000          DB   : WSDB 
APPHDL  : 0-89                 APPID: 
*LOCAL.bastarma.140205110041 
AUTHID  : BASTARMA 
EDUID   : 16                   EDUNAME: db2agent (WSDB) 
FUNCTION: DB2 UDB, index manager, sqlischd, probe:973 
RETCODE : ZRC=0x8709002C=-2029453268=SQLI_NOKEY "Key not found 
within node" 
          DIA8541C The index key could not be found, the value 
was "". 
 
2014-02-05-06.22.11.572715-300 I35084E537          LEVEL: Severe 
PID     : 624                  TID  : 46912946301248PROC : 
db2sysc 
INSTANCE: bastarma             NODE : 000          DB   : WSDB 
APPHDL  : 0-89                 APPID: 
*LOCAL.bastarma.140205110041 
AUTHID  : BASTARMA 
EDUID   : 16                   EDUNAME: db2agent (WSDB) 
FUNCTION: DB2 UDB, index manager, sqlischd, probe:99 
RETCODE : ZRC=0x8709002C=-2029453268=SQLI_NOKEY "Key not found 
within node" 
          DIA8541C The index key could not be found, the value 
was "". 
 
2014-02-05-06.22.11.572830-300 I35622E502          LEVEL: Severe 
PID     : 624                  TID  : 46912946301248PROC : 
db2sysc 
INSTANCE: bastarma             NODE : 000          DB   : WSDB 
APPHDL  : 0-89                 APPID: 
*LOCAL.bastarma.140205110041 
AUTHID  : BASTARMA 
EDUID   : 16                   EDUNAME: db2agent (WSDB) 
FUNCTION: DB2 UDB, index manager, sqlischd, probe:99 
MESSAGE : Index object = {TBSPACEID=<3>; OBJECTID=<4>} Parent 
object = 
          {TBSPACEID=<3>; OBJECTID=<4>} 
 
 
Further FODC_IndexError is executed, and the trap file contain 
stack with following functions (limited to meaningful part of 
the stack): 
 
... 
pthread_kill 
sqloDumpEDU 
sqlischdDumpData 
sqlischd 
sqlidelk 
sqldKeyDelete 
sqldRowDelete 
sqlridel 
sqlriExecThread 
sqlrievl 
sqlriSectInvoke 
...
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* ALL                                                          * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* See Error Description                                        * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to DB2 version 9.7 fixpack 10                        * 
****************************************************************
Local-Fix:
To avoid hitting the problem, the workaround is to normalize any 
character data in the dimension columns for any MDC tables, or 
to use import instead of load. 
 
If you have already hit the problem, then then you need to 
recreate your MDC table to fix the problem.
Lösung
Problem was first fixed in DB2 version 9.7 fixpack 10
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Bug-Verfolgung
Vorgänger  : APAR is sysrouted TO one or more of the following: IC99374 IC99377 
Nachfolger : 
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
05.02.2014
10.11.2014
10.11.2014
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
9.7.FP10
Problem behoben lt. FixList in der Version
9.7.0.10 FixList