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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IC99469 Status: Geschlossen

EXCESSIVE POST THRESHOLD SORTS, SQL0955 ERRORS RUNNING WITH QUERY
PARALLELISM AND PRIVATE SORT ENABLED

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / A50 - DB2
Problembeschreibung:
When running with query parallelism, (requires shared sort) and 
private sort enabled, the hash join operator may incorrectly 
adjust the total reserved shared sort memory when it is intended 
to modify reserved private sort memory.  Note this is affecting 
the sort reservation accounting and not the actual memory 
allocations. 
 
Query parallelism is typically enabled by setting INTRA_PARALLEL 
= YES and DFT_DEGREE > 1.  Private sort is enabled by having a 
non-0 SHEAPTHRES setting.  This results in a hybrid model of 
using both private and shared sort memory, which is a legacy 
setting and not recommended - it is preferable to use only 
shared sort memory (SHEAPTHRES = 0) in an environment running 
with query parallelism. 
 
It is possible for the private and shared sort counters to get 
very large or underwrap (decrease below 0 resulting in a very 
large unsigned value).  In this condition, sort reservation 
requests may be heavily throttled - a much smaller amount of 
memory may be allowed than normal for an operation requiring 
sort memory.  Symptoms include performance degradation and 
SQL0955 errors. 
 
Usually, but not always, an underwrap is prevented, resulting in 
db2diag.log entries similar to the following : 
 
2013-12-07-11.41.35.616872-300 I24106A1648          LEVEL: 
Warning 
PID     : 38732070             TID : 41084          PROC : 
db2sysc 0 
INSTANCE: XXX               NODE : 000           DB   : SAMPLE 
APPHDL  : 0-27693              APPID: XXX 
AUTHID  : CLRPCOGP             HOSTNAME: XXX 
EDUID   : 41084                EDUNAME: db2agntp (XXX) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, sort/list services, 
sqlsReleaseSharedSortSpace, probe:10 
DATA #1 : String, 46 bytes 
Sort shared memory counter underflow detected 
DATA #2 : unsigned integer, 4 bytes 
2414 
DATA #3 : unsigned integer, 4 bytes 
39 
CALLSTCK: (Static functions may not be resolved correctly, as 
they are resolved to the nearest symbol) 
  [0] 0x090000002658CEF4 
sqlsReleaseSharedSortSpace__FP8sqeAgent16SQLS_MEMCONSUMERUiT3PP1 
9STMM_OpAllocMonitor + 0xD0 
  [1] 0x0900000029E31E40 
sqlri_hsjnLeftoversReturnMatch__FP8sqlrr_cbP11sqlri_hsjno + 
0x29C4 
  [2] 0x0900000029E2F238 sqlrihsjn__FP8sqlrr_cb + 0x34 
  [3] 0x0000000000000000 ?unknown + 0x0 
  [4] 0x09000000260EC05C 
sqlriSectInvoke__FP8sqlrr_cbP12sqlri_opparm + 0x78 
... 
 
Sort monitor elements may also include unusually high values 
such as the shared sort high water mark below, and leftover 
amounts (no activity but there is still private or sort space 
showing as allocated.  The following is from a database 
snapshot: 
Total Private Sort heap allocated          = 142132 
Total Shared Sort heap allocated           = 61850 
Shared Sort heap high water mark           = 4294967274 
Post threshold sorts (shared memory)       = 318031470
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* Systems utilizing both query parallelism and private sort    * 
* (SHEAPTHRES > 0)                                             * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* See Error Description                                        * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to DB2 Version 10.5 Fix Pack 4                       * 
****************************************************************
Local-Fix:
verfügbare FixPacks:
DB2 Cancun Release 10.5.0.4 (also known as Fix Pack 4) for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 10.5 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
Problem first fixed in DB2 Version 10.5 Fix Pack 4
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Bug-Verfolgung
Vorgänger  : APAR is sysrouted TO one or more of the following: IC99473 
Nachfolger : 
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
19.02.2014
22.09.2014
22.09.2014
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
Problem behoben lt. FixList in der Version
10.5.0.4 FixList