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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IT01207 Status: Geschlossen

INCREMENTAL BACKUP MAY FAIL WITH ZRC SQL_EOF AND SQL1655 DURING EMP PAGE
PROCESSING FOR LONG DATATYPE OBJECTS

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / A50 - DB2
Problembeschreibung:
The following messages are written the db2diag.log file by the 
db2bm agent, relevant information is: 
 
* Object data type 67, type:67 
* A very high page number being requested to read: 
   Page number 18515200 == 0x11A8500, the first 0x1 is the CBIT, 
   which is wrong 
   The correct page number is 0x1A8500 == 1737984, which will be 
   shown in a db2dart /DEMP output 
 
2013-12-30-08.57.07.766922+060 I4056701A13394       LEVEL: 
Severe 
PID     : 59703522             TID : 100526         PROC : 
db2sysc 0 
INSTANCE: yyyyy               NODE : 000           DB   : xxx 
APPHDL  : 0-30740              APPID: *LOCAL.yyyyy.131230075506 
AUTHID  : yyyyyy               HOSTNAME: zzzzz 
EDUID   : 100526               EDUNAME: db2bm.61941.7 (xxx) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, buffer pool services, sqlbDMSMapAndRead, 
probe:30 
MESSAGE : ZRC=0x870F0009=-2029060087=SQLO_EOF "the data does not 
exist" 
          DIA8506C Unexpected end of file was reached. 
DATA #1 : Object descriptor, PD_TYPE_SQLB_OBJECT_DESC, 96 bytes 
    Obj: {pool:48;obj:4;type:67} Parent={0;0} 
  lifeLSN:       0000000000000000 
  tid:           0 0  0 
... 
2013-12-30-08.57.07.800932+060 E4071696A696         LEVEL: 
Warning 
PID     : 59703522             TID : 100526         PROC : 
db2sysc 0 
INSTANCE: yyyyy               NODE : 000           DB   : xxx 
APPHDL  : 0-30740              APPID: *LOCAL.yyyyy.131230075506 
AUTHID  : yyyyyy               HOSTNAME: zzzzz 
EDUID   : 100526               EDUNAME: db2bm61941.7 (xxx) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, buffer pool services, sqlbDMSMapAndRead, 
probe:30 
MESSAGE : ADM6006E  DB2 encountered an error while reading page 
"18515200" from 
          table space "48" for object "4" (located at offset 
"2314402" of 
          container "xxx"). 
... 
2013-12-30-08.57.07.846456+060 E4093853A970         LEVEL: 
Severe 
PID     : 59703522             TID : 103353         PROC : 
db2sysc 0 
INSTANCE: yyyyy               NODE : 000           DB   : xxx 
APPHDL  : 0-30740              APPID: *LOCAL.yyyyy.131230075506 
AUTHID  : yyyyyy               HOSTNAME: zzzzz 
EDUID   : 103353               EDUNAME: db2bm.61941.7 (CAP) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, database utilities, sqlubReadDMS, probe:265 
MESSAGE : SQL1655C  The operation could not be completed due to 
an error 
          accessing data on disk. 
DATA #1 : SQLCA, PD_DB2_TYPE_SQLCA, 136 bytes 
 sqlcaid : SQLCA     sqlcabc: 136   sqlcode: -1655   sqlerrml: 3 
 sqlerrmc: 143 
 sqlerrp : sqlubRea 
 sqlerrd : (1) 0x00000000      (2) 0x00000000      (3) 
0x00000000 
           (4) 0x00000000      (5) 0x00000000      (6) 
0x00000000 
 sqlwarn : (1)      (2)      (3)      (4)        (5)       (6) 
           (7)      (8)      (9)      (10)        (11) 
 sqlstate: 
 
The stack trace written to the FODC directory looks like this: 
 
0x09000000004BDEB4 pthread_kill 
0x0900000012C9DAFC sqloDumpEDU 
0x09000000130ED61C sqlbDMSMapAndRead 
0x09000000123C456C sqlbDMSDirectRead 
0x09000000123C3AAC sqlbDirectRead 
0x0900000012CF2314 sqlbDirectReadEMPPage 
0x0900000012CF1FA0 sqlbMapIndirectEMPs 
0x0900000012CEF95C sqlbMapLongObjectExtents 
0x0900000014036548 sqlubReadDMS 
0x0900000014032CD4 sqlubBMProcessData 
0x090000001402EEEC sqlubbuf 
0x090000001317CC4C sqleSubCoordProcessRequest 
0x0900000012752C0C RunEDU 
0x0900000012751D28 EDUDriver 
0x0900000012751BB0 sqlzRunEDU 
0x09000000127623C4 sqloEDUEntry 
 
Root cause is triggered by CBIT values beeing stored by DB2 on 
pages written out to disk. 
These CBIT values are wrongly interpreted by the backup code 
during EMP page processing, leading to far too high page 
numbers, which trigger the SQL_EOF error. 
This APAR will make sure, that CBIT values are processed 
correctly, before the data is evaluated by the backup code.
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* ALL                                                          * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* See Error Description                                        * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Upgrade to DB2 Version 10.5 Fix Pack 4.                      * 
****************************************************************
Local-Fix:
verfügbare FixPacks:
DB2 Cancun Release 10.5.0.4 (also known as Fix Pack 4) for Linux, UNIX, and Windows
DB2 Version 10.5 Fix Pack 9 for Linux, UNIX, and Windows

Lösung
First fixed in DB2 Version 10.5 Fix Pack 4.
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
23.04.2014
06.11.2014
06.11.2014
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
Problem behoben lt. FixList in der Version
10.5.0.4 FixList