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Erik Stahlhut

CURSOR Service Distribution

Wir halten Ihre IBM Datenbanken am Laufen 

             
 

Monitoring Monitoring

Monitoring

  • Unternehmen mit existenziell wichtigen Datenbanken vertrauen auf unser Informix Monitoring. Wir vermeiden Systemausfälle bevor sie entstehen.

  • Automatisierte Überwachung rund um die Uhr. Frühzeitiges Erkennen von Engpässen auf Basis von Verlaufsdaten mit dem CURSOR Admin-Scout.

  • Administration für alle Installationsgrößen. Standard-, Remote- oder Standby Administration, bis hin zur 24x7 Bereitschaft für Systeme mit Hochverfügbarkeit.

  • Individuelle Anpassungen an die Service-Level unserer Kunden mit kurzen Reaktionszeiten und persönlichen Ansprechpartnern im Support.

Erfahren Sie mehr zum Informix Monitoring mit der CURSOR Service Distribution!
 

ServiceService

Service

  • Anforderungen aus allen Bereichen des Datenmanagements. Servicepakete oder individuell vereinbarte Projekte wie:
    • Aufbau von Replikationen oder Hochverfügbarkeit;
    • Performance-, Laufzeitanalyse, Tuning;
    • Release-, Plattform- oder Cloud-Migration;
    • Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Archivierung.
  • Die CURSOR Service Distribution ist langjähriger IBM High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Speziell für Informix bieten wir zusätzlich Online Seminare, Workshops und Schulungen an.

Informationen zu Service- und Supportleistungen, kommen Sie mit Ihrem Projekt auf uns zu!
 

SupportSupport

Support

  • Anfrage von Supportleistungen zu IBM Datenbanken. Unsere Kunden profitieren von der Kompetenz aus über 25 Jahren Informix Support und systemnaher Entwicklung von Datenbank-Tools.

  • Im Supportfall sind wir der erste und zentrale Ansprechpartner. Wir haben den direkten Draht in die IBM und HCL Supportabteilungen und sind für unsere Kunden mit 24x7 Vereinbarungen rund um die Uhr erreichbar.

  • Auch Informix Kunden ohne aktive IBM Produktwartung können unseren First-Aid Support in Anspruch nehmen.

Buchen Sie ein Ticket auf unserer Website oder rufen Sie uns einfach an!
 
 
 
 

IBM Software

für Hersteller

und Technologiepartner

IBM Embedded Solution Agreement (ESA)
Integration von IBM Software in Ihre Lösung!

  Service
  • Integrieren Sie IBM Software in Ihre Lösung!

  • Profitieren Sie von der Leistung der IBM Software, nutzen Sie die günstigen Konditionen für IBM Lizenzen und Wartung!

  • Die Mitarbeiter der CURSOR Service Distribution haben zwanzig Jahre Erfahrung im indirekten Vertrieb von IBM Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung). Wir zeigen Ihnen wie Sie IBM ESA Business Partner werden.

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KompetenzService

in der Informix Administration

 
 

der CURSOR

Admin-Scout für Informix

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  • Das Informix Tool direkt aus dem CURSOR Informix Support.

  • Entwickelt von Administratoren für Administratoren.

    Mit einem Hintergrund von über 25 Jahren Informix Support, Administration und systemnaher Programmierung, entwickeln und vertreiben wir den Admin-Scout seit 2015.

  • Durch unseren Managed Service Ansatz, eignet sich der Admin-Scout für nahezu alle Einsatzbereiche des Informix Datenbanksystems. Unsere Kunden sind IT-Abteilungen und Administratoren im Handel, bei Banken, Hochschulen, Gewerbe und in der Industrie.

 
 
 
 

Über uns

die CURSOR Service Distribution

  • High-Value Service Provider für IBM Informix.

  • Distribution für IBM Data-Management Software (OEM/ASL/ESA Lizenzierung für ISVs).

Die CURSOR Service Distribution ist ein Geschäftsbereich der CURSOR Software AG, hervorgegangen aus der Übernahme des Informix und Development-Tool Spezialisten «Nonne & Schneider» Ende 2005.

Wir bieten weitreichende technische Serviceleistung für IBM Informix. Als High-Value Serviceprovider sind wir der direkter Ansprechpartner für alle Servicebelange unserer Kunden zu diesen Datenbanken.

Unsere Serviceleistungen sind dabei unabhängig von einer Lizenzierung über unser Haus. Namhafte Kunden setzen auf unser Monitoring und haben unsere Tools im Einsatz, während Lizenzierung und Update-Wartung direkt bei IBM unter Vertrag sind.

 

CURSOR Software AG

Seit über 25 Jahren entwickelt und vermarktet CURSOR CRM-Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Konzerne.

  • Gemeinsam.
    Zusammen mit Ihnen führen wir Ihr CRM-Projekt zum Erfolg. Unsere Experten bieten dafür umfassende Leistungen aus einer Hand: Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulungen, Support – und die laufende Optimierung Ihres CRM-Systems.

  • Begeisternd.
    Wir „leben“ CRM und möchten Sie mit CRM-Software und Dienstleistungen Made in Germany begeistern. Maßstab dafür sind Begeisterung und Loyalität unserer Kunden – und deren Kunden.

  • Erfolgreich.
    Seit 30 Jahren steht der Name CURSOR für exzellentes Kunden- und Geschäftsprozessmanagement – CRM und BPM. Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit und den Markterfolgen unserer Kunden. Mehr über erfolgreiche CRM-Projekte erfahren Sie am besten direkt von unseren Anwendern.

 
 
Neueste VersionenFixList
11.1.0.7 FixList
10.5.0.9 FixList
10.1.0.6 FixList
9.8.0.5 FixList
9.7.0.11 FixList
9.5.0.10 FixList
9.1.0.12 FixList
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DB2 - Problembeschreibung

Problem IT01985 Status: Geschlossen

HADR PRIMARY OR STANDBY MIGHT TERMINATE ABNORMALLY WHEN DB2 AUDIT IS ACTIVE

Produkt:
DB2 FOR LUW / DB2FORLUW / A50 - DB2
Problembeschreibung:
HADR Primary or Standby might terminate abnormally if 
DB2 Audit is active. 
 
 
Following entries can be found in db2diag.log: 
 
2014-03-20-07.52.08.777994-240 I8983E541             LEVEL: 
Error 
PID     : 7697                 TID : 140264240834304 PROC : 
db2sysc 0 
INSTANCE: db2inst1             NODE : 000            DB   : 
HADRDB 
APPHDL  : 0-79                 APPID: 
*LOCAL.db2inst1.140320115207 
AUTHID  : DB2INST1             HOSTNAME: inst2 
EDUID   : 202                  EDUNAME: db2agent (HADRDB) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, High Availability Disaster Recovery, 
hdrResolveHostNameAndPort, probe:1540 
MESSAGE : ZRC=0x810F0032=-2129723342=SQLO_HOST_UNKNOWN "Host 
unknown" 
 
... 
 
2014-03-20-07.52.09.231352-240 I11989E510            LEVEL: 
Severe 
PID     : 7697                 TID : 140264291165952 PROC : 
db2sysc 0 
INSTANCE: db2inst1             NODE : 000            DB   : 
HADRDB 
HOSTNAME: inst2 
EDUID   : 226                  EDUNAME: db2hadrs.0.0 (HADRDB) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, RAS/PD component, 
pdResilienceIsSafeToSustain, probe:800 
DATA #1 : String, 37 bytes 
Trap Sustainability Criteria Checking 
DATA #2 : Hex integer, 8 bytes 
0x200000000000884C 
DATA #3 : Boolean, 1 bytes 
false 
 
... 
 
2014-03-20-07.52.22.171887-240 I26795E1517           LEVEL: 
Event 
PID     : 7697                 TID : 140264291165952 PROC : 
db2sysc 0 
INSTANCE: db2inst1             NODE : 000            DB   : 
HADRDB 
HOSTNAME: inst2 
EDUID   : 226                  EDUNAME: db2hadrs.0.0 (HADRDB) 0 
FUNCTION: DB2 UDB, oper system services, 
sqloPGRPRegisterOneCrash, probe:2158 
MESSAGE : lastCrashCount 
DATA #1 : unsigned integer, 8 bytes 
0 
DATA #2 : String, 10 bytes 
inRecovery 
DATA #3 : Boolean, 1 bytes 
false 
CALLSTCK: (Static functions may not be resolved correctly, as 
they are resolved to the nearest symbol) 
  [0] 0x00007F91EA28C7EC sqloPGRPRegisterOneCrash + 0x17C 
  [1] 0x00007F91EA2DD38A sqloEDUCodeTrapHandler + 0x9EA 
  [2] 0x00007F91EF9FD5D0 /lib64/libpthread.so.0 + 0xF5D0 
  [3] 0x00007F91E970B71F 
_ZN14sqlexAuditData26setUnspecifiedFieldsServerEP5sqlca + 0x3F 
  [4] 0x00007F91E97068B0 _ZN14sqlexAuditData8logEventEP5sqlca + 
0x690 
  [5] 0x00007F91E733AA59 
_Z15sqlfUpdateDbCfgP16sqeLocalDatabaseP6db2CfgjiiP5sqlcas + 
0x32F9 
  [6] 0x00007F91E9729DFA 
_Z28sqlf_set_automatic_parameteriiPcP16sqeLocalDatabasebP5sqlca 
+ 0xCA 
  [7] 0x00007F91EA38D69D 
_Z24sqlpUpdateHadrSpoolLimitP16sqeLocalDatabasej + 0xDD 
  [8] 0x00007F91E88229DF _Z13hdrDbcbCreateP6hdrEdu + 0x8DF 
  [9] 0x00007F91E883DAF7 _ZN6hdrEdu10RunEDUInitEv + 0x57 
  [10] 0x00007F91E867BC84 _ZN9sqzEDUObj9EDUDriverEv + 0xD4 
  [11] 0x00007F91E7ECF617 sqloEDUEntry + 0x2F7 
  [12] 0x00007F91EF9F55F0 /lib64/libpthread.so.0 + 0x75F0 
  [13] 0x00007F91E21A784D clone + 0x6D 
 
Trap file has the following stack: 
_ZN14sqlexAuditData26setUnspecifiedFieldsServerEP5sqlca + 0x003f 
_ZN14sqlexAuditData8logEventEP5sqlca + 0x0690 
_Z15sqlfUpdateDbCfgP16sqeLocalDatabaseP6db2CfgjiiP5sqlcas + 
0x32f9 
_Z28sqlf_set_automatic_parameteriiPcP16sqeLocalDatabasebP5sqlca 
+ 0x00ca 
_Z24sqlpUpdateHadrSpoolLimitP16sqeLocalDatabasej + 0x00dd 
_Z13hdrDbcbCreateP6hdrEdu + 0x08df 
_ZN6hdrEdu10RunEDUInitEv + 0x0057 
_ZN9sqzEDUObj9EDUDriverEv + 0x00d4 
sqloEDUEntry + 0x02f7
Problem-Zusammenfassung:
**************************************************************** 
* USERS AFFECTED:                                              * 
* All users                                                    * 
**************************************************************** 
* PROBLEM DESCRIPTION:                                         * 
* See Error Description                                        * 
**************************************************************** 
* RECOMMENDATION:                                              * 
* Update to DB2 10.5  Fix Pack 5                               * 
****************************************************************
Local-Fix:
Turn off DB2 Audit
Lösung
Problem was first fixed in DB2 10.5  Fix Pack 5
Workaround
keiner bekannt / siehe Local-Fix
Weitere Daten
Datum - Problem gemeldet    :
Datum - Problem geschlossen :
Datum - der letzten Änderung:
23.05.2014
13.03.2015
13.03.2015
Problem behoben ab folgender Versionen (IBM BugInfos)
Problem behoben lt. FixList in der Version
10.5.0.5 FixList